Agenda
☕Un’occasione unica per incontrarsi, conoscersi, condividere esperienze e confrontarsi
Parliamo di benessere aziendale per costruire team più forti e produttivi: ci confrontiamo su strategie e buone pratiche da portare in azienda.
Francesco Foffa VP B2B , Unobravo
Francesco Foffa VP B2B , Unobravo
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L’AI è uscita dalla fase esplorativa ed è entrata nelle decisioni di investimento. Oggi la priorità non è più testare, ma capire dove l’adozione genera vantaggio competitivo reale: più velocità, più precisione, meno complessità operativa e nuove modalità di relazione con il cliente. Un keynote sui use case che stanno già cambiando il retail e su come prepararsi all’evoluzione dell’agentic commerce.
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Il mercato si muove prima della strategia. Due executive a confronto raccontano come si decide, e come si cresce, quando i riferimenti cambiano più in fretta delle previsioni.
Massimiliano Iovino Direttore Generale, Euronics Italia
Roberta Viviani Managing Director Retail, NTT DATA Italia
Massimiliano Iovino Direttore Generale, Euronics Italia
Roberta Viviani Managing Director Retail, NTT DATA Italia
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Un progetto concreto su come integrare dati, processi e AI per migliorare velocità decisionale, execution e ritorno degli investimenti. Focus su risultati misurabili: efficienza operativa, capacità predittiva, continuità tra funzioni e impatto sul business.
Carlo Tateo Italy Sales & Alliances, Stripe
Carlo Tateo Italy Sales & Alliances, Stripe
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Un approfondimento su come ripensare priorità, assortimento, pricing, promozione, filiera e relazione con il consumatore in categorie ad alta pressione competitiva. Al centro: quali scelte stanno davvero entrando nelle agende dei CEO per proteggere marginalità e quota di mercato.
Barbara Nardi Direttrice Generale Polo Commerciale , Feltrinelli
Stefano Genco Global General Manager, Nuance Audio, EssilorLuxottica
Barbara Nardi Direttrice Generale Polo Commerciale , Feltrinelli
Stefano Genco Global General Manager, Nuance Audio, EssilorLuxottica
Marco Di Dio Roccazzella General Manager, Jakala
Marco Di Dio Roccazzella General Manager, Jakala
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Come Brico Io ha modernizzato la gestione dello Space Allocation con Retano Shelfplan, trasformandola da attività manuale e locale a processo centralizzato e replicabile su tutta la rete, con evidenze su efficienza operativa, execution in store e ritorno sull’investimento.
Gianni Cassano Country Manager Italia & Iberica , Retano Solutions
Agostino Russo Chief Information Officer, Brico Io
Gianni Cassano Country Manager Italia & Iberica , Retano Solutions
Agostino Russo Chief Information Officer, Brico Io
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Emanuele Mazziotta Direttore Generale, Coccinelle
Emanuele Mazziotta Direttore Generale, Coccinelle
Monica Camozzi Direttrice, Styleconomy, Il Sole 24 Ore
Monica Camozzi Direttrice, Styleconomy, Il Sole 24 Ore
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Benvenuto Alfieri Country Manager Italy, Locala
Benvenuto Alfieri Country Manager Italy, Locala
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Per anni i retailer hanno investito per essere presenti nei momenti chiave della ricerca e della scelta. Oggi quei momenti stanno cambiando: sempre più consumatori si affidano a strumenti di AI generativa e LLM per scoprire brand, confrontare prodotti e orientare le proprie decisioni di acquisto. Ma gli LLM non raccomandano secondo le logiche che i brand hanno finora presidiato: emergono nuovi criteri di selezione e influenza da comprendere.
Ipsos Doxa porta a Forum Retail una fotografia dei nuovi comportamenti dei consumatori e delle implicazioni strategiche per i retailer: dove nasce oggi la decisione d’acquisto quando il cliente chiede consiglio all’AI? E come possono i brand diventare visibili, rilevanti e raccomandabili nei nuovi ecosistemi della scoperta?
Susanna De Luca Director - Ipsos Synthesio Italy, Ipsos Doxa
Susanna De Luca Director - Ipsos Synthesio Italy, Ipsos Doxa
Gaetano Correnti Partner Advisory Services, KPMG
Gaetano Correnti Partner Advisory Services, KPMG
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Mentre il mercato del footwear tradizionale attraversa una fase di assestamento, Autry continua la sua corsa a doppia cifra nel segmento del lusso accessibile, puntando a un target di 160 milioni di euro. In questa intervista esclusiva a Roberta Benaglia, analizziamo un successo globale guidato da strategie di posizionamento uniche, nuovi layout fisici e innovazione tecnologica nei processi.
Roberta Benaglia Executive Chairman, Autry
Roberta Benaglia Executive Chairman, Autry
Monica Camozzi Direttrice, Styleconomy, Il Sole 24 Ore
Monica Camozzi Direttrice, Styleconomy, Il Sole 24 Ore
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✨ Intervista di chiusura & Closing Party
Dalle icone del passato ai nuovi oggetti di culto, la nostalgia è diventata un linguaggio condiviso tra generazioni. Un confronto su come si costruiscono significato, appartenenza e valore in un mercato sempre più guidato da emozioni e cultura.
La ricerca esclusiva di iKN Italy, realizzata in collaborazione con Casaleggio Associati, si evolve: approfondisci la maturità dei retailer, i modelli di Retail Media Network, l’integrazione online-offline, l’AI per l’ottimizzazione e il ruolo delle Data Clean Room.
Davide Casaleggio CEO & Partner, Casaleggio Associati
Davide Casaleggio CEO & Partner, Casaleggio Associati
Alessandro Zanini Marketing Manager, Magnews
Luca Lanfranchi Direttore commercio digitale, CRM & Omnichannel Leader, Expert
Alessandra Farabegoli Email Marketing Strategist, Co-founder Palabra, Palabra
Alessandro Zanini Marketing Manager, Magnews
Luca Lanfranchi Direttore commercio digitale, CRM & Omnichannel Leader, Expert
Alessandra Farabegoli Email Marketing Strategist, Co-founder Palabra, Palabra
Retailer e brand evolvono verso modelli di collaborazione commerciale più strategici. Esplora come creare offerte retail media omnicanale, misurabili e capaci di generare ricavi, e valorizzare i dati per maggiore rilevanza dei messaggi.
Mattia Giacinti Responsabile Media, Selex
Luca Ambrosini E-Commerce and Retail Media Director, Princes Retail - Carrefour
Thomas Greco Patrimony Director, Pikasso
Matteo Scianni Retail Media Dept. Head, MediaWorld
Mattia Giacinti Responsabile Media, Selex
Luca Ambrosini E-Commerce and Retail Media Director, Princes Retail - Carrefour
Thomas Greco Patrimony Director, Pikasso
Matteo Scianni Retail Media Dept. Head, MediaWorld
Quando un consumatore chiede a ChatGPT o Gemini cosa comprare, essere presenti nella risposta è solo metà della partita. Quello che conta veramente è come vieni rappresentato: l’AI descrive il tuo brand in modo accurato, oppure ti consiglia con informazioni obsolete o un posizionamento sbagliato?
Vi mostreremo come Marni e Alpinestars hanno usato Search Bridge per capire esattamente come l’AI li descrive e quali azioni, in ordine di priorità, ne hanno migliorato la rappresentazione nel giro di pochi mesi.
Francesco Mura Co-founder and CRO, Search Bridge
Francesco Mura Co-founder and CRO, Search Bridge
Tra AI Overviews, contenuti generativi, social discovery e costi media più selettivi, il customer journey è più frammentato e meno prevedibile. Scopri casi e dati su come ripensare SEO, paid media, contenuti e merchandising digitale per intercettare domanda qualificata e trasformarla in vendite profittevoli.
Claudio Presca Global Website Product Owner, Technogym
Claudio Presca Global Website Product Owner, Technogym
Il caso concreto su come Calvé abbia trasformato la propria strategia di marca combinando evoluzione dell’identità, nuovi linguaggi, social, creator e un media mix integrato.
