Trasforma le scadenze più urgenti del biennio 2026-2027 – switch in 24 ore, ETS2, divieto di teleselling, fine delle Tutele Graduali – in processi, strumenti pratici e posizioni condivise.
Un confronto riservato ai Responsabili Regulatory Affairs e Compliance delle utility italiane del gas & power, che produce output concreti, coordinato da 10 facilitatori responsabili d’azienda per:
- fare il punto sull’avvio dello switch in 24 ore e sui suoi impatti organizzativi, prima che l’obbligo entri pienamente a regime dal 1° dicembre 2026
- costruire un presidio interfunzionale per l’ETS2, condividendo con le altre utility governance, dati e impatti su pricing e bolletta
- condividere come le altre utility hanno ridisegnato i processi commerciali dopo il divieto di teleselling in vigore dal 19 giugno 2026
- valutare l’evoluzione del codice di condotta commerciale e la possibilità di standard di settore condivisi
- evitare i costi, anche sanzionatori, di una gestione tardiva delle nuove scadenze regolatorie
I numeri attesi
Regulatory & Compliance
Manager
%
Operatori della vendita
Facilitatori
I temi al centro del confronto
Switch in 24 ore e teleselling: metti in sicurezza i processi commerciali
Confrontati sui presidi di controllo del canale telefonico dopo il divieto in vigore dal 19 giugno 2026.
- condividi soluzioni su integrazioni con il SII, gestione delle eccezioni e impatti su fatturazione
- trova l’equilibrio tra tutela del consumatore e sostenibilità nel recesso anticipato
ETS2 e clienti vulnerabili: ridisegna il rapporto con dati e clienti
Costruisci un presidio interfunzionale per l’ETS2 prima dell’avvio del mercato nel 2027.
- Confrontati con le altre utility su governance, dati e rappresentazione in bolletta
- Affronta il confine tra tutela e morosità dopo la fine delle Tutele Graduali
- Individua gli strumenti di supporto ai clienti vulnerabili che funzionano davvero
Prendi parte anche tu al confronto
Incontra i tuoi prospect
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Prendi parte attiva ai gruppi di lavoro
Partecipa e cogli un’opportunità unica in Italia di confronto e networking con i tuo colleghi.
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