Martina Grotto Marketing & Trade Marketing Lead, Unilever
Martina Grotto Marketing & Trade Marketing Lead, Unilever
Come integrare showroom, ecommerce e marketplace senza perdere l’identità del brand? Scopri casi e approcci concreti per portare online artigianalità e qualità del design italiano e costruire un’esperienza d’acquisto coerente per la crescita internazionale.
Davide Parenti Head of Digital Marketing & CRM, Alessi
Jennifer Maia Marketing Manager, Seletti
Davide Parenti Head of Digital Marketing & CRM, Alessi
Jennifer Maia Marketing Manager, Seletti
Francesco Agostinis Managing Partner, LOOP
Francesco Agostinis Managing Partner, LOOP
Aprire un marketplace significa trasformare il retailer in una piattaforma, ridefinendo organizzazione, category management e customer experience. Approfondisci strategie e modelli operativi adottati dai retailer per integrare seller, dati e canali all’interno di ecosistemi omnicanale scalabili.
Diego Fiordi Head of Marketplace, Phoenix Pharma Italia
Federico Patti Marketplace Launch & Development Director, Unieuro
Gianluca Tesolin Amministratore Delegato, bofrost* Italia
Michele Stefanoni Direttore Commerciale, Coop Lombardia
Diego Fiordi Head of Marketplace, Phoenix Pharma Italia
Federico Patti Marketplace Launch & Development Director, Unieuro
Gianluca Tesolin Amministratore Delegato, bofrost* Italia
Michele Stefanoni Direttore Commerciale, Coop Lombardia
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
Nel beauty la decisione d’acquisto nasce sempre più spesso nel feed: un tutorial, una routine condivisa, la recensione di un creator di cui ci si fida. Per i brand il passo successivo è far lavorare questa fiducia lungo tutto il percorso di acquisizione cliente, dalla scoperta del prodotto fino al carrello, online e in negozio. Con Yves Rocher e Kolsquare, scopri come costruire una strategia con i creator che copra l’intero funnel beauty.
Giovanni Spinelli Country Manager Italy, Kolsquare
Barbara Archina Brand Communication & Media Cluster Manager, Yves Rocher France
Giovanni Spinelli Country Manager Italy, Kolsquare
Barbara Archina Brand Communication & Media Cluster Manager, Yves Rocher France
In un contesto saturo di messaggi, generare creatività distintiva è sempre più complesso. Approfondisci come gestire creatività, brief e modello operativo adatti alla realtà aziendale per produrre contenuti rilevanti, coerenti e realmente competitivi nei nuovi ambienti digitali.
Daniela D’Aguanno Head of Marketing & Category, Kraft Heinz
Alessandro Medici Direttore Comunicazione, Coop Alleanza 3.0
Roberto Profera Chief Marketing Officer, Cortilia
Daniela D’Aguanno Head of Marketing & Category, Kraft Heinz
Alessandro Medici Direttore Comunicazione, Coop Alleanza 3.0
Roberto Profera Chief Marketing Officer, Cortilia
Francesca Nardin Creative Excellence Leader , Ipsos Doxa
Francesca Nardin Creative Excellence Leader , Ipsos Doxa
Come un contenuto entertainment può trasformarsi in un’esperienza retail capace di coinvolgere i consumatori, rafforzare il brand e creare valore attraverso partnership, storytelling e attivazioni sul punto vendita
Veronica Ferrari Head of Consumer Products Italia, Netflix
Veronica Ferrari Head of Consumer Products Italia, Netflix
Il POS non è più solo uno strumento di checkout, ma il cuore operativo dello store in cui convergono prezzi, promozioni, stock, loyalty, pagamenti e servizi. Partendo dalle priorità del mondo retail italiano, il workshop esplorerà come evolvere verso un modello di Unified Commerce capace di connettere processi, dati e canali. Un percorso in cui anche l’AI può svolgere un ruolo strategico, semplificando le operation, supportando le decisioni e rendendo l’esperienza del cliente più fluida e personalizzata.
Un confronto per approfondire un percorso concreto e progressivo verso lo Unified Commerce, costruito sulle esigenze reali dello store.
Patricia Pasadas EMEA Business Development & Partnership Manager , comerzzia
Guerino Di Giacomo Head of Sales CR&FS, Alkemy Group
Patricia Pasadas EMEA Business Development & Partnership Manager , comerzzia
Guerino Di Giacomo Head of Sales CR&FS, Alkemy Group
Come AI, insight e modelli predittivi aiutano a comprendere l’intenzione e costruire valore per il cliente e per il brand. Approfondisci come stiamo evolvendo da una logica di segmentazione tradizionale a una comprensione più profonda dell’intenzione del cliente e accedi a casi concreti su come utilizzare customer insight, AI e modelli predittivi.
Alfredo Pennella Department Head | Data & Customer Intelligence, CRM & Loyalty, MediaWorld
Angelo Di Giorgio Digital Media Manager, Gamelife Italia
Francesco Romano Marcellino Partner e Co-founder, DST
Alfredo Pennella Department Head | Data & Customer Intelligence, CRM & Loyalty, MediaWorld
Angelo Di Giorgio Digital Media Manager, Gamelife Italia
Francesco Romano Marcellino Partner e Co-founder, DST
Letizia Olivari Direttore Responsabile, CMI Customer Management Insights
Letizia Olivari Direttore Responsabile, CMI Customer Management Insights
Le dinamiche di mercato cambiano costantemente: i margini si assottigliano e la relazione con il cliente diventa un capitale sempre più importante. La profonda conoscenza del consumatore è la chiave per individuare nuove opportunità. Dati e AI permettono oggi di governare l’equilibrio tra efficienza, conoscenza e relazione, aprendo la strada a nuove forme di crescita più profittevoli.
Alberto Maglione Co-Founder, Wisdomate
Alberto Maglione Co-Founder, Wisdomate
Tra chatbot, voicebot e assistenza tradizionale, il customer care è uno dei principali terreni di evoluzione della CX. Quanto è davvero automatizzato oggi e quale mix tra AI e umano garantisce efficienza, qualità e soddisfazione? Un confronto su modelli operativi, cost-to-serve e impatto reale sull’esperienza cliente.
Antonio De Angelis E-commerce e CRM Manager, Carpisa
Corinne D’Amato Chief Commercial Officer, Concentrix
Andrea Tozzi Senior Market Research Manager, Ipsos Doxa
Pierpaolo Pastore Direttore Italia logistica e customer care vendite ecommerce, General Trade
Antonio De Angelis E-commerce e CRM Manager, Carpisa
Corinne D’Amato Chief Commercial Officer, Concentrix
Andrea Tozzi Senior Market Research Manager, Ipsos Doxa
Pierpaolo Pastore Direttore Italia logistica e customer care vendite ecommerce, General Trade
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
Luca Clementi Head of Agency Department, Contactlab
Luca Clementi Head of Agency Department, Contactlab
Tutti parlano di omnicanalità, pochi hanno davvero un flusso unificato. Accedi al confronto tra progetti concreti su stock visibility, client journey cross-channel, prenotazione, reso, assistenza e supporto al personale di vendita, e su come ridurre disallineamenti tra eCommerce, store e customer care per generare più efficienza e meno churn.
Paolo Rametta Ecommerce & Digital Business Manager, Conad Nord Ovest
Roberta Gelo Omnichannel & Platforms Coordinator, Dr. Max Italia
Gabriele Curvietto Partner Manager Italy, MultiSafepay
Paolo Rametta Ecommerce & Digital Business Manager, Conad Nord Ovest
Roberta Gelo Omnichannel & Platforms Coordinator, Dr. Max Italia
Gabriele Curvietto Partner Manager Italy, MultiSafepay
Letizia Olivari Direttore Responsabile, CMI Customer Management Insights
Letizia Olivari Direttore Responsabile, CMI Customer Management Insights
Il pagamento non è più un layer tecnico da ottimizzare a valle, ma un momento decisivo della relazione. Approfondisci casi su payment orchestration, wallet, BNPL, softPOS, self-checkout e checkout mobile per capire come velocità, scelta e continuità tra canali possano migliorare conversione, customer trust e frequenza d’acquisto.
Pietro Tamburini Senior Manager Partnerships, Younited
Marco Loddo Country Manager Gift Card Italia, Decathlon
Alessandro Caserta Head of Treasury and Credit, KFC Italia
Pietro Tamburini Senior Manager Partnerships, Younited
Marco Loddo Country Manager Gift Card Italia, Decathlon
Alessandro Caserta Head of Treasury and Credit, KFC Italia
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Il retail media porta margine, ma ogni spazio venduto al brand è anche esperienza vissuta dal cliente. Dove passa il confine tra monetizzazione e fastidio?
Scopri come costruire un retail media percepito come utile: regole su cosa e quando mostrare, dati proprietari per messaggi rilevanti, integrazione tra digitale e punto vendita, metriche che misurano sia i ricavi sia la soddisfazione del cliente.
Serena Zilio Marketing & Comunication Director, Euronics
Serena Zilio Marketing & Comunication Director, Euronics
Claudio Bergamini Global Softlines, Brands & Media Agencies Director , Shopfully
Claudio Bergamini Global Softlines, Brands & Media Agencies Director, Shopfully
Marketplace e assistenti AI si stanno mettendo tra retailer e consumatore. Loyalty, first-party data e canali proprietari restano asset strategici o sono modelli a fine corsa?
Il vantaggio non sta nel mandare più mail, ma nel conoscere meglio il cliente e trasformare quel dato in una relazione uno a uno, con il venditore che contatta la persona giusta, al momento giusto, per un motivo vero. Lasciati ispirare dal confronto
Sara Della Corte Global Head of Digital, Caffè Borbone
Marco Benasedo Chief Information Officer, Boggi Milano
Sara Della Corte Global Head of Digital, Caffè Borbone
Marco Benasedo Chief Information Officer, Boggi Milano
Francesco Latella Board Advisor - Customer Strategy, Loyalty & Retail Innovation
Francesco Latella Board Advisor - Customer Strategy, Loyalty & Retail Innovation
L’intelligenza artificiale sta entrando rapidamente nei processi di Supply Chain, ma il suo valore dipende dalla capacità delle aziende di creare le condizioni operative giuste: obiettivi chiari, responsabilità end-to-end, processi integrati, dati affidabili e competenze adeguate. Scopri come il Global COO di De Agostini Collectible ha strutturato approccio, priorità e scelte organizzative per trasformare AI e automazione in leve concrete di efficienza, agilità e competitività.
Stefano Tartaglia Global COO, De Agostini Collectibles
Stefano Tartaglia Global COO, De Agostini Collectibles
Marco Prino D2C Supply Chain Director, Europe&APMEA, Electrolux Group
Marco Prino D2C Supply Chain Director, Europe&APMEA, Electrolux Group
Nel retail la supply chain è ancora spesso letta come un centro di costo. Accedi a un cambio di prospettiva: voci a confronto sulla logistica come leva di competitività che punta sulla collaborazione lungo tutta la filiera e al trade off con la tecnologia.
Elena Bassoli Group Logistics & Customer Service Manager, Zuegg
Giuseppe Gentile Director of Plant Operations, Il Gigante
Alex Giolo Country Logistics Director, Decathlon
Elena Bassoli Group Logistics & Customer Service Manager, Zuegg
Giuseppe Gentile Director of Plant Operations, Il Gigante
Alex Giolo Country Logistics Director, Decathlon
Ogni differenza inventariale nasconde una causa: un errore operativo, una mancata movimentazione o una criticità da approfondire. Scopri come Leroy Merlin usa dati e intelligenza artificiale per aiutare i team retail a leggere questi segnali, identificare rapidamente le aree di attenzione e costruire piani di miglioramento personalizzati.
Alessia Soldano Senior Product Manager, Leroy Merlin
Alessia Soldano Senior Product Manager, Leroy Merlin
Il valore della previsione della domanda si realizza quando forecasting, pianificazione ed execution sono allineati. Esplora come migliorare l’accuratezza, ridurre le scorte e aumentare la disponibilità prodotto attraverso modelli avanzati di demand planning e S&OP.
Domenico Ricchiuti Global Chief Operations Officer, Natuzzi
Iacopo Niccoli Responsabile Supply Chain Food, Coop Italia
Domenico Ricchiuti Global Chief Operations Officer, Natuzzi
Iacopo Niccoli Responsabile Supply Chain Food, Coop Italia
Cosa rende davvero competitivo un prodotto premium? Dalla qualità delle materie prime alla produzione, dalla relazione con i fornitori alla valorizzazione del territorio: un confronto aperto tra aziende italiane che stanno trasformando know-how, innovazione, sostenibilità e collaborazione lungo la filiera in valore per il prodotto e per il mercato.
Giovanni Amodio General Manager, Latteria Sorrentina
Roberto Pierucci CEO, RCR Cristalleria
Stefano Mazzetti Co-Founder e COO, Ohoskin
Uberto Gavazzi Country Manager Italy, Microlino
Giovanni Amodio General Manager, Latteria Sorrentina
Roberto Pierucci CEO, RCR Cristalleria
Stefano Mazzetti Co-Founder e COO, Ohoskin
Uberto Gavazzi Country Manager Italy, Microlino
Marco Prino D2C Supply Chain Director, Europe&APMEA, Electrolux Group
Marco Prino D2C Supply Chain Director, Europe&APMEA, Electrolux Group
La valutazione ESG dei fornitori diventa il punto di partenza per costruire relazioni di filiera più solide e collaborative. Scopri come coinvolgere i fornitori in un percorso condiviso di crescita, generando fiducia, qualità e vantaggio competitivo per tutta la supply chain.
Mauro Odolini Sustainability manager, Italmark
Giuditta Ferreri Contract Procurement Specialist, Natuzzi
Francesco Figus South Europe Road Transportation Procurement Lead, Nestlé
Mauro Odolini Sustainability manager, Italmark
Giuditta Ferreri Contract Procurement Specialist, Natuzzi
Francesco Figus South Europe Road Transportation Procurement Lead, Nestlé
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
L’AI sta trasformando il consumer journey, cambiando quanto controllo le persone trattengono e quanto ne delegano. In Italia l’85% ha già usato un assistente AI, ma la predisposizione a delegare un acquisto varia per categoria e crescerà indubbiamente nel futuro. L’intervento mostrerà perché il 40% dei brand non compare nelle risposte AI e come trust e Meaningful Difference diventino le leve per passare dalla Share of Search alla Share of Recommendation.
Federico Capeci CEO Italy & Spain, Kantar
Federico Capeci CEO Italy & Spain, Kantar
Come sostenere un brand internazionale nella rivoluzione di flussi e processi ponendo l’OMS di Keros come centro stella.
Valerio Rocchetti Ecommerce, Retail & Licensing Director, AC Milan
Marco Martignoni CGO, Keros Digital
Marco Zuliani CTO, Keros Digital
Fabrizio Oleari CEO, Snatt Logistics
Valerio Rocchetti Ecommerce, Retail & Licensing Director, AC Milan
Marco Martignoni CGO, Keros Digital
Marco Zuliani CTO, Keros Digital
Fabrizio Oleari CEO, Snatt Logistics
Ivan Colombo Head of Retail Market, Assist Digital
Ivan Colombo Head of Retail Market, Assist Digital
Esplora come i retailer stanno integrando agenti AI specializzati interni per risolvere il problema dell’accesso ai dati, spesso limitato nei team, e facilitare decisioni più rapide.
Vanessa Li Puma SEO, Analytics & CX Leader, Decathlon
Alberto Bucciarelli Business Development Manager, Toluna
Vanessa Li Puma SEO, Analytics & CX Leader, Decathlon
Alberto Bucciarelli Business Development Manager, Toluna
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Il retail evolve verso architetture AI più scalabili, dove il valore nasce dalla conoscenza proprietaria. Il panel esplora, attraverso le esperienze di Coop, Amplifon e Unieuro come gli agenti AI trasformino la customer experience, supportino i team di prima linea e richiedano nuove competenze per un’adozione efficace e sicura.
Giuseppe Ficara Global Senior Director | Group Data & AI Officer, Amplifon
Francesco Campioni Responsabile Tecnologie IT, Coop Alleanza 3.0
Marco Pegolo Head of Data, Data Platform & BI, Senior Manager, Unieuro
Giuseppe Ficara Global Senior Director | Group Data & AI Officer, Amplifon
Francesco Campioni Responsabile Tecnologie IT, Coop Alleanza 3.0
Marco Pegolo Head of Data, Data Platform & BI, Senior Manager, Unieuro
Chiara Caroti Direttrice Commerciale Telco, Retail, Fashion, Media & Entertainment, Google Cloud Italia
Chiara Caroti Direttrice Commerciale Telco, Retail, Fashion, Media & Entertainment, Google Cloud Italia
Il cliente vede una sola insegna, ma dietro ogni acquisto lavorano eCommerce, Beauty Store, loyalty, promozioni e gift card. Ne parliamo con Luca Alberici, CTO di Pinalli, e ripercorriamo il progetto con cui abbiamo messo in relazione dati, sistemi e processi: chi decide qual è il dato corretto, un Customer Data Hub che attiva journey e perché l’AI richiede prima dati governati.
Federico Passoni Senior Sales Manager, Impersoft Engage
Luca Alberici CTO, Pinalli
Federico Passoni Senior Sales Manager, Impersoft Engage
Luca Alberici CTO, Pinalli
Marco Bettini Customer Success and Partnerships Manager , Kirey
Mario Cinelli Responsabile Portafoglio Applicazioni, Unicoop Firenze
Mauro Spallina Responsabile Sistemi, Unicoop Firenze
Marco Bettini Customer Success and Partnerships Manager , Kirey
Mario Cinelli Responsabile Portafoglio Applicazioni, Unicoop Firenze
Mauro Spallina Responsabile Sistemi, Unicoop Firenze
Allocazione, forecasting, pricing, supply chain e supporto alle operation.
Laura Premoli Chief Data Officer, Bricocenter Italia
Federico Agnoletto Data Science Manager, LuxExperience
Michele Ficara Editorial Operations Director, Lamiafinanza.it
Luca Bandini Industry Field CTO Retail , Snowflake
Laura Premoli Chief Data Officer, Bricocenter Italia
Federico Agnoletto Data Science Manager, LuxExperience
Michele Ficara Editorial Operations Director, Lamiafinanza.it
Luca Bandini Industry Field CTO Retail , Snowflake
Paolo Brambilla Ordine dei Giornalisti di Lombardia, Consigliere
Paolo Brambilla Ordine dei Giornalisti di Lombardia, Consigliere
Dagli algoritmi di ottimizzazione per supply chain, pricing e forecasting, alla cybersecurity: perchè il retail deve guardare oggi a ciò che il quantum computing potrà fare nel prossimo futuro
Davide Corbelletto Distinguished Quantum Specialist & Team Leader , Intesa Sanpaolo
Davide Corbelletto Distinguished Quantum Specialist & Team Leader , Intesa Sanpaolo
Con l’avvicinarsi degli obblighi di fatturazione elettronica in Germania, negli Emirati Arabi Uniti, in Spagna e in molti altri Paesi nel 2027 e nel 2028, insieme a ViDA nel 2030, la compliance sta diventando una sfida trasversale a più funzioni aziendali. Requisiti tecnici eterogenei e sistemi legacy incidono su finanza, IT, EDI, supply chain, logistica e approvvigionamenti.
Esplora come i partner tecnologici, le API scalabili, i connettori e l’AI possano semplificare l’integrazione, accelerare l’onboarding e la mappatura dei documenti e rendere più efficiente la gestione della compliance su larga scala.
Katya Kancheva Business Solution Manager , Comarch
Alessandra Schifone Account Executive, Ecosio
Katya Kancheva Business Solution Manager , Comarch
Alessandra Schifone Account Executive, Ecosio
Le ricerche sui sistemi alternativi agli LLM e l’evoluzione degli Small Language Model.
Gaetano Correnti Partner Advisory Services, KPMG
Gaetano Correnti Partner Advisory Services, KPMG
Come garantire controllo dei dati, efficienza dei costi e stabilità dei modelli AI.
Michele Limosani Chief Technology Officer , Conserve Italia
Carlo Rossi Chauvenet Chief Legal Officer, Data Valley
Ruben Razzante Professore di Diritto dell'informazione, Università Cattolica di Milano
Layla Pavone Innovation Technology Digital Transformation Board, Comune di Milano
Michele Limosani Chief Technology Officer , Conserve Italia
Carlo Rossi Chauvenet Chief Legal Officer, Data Valley
Ruben Razzante Professore di Diritto dell'informazione, Università Cattolica di Milano
Layla Pavone Innovation Technology Digital Transformation Board, Comune di Milano
Caterina Tavani Executive & Career Coach, Senior Trainer, CoFounder, Transition Space
Caterina Tavani Executive & Career Coach, Senior Trainer, CoFounder, Transition Space
Attraverso l’analisi dei dati di pagamento, Mastercard studia i trend del mercato del lusso e come stanno cambiando i comportamenti dei consumatori, con un focus sui segmenti Fashion e Watches & Jewelry. L’analisi riguarda i trend di spesa nei due segmenti, i profili e i comportamenti d’acquisto dei consumatori, le principali dinamiche geografiche, l’impatto del turismo e della spesa internazionale sul settore e l’evoluzione della spesa tra canali fisici e digitali.
Potenziare i team in prima linea con tecnologia e formazione adeguata migliora radicalmente le vendite. Scopri strategie per integrare strumenti digitali e programmi di formazione, e ottimizza le prestazioni del personale, la soddisfazione del cliente e i risultati aziendali.
L’intelligenza artificiale sta trasformando il lusso, dalla personalizzazione dell’esperienza cliente alla previsione della domanda e alla progettazione delle collezioni. Esplora come l’AI genera impatti concreti e mantiene creatività, esclusività e valore per il brand.
Christian Parmigiani Senior Advisor | Artificial Intelligence PE Fund, Quadrivio
Gionata Galdenzi Operating Partner, Style Capital
Christian Parmigiani Senior Advisor | Artificial Intelligence PE Fund, Quadrivio
Gionata Galdenzi Operating Partner, Style Capital
In Europa e USA, dove i flussi di walk-in sono più contenuti rispetto ai mercati asiatici, l’integrazione omnicanale diventa cruciale per attrarre clienti nei flagship e boutique. Approfondisci come orchestrare campagne digitali, CRM, personalizzazione e attività in-store per trasformare l’engagement online in visite fisiche e garantire esperienze coerenti con il posizionamento premium del brand.
Nel lusso e nel premium, l’innovazione è essenziale per la crescita, ma spesso i progressi sono rallentati da progetti pilota lunghi e integrazioni complesse. Scopri come i brand hanno investito sulla spinta tech e hanno mantenuto l’unicità e il livello delle esperienze di vendita.
Il lusso cerca sempre più di tornare all’esperienza in store e ridurre il canale wholesale, a fronte anche di un rallentamento dell’online. Scopri come Retail, Real Estate e Facility possono cooperare e interagire per andare incontro alle esigenze del business e creare non solo uno spazio, ma un ambiente che rifletta ricerca di unicità ed esperienzialità che il lusso oggi vuole esprimere per aumentare la conversione alla vendita.
Ronny Melli Former Facility Manager OTB Group’
Gianfranco Piedigrotta Direttore commerciale, Borsalino
Maristella Brambilla Partner, 18 Montenapoleone
Ronny Melli Former Facility Manager OTB Group’
Gianfranco Piedigrotta Direttore commerciale, Borsalino
Maristella Brambilla Partner, 18 Montenapoleone
Nel lusso, il retailer multimarca è chiamato a evolvere il proprio ruolo attraverso esperienza, selezione e contenuti distintivi. Scopri come costruire identità e rilevanza, integrando store, digitale e relazione con il cliente in modo coerente e riconoscibile.
Claudio Betti CEO, Spinnaker Boutiques
Simone Gerola Chief Operating Officer, Biffi Boutiques
Sarah Spaak Direttore Comunicazione e PR , Clan Upstairs
Francesco Casile Founder Csm Camera Showroom Milano, Distributor, Missoni Accessori
Claudio Betti CEO, Spinnaker Boutiques
Simone Gerola Chief Operating Officer, Biffi Boutiques
Sarah Spaak Direttore Comunicazione e PR , Clan Upstairs
Francesco Casile Founder Csm Camera Showroom Milano, Distributor, Missoni Accessori
Maria Cristina Pavarini Giornalista, Alive'n Kiki, ex Sportswear international & Fashion magazine
Maria Cristina Pavarini Giornalista, Alive'n Kiki, ex Sportswear international & Fashion magazine
Con un drink in mano, ospiti e speaker si immergono in un’intervista fuori dagli schemi su come i brand costruiscono rilevanza oggi, tra creatività, mercato e cambiamenti culturali, mantenendo identità e coerenza.
Pietro Negra Presidente, Pinko
Pietro Negra Presidente, Pinko
Paolo Gelmi Giornalista, Qui Finanza & Gate magazine
Paolo Gelmi Giornalista, Qui Finanza & Gate magazine
Eva Gallocchio di illycaffè racconta come un brand storico del food&beverage sta costruendo canali diretti, loyalty e dati di prima parte — e cosa questo significa per il rapporto con la distribuzione: competizione, complementarità o nuova collaborazione?
Eva Gallocchio Chief Ecommerce, CRM & Customer Officer , illycaffè
Eva Gallocchio Chief Ecommerce, CRM & Customer Officer , illycaffè
Armando Garosci Direttore, Largo Consumo
Armando Garosci Direttore, Largo Consumo
Molte insegne raccolgono enormi quantità di dati, ma faticano a renderli azionabili sul punto vendita. Il panel mostra come integrare segnali da shelf, stock e promozioni per migliorare execution, disponibilità prodotto e decisioni operative.
Gian Luca Carpanesi Direttore Acquisti, Marketing, Merchandising e Logistica, Brico Io
Gian Luca Carpanesi Direttore Acquisti, Marketing, Merchandising e Logistica, Brico Io
Gianni Cassano Country Manager Italia & Iberica , Retano Solutions
Gianni Cassano Country Manager Italia & Iberica , Retano Solutions
Il retail media è ormai una leva consolidata online e sta entrando in una fase più concreta anche nel punto vendita, ma funziona solo se regge per entrambe le parti: per il retailer, monetizzare inventory e dati shopper restando coerente con il contesto di acquisto; per il brand, avere dati e metriche sufficienti a giustificare l’investimento. Retailer e brand si confrontano sui nodi concreti dell’attivazione, dall’e-commerce agli spazi fisici.
Massimo Baggi Direttore Marketing , Selex
Lorenzo Savini Nicci Head of Ecommerce, Bolton Group - Manetti & Roberts
Carlo Aquilano Chief Commercial Officer, De Cecco
Massimo Baggi Direttore Marketing , Selex
Lorenzo Savini Nicci Head of Ecommerce, Bolton Group - Manetti & Roberts
Carlo Aquilano Chief Commercial Officer, De Cecco
Francesco Latella Board Advisor - Customer Strategy, Loyalty & Retail Innovation
Francesco Latella Board Advisor - Customer Strategy, Loyalty & Retail Innovation
Cosa accade alla produttività del retail quando la tecnologia legge il punto vendita più a fondo? Il negozio resta centrale, ma diventa uno spazio integrato e flessibile, dove acquisto tradizionale, digitale e online si alternano. E l’innovazione smette di essere solo una questione di strumenti: libera tempo dalle attività a minore valore aggiunto, restituendolo a ciò che fa la differenza, il servizio e la cura del cliente.
Armando Garosci Direttore, Largo Consumo
Armando Garosci Direttore, Largo Consumo
Una discussione aperta su una tensione molto concreta per le insegne: fino a che punto spingere monetizzazione, digitalizzazione e nuovi layer tecnologici senza appesantire processi, store team ed esperienza cliente.
Claudia Tulina Channel Manager, STAR (GBfoods Italy)
Antonio Caruso Direttore Vendite, Italmark
Antonio Grasso Direttore Marketing, Innovazione Digitale, Sviluppo Rete, Superò
Alessandro Buoso Direttore Operativo, CRAI
Claudia Tulina Channel Manager, STAR (GBfoods Italy)
Antonio Caruso Direttore Vendite, Italmark
Antonio Grasso Direttore Marketing, Innovazione Digitale, Sviluppo Rete, Superò
Alessandro Buoso Direttore Operativo, CRAI
Armando Garosci Direttore, Largo Consumo
Armando Garosci Direttore, Largo Consumo
Un’esperienza internazionale su come le insegne più avanzate stanno integrando AI, sensori, dati di negozio e automazione decisionale per rendere il punto vendita più reattivo, misurabile e profittevole.
Dalla moda allo streetwear, dalla musica all’arte: le collaborazioni esterne possono trasformare un brand food in piattaforma culturale o rischiano di diventare solo operazioni di hype? Lasciati ispirare da questo confronto.
Violante Avogadro CEO, Romanengo
Marco Piantanida Amministratore Delegato & Managing Director, Haribo
Massimo Ortelli CEO, Birra&Brace
Annalisa Ferri Chief Marketing Officer, Sammontana Italia
Violante Avogadro CEO, Romanengo
Marco Piantanida Amministratore Delegato & Managing Director, Haribo
Massimo Ortelli CEO, Birra&Brace
Annalisa Ferri Chief Marketing Officer, Sammontana Italia
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
Da media digitale a community globale: come si costruisce un brand capace di trasformare il food in contenuto, intrattenimento e cultura? Scopri la crescita internazionale di GialloZafferano, dalla community italiana alla nuova sfida americana.
Andrea Santagata CEO, Mondadori Digital
Andrea Santagata CEO, Mondadori Digital
Francesco Latella Board Advisor - Customer Strategy, Loyalty & Retail Innovation
Francesco Latella Board Advisor - Customer Strategy, Loyalty & Retail Innovation
Un approfondimento su come le nuove generazioni costruiscono relazione con i brand attraverso contenuti e appartenenza
Cristina Gusmini Marketing Director, Series and Films Marketing per l'Italia e la Grecia, Netflix
Veronica Ferrari Head of Consumer Products Italia, Netflix
Cristina Gusmini Marketing Director, Series and Films Marketing per l'Italia e la Grecia, Netflix
Veronica Ferrari Head of Consumer Products Italia, Netflix
Nel food retail, la location non è solo una voce immobiliare: incide su posizionamento, marginalità, awareness, traffico spontaneo, delivery e percezione del brand. Approfondisci come si sceglie una location retail oggi: flussi, target, concorrenza, visibilità, costi, vincoli tecnici, delivery radius e capacità del punto vendita di diventare destinazione, non solo indirizzo.
Massimo Ronco Head of Development & Construction, Doppio Malto
Massimo Ronco Head of Development & Construction, Doppio Malto
Umberto Gonnella Presidente, Federfranchising - Confesercenti
Umberto Gonnella Presidente, Federfranchising - Confesercenti
Un confronto aperto su cosa genera davvero rilevanza e crescita.
Francesco Brandi Chief Commercial Officer , Cisalfa Group
Margherita Vecchio Sales Director Italy, Funko
Letizia Marzi Co-Founder e Business Development, Insulti Luminosi
Noemi Cornalba Co-Founder e Marketing Manager, Insulti Luminosi
Un confronto sul percorso di crescita e sull’evoluzione del brand: dall’equilibrio tra canali fisici e digitali alle strategie di marketing, fino al ruolo della community nella costruzione di un modello di sviluppo sostenibile e orientato al lungo periodo.
Andreas Granata Retail Director Italia, KoRo
Davide Carenzi Head of Marketing Italia, KoRo
Andreas Granata Retail Director Italia, KoRo
Davide Carenzi Head of Marketing Italia, KoRo
Il collezionismo va oltre il semplice acquisto di oggetti: vinili, edizioni limitate e pezzi iconici diventano simboli di appartenenza, identità e valore. Il panel mostra come questo fenomeno, tra cultura pop, brand e community, stia creando connessioni sempre più profonde tra persone, passioni e universi culturali diversi, trasformando ogni pezzo da collezione in un’esperienza unica e significativa.
Luca Fantacone Director Catalogue, Sony Music Entertainment Italy
Serena Colombo Editorial Coordinator, Disney Licensed Products, PANINI
Luca Barcellona Artist
Luca Fantacone Director Catalogue, Sony Music Entertainment Italy
Serena Colombo Editorial Coordinator, Disney Licensed Products, PANINI
Luca Barcellona Artist
Ivo D’Antoni Head Of UI/UX , Sport Network (Corriere dello Sport-STADIO, Tuttosport)
Ivo D’Antoni Head Of UI/UX , Sport Network (Corriere dello Sport-STADIO, Tuttosport)
Mentre i confini tra media, piattaforme e formati si fanno meno netti, alcuni contenuti tornano a comportarsi come appuntamenti. E se per i brand l’opportunità fosse entrare in progetti editoriali che hanno già conquistato attenzione, invece di chiedere al creator di generarla?
Helio Di Nardo CEO, Show Reel Factory
Laura Gusmeroli Chief Brand Solution Officer, Show Reel Media Group
Helio Di Nardo CEO, Show Reel Factory
Laura Gusmeroli Chief Brand Solution Officer, Show Reel Media Group
Michele Danese Content Creator, Direttore Sportivo
Luca Balbinetti Content Creator, Critico Calcistico
Michele Danese Content Creator, Direttore Sportivo
Luca Balbinetti Content Creator, Critico Calcistico
Matteo Lusiani Independent brand consultant e autore di Brandroad
Matteo Lusiani Independent brand consultant e autore di Brandroad
Massimo Cortinovis Head of Digital Strategies, Lega Basket
Massimo Cortinovis Head of Digital Strategies, Lega Basket
Andrea Corona CEO & Founder, Propaganda
Andrea Corona CEO & Founder, Propaganda
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Giovanni Santarelli Founder, Milanobelladadio
Giovanni Santarelli Founder, Milanobelladadio
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Dario Salsi Co-Founder, Snowave
Dario Salsi Co-Founder, Snowave
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Una sessione esclusiva di confronto realizzata con Teleperformance, pensata per un gruppo selezionato di CXO su una CX sotto pressione.
Tre punti cardine per guidare il dibattito: il cliente vuole una vita più semplice, non un’esperienza migliore; il cost to serve è la metrica giusta?; con l’AI, conta dove risponde l’operatore o come capisce e risolve?
Condividi e lasciati ispirare da visioni per tornare al lavoro con priorità più chiare.
Gian Luca Gallo Chief Commercial Officer, Teleperformance Italy Group
Una sessione esclusiva di confronto, pensata per un gruppo selezionato di CEO e Direttori Generali del mondo Retail
Filippo Cavalli Partner, Quadrivio
Mario Filippi Coccetta CEO e Co-fondatore, Fabiana Filippi
Carlo Luzzi MotoGP Electronic Engineer, Honda Racing Corporation
Luca Pronzati Chief Business Innovation Officer, MSC
Stefano Genco Global General Manager, Nuance Audio, EssilorLuxottica
Filippo Cavalli Partner, Quadrivio
Mario Filippi Coccetta CEO e Co-fondatore, Fabiana Filippi
Carlo Luzzi MotoGP Electronic Engineer, Honda Racing Corporation
Luca Pronzati Chief Business Innovation Officer, MSC
Stefano Genco Global General Manager, Nuance Audio, EssilorLuxottica
Simonluca Evangelista Global Marketing Director, Nuance Audio, EssilorLuxottica
Marcello Pace Amministratore Delegato, Pittarosso e Scarpe & Scarpe
Violante Avogadro CEO, Romanengo
Andrea Colombo CEO, Cortilia
Giuseppe Donvito Partner, P101
Fabio Biccari Professore Universitario di Marketing Strategico
Stefano Parlato Chief Commercial Officer, Multiversity Group
Roberto Pierucci CEO, RCR Cristalleria
Raffaele Cerchiaro Managing Director, Jakala
Francesco Pagano Sr. Advisor, Author, Shareholder , Jakala
Marco Di Dio Roccazzella General Manager, Jakala
Emanuele Mazziotta Direttore Generale, Coccinelle
Monica Camozzi Direttrice, Styleconomy, Il Sole 24 Ore
Luca Leoni Founder & CEO, Show Reel Media Group
Barbara Nardi Direttrice Generale Polo Commerciale , Feltrinelli
Marta Mincuzzi Client Strategy Partner, Jakala
Dayla Pino Partner & Fashion Market Leader , Jakala
Marta Mincuzzi Client Strategy Partner, Jakala
Dayla Pino Partner & Fashion Market Leader , Jakala
🤝 Fai incontri di valore e accedi a dati e case study in esclusiva a cura di ID Logistics
Volumi imprevedibili, picchi stagionali, nuove normative: eppure molti contratti logistici sono ancora costruiti su volumi medi, con il rischio scaricato quasi tutto su una parte sola e ogni flessibilità negoziata di volta in volta, spesso sotto pressione.
In questa sessione riservata, ID Logistics e Tecnomat mostrano i benefici dell’Aigle Contracting e come strutturare accordi che si adattano ai cambiamenti senza far perdere controllo a chi compra: fasce di volume elastiche, KPI condivisi e trasparenti, clausole di revisione e meccanismi di ripartizione del rischio.
Un confronto franco tra chi gestisce la logistica, chi negozia il contratto e chi ne risponde a livello di business. Porta a casa esempi concreti di clausole e una checklist da usare al prossimo rinnovo.
Alessio Totaro Partner, RPLT
Sidney Mathoux Associate Lawyer, RPLT
Maria Fuso Direttrice Area Legale , Tecnomat
Alessio Totaro Partner, RPLT
Sidney Mathoux Associate Lawyer, RPLT
Maria Fuso Direttrice Area Legale , Tecnomat
📚 Ottimizza il tuo tempo e completa la tua esperienza con la nostra formazione
Il performance marketing è necessario, ma non basta. Passare a una strategia che combina performance e costruzione del brand fa aumentare il ROI del 90% (secondo l’analisi ROI Genome di Analytic Partners). È un dato enorme, confermato da molti altri studi negli ultimi 15 anni.
Ma come si costruisce un brand? E quanto budget serve? In questa competence class Matteo Lusiani, consulente strategico che ha lavorato per alcuni dei più grandi brand italiani, vi mostrerà:
Matteo Lusiani Independent brand consultant e autore di Brandroad
Matteo Lusiani Independent brand consultant e autore di Brandroad
☕Un’occasione unica per incontrarsi, conoscersi, condividere esperienze e confrontarsi
Woman in Retail: due chiacchiere, un caffè e le connessioni giuste per iniziare la giornata.
L’Intelligenza Artificiale sta cambiando il modo in cui aziende e persone innovano. Ma se genera valore rielaborando ciò che già esiste, dove nasce oggi la vera creatività?
Partendo dal concetto greco di Éktypos (“impronta”, “derivazione”), l’intervento approfondisce opportunità e limiti dell’AI, dai bias alle allucinazioni, mostrando come il vero vantaggio competitivo derivi dalla capacità umana di interpretare, orientare e trasformare gli output dell’intelligenza artificiale in decisioni, innovazione e valore per il business.
Matteo Flora Founder & Board Director, The Fool
Matteo Flora Founder & Board Director, The Fool
In un settore in radicale trasformazione, quali iniziative stanno creando davvero valore? Un confronto tra alcuni leader del retail sulle iniziative prioritarie, le lezioni apprese, le leve di crescita e l’adozione dell’AI per rafforzare competitività e performance.
Simone Dominici CEO, KIKO MILANO
Giangiacomo Ibba Amministratore Delegato, CRAI
Giorgio Santambrogio CEO , Gruppo VéGé
Simone Dominici CEO, KIKO MILANO
Giangiacomo Ibba Amministratore Delegato, CRAI
Giorgio Santambrogio CEO , Gruppo VéGé
Andrea Petronio Senior Partner e responsabile italiano Retail, Bain & Company
Andrea Petronio Senior Partner e responsabile italiano Retail, Bain & Company
Sheng Li EU Business Director , Mount to Coast
Sheng Li EU Business Director , Mount to Coast
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Tra heritage americano e visione contemporanea: costruire valore nel new luxury. Intervista a Enzo Fusco, presidente FGF Industry (Blauer)
Enzo Fusco CEO, Blauer
Enzo Fusco CEO, Blauer
Monica Camozzi Direttrice, Styleconomy, Il Sole 24 Ore
Monica Camozzi Direttrice, Styleconomy, Il Sole 24 Ore
La gestione fiscale in Italia cambia marcia: il 2027 segnerà l’inizio del pensionamento degli attuali registratori telematici. Questa presentazione illustra come la nuova normativa consenta di trasmettere i dati all’Agenzia delle Entrate direttamente dal software gestionale.
Scopri i dettagli tecnici e operativi di una transizione che elimina la necessità di hardware dedicati e taglia di oltre il 50% i costi aziendali di acquisto e manutenzione periodica.
Antonio Piolanti CEO & Founder, Lasersoft
Antonio Piolanti CEO & Founder, Lasersoft
Paolo Picazio Country Manager Italia , Shopify
Paolo Picazio Country Manager Italia , Shopify
Fiducia, crescita e diversificazione sono i tre pilastri di una strategia orientata a evolvere il modello di business e affrontare le nuove sfide del retail. Dall’innovazione della customer experience allo sviluppo integrato dei canali fisici e digitali, fino a nuove opportunità legate a retail media, marketplace e servizi, l’obiettivo è rafforzare la relazione con il cliente, valorizzare le partnership e generare nuove leve di crescita.
Emanuele Cosimelli Chief Executive Officer, MediaWorld
Emanuele Cosimelli Chief Executive Officer, MediaWorld
Marco Zanardi Presidente, Retail Institute Italy
Marco Zanardi Presidente, Retail Institute Italy
Un’analisi sul reale livello di integrazione dell’AI nel digital retail italiano: dai casi d’uso più diffusi alle aree a maggiore impatto su ecommerce, marketing, customer experience e operations. Accedi alla fotografia aggiornata di investimenti, priorità strategiche e modelli di adozione che ridefiniscono competitività e crescita nel retail.
Marianna Chillau Presidente, 4eCom
Marianna Chillau Presidente, 4eCom
Nel retail, ogni interazione può diventare l’inizio di una relazione. Just People presenta JustInFlow, la piattaforma di customer engagement che collega il mondo fisico al database proprietario del brand, trasformando in meno di 30 secondi una persona sconosciuta in un lead profilato.
Durante lo speech non limitarti a conoscere la piattaforma: provarla direttamente e vivi un’esperienza che integra attivazione, tecnologia e acquisizione dati.
Una dimostrazione concreta di come ogni touchpoint retail possa diventare misurabile, scalabile e capace di generare valore nel tempo.
Antonio Ferrara CEO, Just People
Gustavo Cali CEO , JustInFlow
Mattia Soragni Head of Growth , JustInFlow
Antonio Ferrara CEO, Just People
Gustavo Cali CEO , JustInFlow
Mattia Soragni Head of Growth , JustInFlow
Le nuove generazioni usano i social per cercare, valutare e decidere. Quali contenuti funzionano davvero? E come adattare strategia e creatività per restare rilevanti in un contesto dove l’attenzione è sempre più frammentata?
Viviana Bo Global Head of Social Media, EssilorLuxottica
Marika Sessa Head of Marketing Communications , Dr. Max
Federica Pieroni Co-Founder and Marketing Director, Rue des Mille
Viviana Bo Global Head of Social Media, EssilorLuxottica
Marika Sessa Head of Marketing Communications , Dr. Max
Federica Pieroni Co-Founder and Marketing Director, Rue des Mille
Antonella Girone Founder, Dwayofthinking-Antonella Girone
Antonella Girone Founder, Dwayofthinking-Antonella Girone
Attraverso l’analisi dei dati di pagamento, Mastercard studia i trend dell’e-commerce in Italia e come stanno cambiando i comportamenti dei consumatori. L’analisi riguarda le categorie merceologiche, la concentrazione tra i principali marketplace e retailer, la distribuzione geografica della penetrazione dei pagamenti online e le principali dinamiche stagionali dell’e-commerce.
Raimonda Rosi Director | Retail and e-com business development, Mastercard
Raimonda Rosi Director | Retail and e-com business development, Mastercard
Casi concreti di aziende che raccontano cosa significa fare davvero omnicanalità: roadmap e risultati tra integrazione di canali, dati e organizzazione, fino alla capacità del punto vendita di intercettare nuovi bisogni e servizi per generare maggiore valore per il cliente.
Stefano Scapin Chief Commercial Officer , Locker Italia
Francesco Gasca E-commerce & Omnichannel Director, Cisalfa Group
Marco Trada Digital & Ecommerce Director, Leroy Merlin
Stefano Scapin Chief Commercial Officer , Locker Italia
Francesco Gasca E-commerce & Omnichannel Director, Cisalfa Group
Marco Trada Digital & Ecommerce Director, Leroy Merlin
Francesco Latella Board Advisor - Customer Strategy, Loyalty & Retail Innovation
Francesco Latella Board Advisor - Customer Strategy, Loyalty & Retail Innovation
Superando la complessità dei dati e l’impatto dei maxischermi isolati, l’integrazione tra luce specialistica e LEDwall garantisce un’azione immediata nel punto vendita. La luce esalta la qualità della merce mentre i contenuti dinamici guidano la scelta istantanea — dalle promozioni flash in corsia allo storytelling sul manichino — trasformando la semplice esposizione in vendite immediate. Scopri come integrare illuminazione specialistica e contenuti digitali per valorizzare i prodotti, catturare l’attenzione e trasformare l’esperienza in-store in uno strumento concreto di comunicazione e conversione.
Massimiliano Giussani Sales Director Italy, IMOON
Matteo Piedi Art Director, IMOON
Massimiliano Giussani Sales Director Italy, IMOON
Matteo Piedi Art Director, IMOON
Torsten Ahlers Managing Director, MediaMarktSaturn
Torsten Ahlers Managing Director, MediaMarktSaturn
Filippo Parazzoli EMEA D2C Head of eCommerce and Performance , Beko Europe
Diego Padova E-Commerce Director Southern Europe, Beiersdorf
Luigi Antonio Calce Digital & E-commerce Manager, Naturwaren Italia
Filippo Parazzoli EMEA D2C Head of eCommerce and Performance , Beko Europe
Diego Padova E-Commerce Director Southern Europe, Beiersdorf
Luigi Antonio Calce Digital & E-commerce Manager, Naturwaren Italia
Francesco Agostinis Managing Partner, LOOP
Francesco Agostinis Managing Partner, LOOP
L’evoluzione del digitale sta ridefinendo il ruolo del marketing, sempre più integrato con tecnologia, dati e operations. Analizza come stanno cambiando team, competenze e modelli organizzativi: dalla fine dei silos alla nascita di strutture ibride, capaci di unire visione strategica, execution e capacità tecnologica per guidare crescita e performance.
Daniela Costanzo Head of Marketing Food Division, NewPrinces Group
Claudia Cacia Commercial & Marketing Director, Caffè Motta
Maria D’Amico Marketing & Sustainability Manager, Gruppo D'Amico
Daniela Costanzo Head of Marketing Food Division, NewPrinces Group
Claudia Cacia Commercial & Marketing Director, Caffè Motta
Maria D’Amico Marketing & Sustainability Manager, Gruppo D'Amico
Veronica Gioia Executive advisor & Fractional trasformation AI executive
Veronica Gioia Executive advisor & Fractional trasformation AI executive
In un mercato affollato di alternative low cost, La Casa de las Carcasas ha costruito la propria leadership trasformando l’esperienza del cliente nel suo principale vantaggio competitivo. Davide Cristallo, Country Manager Italia, racconta le scelte che hanno sostenuto questa crescita e presenta le strategie con cui il brand intende affrontare i prossimi anni, in Italia e a livello globale.
Davide Cristallo Country Manager Italy, La Casa de las Carcasas
Davide Cristallo Country Manager Italy, La Casa de las Carcasas
Scopri come Cheil ha sviluppato per Samsung RXID, un tavolo espositivo interattivo che coinvolge i clienti e misura anonimamente attenzione e interazioni. Contenuti e promozioni sono gestiti da remoto, mentre una dashboard raccoglie i dati dei negozi. Accedi ai risultati del test su 24 punti vendita ha registrato +20% di prove smartphone e +28% di sell-out, trasformando l’engagement in conoscenza e vendite.
Isabelle Di Raco Experiential&Campaign Director , Cheil
Arianna Antonini Head of Channel & Retail Marketing, Samsung Electronics Italia
Isabelle Di Raco Experiential&Campaign Director , Cheil
Arianna Antonini Head of Channel & Retail Marketing, Samsung Electronics Italia
Dalla loyalty tattica alla loyalty strategica.
Accedi a casi su membership, vantaggi esclusivi, gamification, benefit esperienziali, dati first-party e modelli di engagement continuativo per capire come aumentare retention e marginalità senza comprimere il valore del brand.
Serena Zilio Marketing & Comunication Director, Euronics
Simone Colatriano Responsabile CRM & Loyalty - Acqua & Sapone e La Saponeria, Cesar
Dorian Vienne Director Omnichannel & Transformation, OBI Italia
Serena Zilio Marketing & Comunication Director, Euronics
Simone Colatriano Responsabile CRM & Loyalty - Acqua & Sapone e La Saponeria, Cesar
Dorian Vienne Director Omnichannel & Transformation, OBI Italia
Andrea Demodena Direttore Responsabile, Promotion Magazine
Andrea Demodena Direttore Responsabile, Promotion Magazine
Con Odibuy la vetrina diventa interattiva, per vendere e fare marketing 24 ore su 24, anche negli orari di chiusura. Grazie alla tecnologia brevettata Odibuy Magic Touch, i passanti possono toccare il vetro, esplorare prodotti e servizi, acquistare o lasciare un contatto. Ogni interazione genera dati di performance consultabili in tempo reale. Il risultato? Un piccolo negozio appena aperto ha registrato oltre 5.000 interazioni nel periodo natalizio.
Alessandro De Marco Founder e General Manager, Odibuy
Alessandro De Marco Founder e General Manager, Odibuy
Analizziamo come trasformare l’esperienza in-store in un potente strumento di fidelizzazione, utilizzando attivazioni e dati per creare community e legami autentici con i clienti e dare vita allo storytelling del brand, integrando fisico e digitale senza forzare la conversione.
Luca Peana CRM & Digital Marketing Manager, Dainese
Esther Bevere Head of Sales General Business Partner , Tinexta Infocert
Diego Conforti Strategy & Alliance Director , Dune Tech Companies
Alberto Fiasconaro Marketing Director, Cisalfa Group
Luca Peana CRM & Digital Marketing Manager, Dainese
Esther Bevere Head of Sales General Business Partner , Tinexta Infocert
Diego Conforti Strategy & Alliance Director , Dune Tech Companies
Alberto Fiasconaro Marketing Director, Cisalfa Group
Il traffico da solo non garantisce più il successo. Oggi i clienti scelgono di tornare dove trovano valore, servizi e un’esperienza che risponde davvero alle loro esigenze. Ma cosa rende una destinazione commerciale rilevante nell’era delle infinite alternative? Insieme a CIA Conad, Gestione Complessi Commerciali e Shopping Cube analizza come cambiano comportamenti e aspettative dei consumatori, il ruolo della “generazione mall” e le strategie che trasformano un centro commerciale da semplice luogo di acquisto a destinazione da vivere e frequentare nel tempo
Ottavia Pittaluga CEO, Shopthelook & The Cube
Luca Pancaldi Senior Asset Manager, Gestione Complessi Commerciali
Stefano Gavelli Direttore Sviluppo, CIA Conad
Ottavia Pittaluga CEO, Shopthelook & The Cube
Luca Pancaldi Senior Asset Manager, Gestione Complessi Commerciali
Stefano Gavelli Direttore Sviluppo, CIA Conad
Una domanda diretta per affrontare il tema più delicato: il cliente percepisce un solo brand, mentre processi, KPI e budget restano spesso separati tra eCommerce, retail, CRM, IT, payment e service. Dove si rompe davvero la continuità? E quale governance serve per correggerla?
Bruna Calil Fessel Omnichannel Project Leader, IKEA
Bruna Calil Fessel Omnichannel Project Leader, IKEA
Letizia Olivari Direttore Responsabile, CMI Customer Management Insights
Letizia Olivari Direttore Responsabile, CMI Customer Management Insights
Il vending è spesso considerato un canale di nicchia, ma oggi è uno dei punti di contatto più avanzati con il consumatore: sempre aperto, senza personale, con pagamento digitale immediato e dati in tempo reale. Scopri come le macchine connesse stiano cambiando l’esperienza d’acquisto, tra pagamenti contactless e app, programmi di fedeltà e uso dei dati. Approfondisci cosa può insegnare il vending a ogni canale.
Rosario Vizzini Market Director Italy, Mars
Tito Baresani Varini Category Development Manager, Red Bull
Giampaolo Bononi Commercial Director, Progetto Automatico
Rosario Vizzini Market Director Italy, Mars
Tito Baresani Varini Category Development Manager, Red Bull
Giampaolo Bononi Commercial Director, Progetto Automatico
Enrico Capello Direttore Responsabile, Vending Magazine
Enrico Capello Direttore Responsabile, Vending Magazine
Un confronto con operatori internazionali dalla Cina per analizzare come stanno evolvendo le relazioni commerciali globali e quali strategie permettono di costruire filiere più integrate, resilienti e sostenibili. Approfondisci come una profonda conoscenza della supply chain possa migliorare servizio, efficienza operativa, gestione del rischio e competitività internazionale.
Jade Liu Managing Director, NOVA-AGRI
Cherri Li Sales Manager, Getchem Co., Ltd
Jade Liu Managing Director, NOVA-AGRI
Cherri Li Sales Manager, Getchem Co., Ltd
Vincenzo Madonna Procurement & Supply Chain Manager, Bridge Network
Vincenzo Madonna Procurement & Supply Chain Manager, Bridge Network
Silvia Re IT & Digital Executive, Yamamay
Silvia Re IT & Digital Executive, Yamamay
Una discussione aperta tra retailer, brand e operatori su quale priorità guiderà davvero gli investimenti: servizio, costo, resilienza, sostenibilità automazione o capacità di fare filiera in modo più integrato.
Mattia Covezzi Logistics Manager Confectionery and Nestlé Professional, Nestlé
Gordana Velkowska Digital Domain Leader - Supply Chain, Leroy Merlin
Paolo Amadasi Supply Chain Director, Gabbiano
Mattia Covezzi Logistics Manager Confectionery and Nestlé Professional, Nestlé
Gordana Velkowska Digital Domain Leader - Supply Chain, Leroy Merlin
Paolo Amadasi Supply Chain Director, Gabbiano
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Dalla logistica e trasporti al packaging, il panel racconta come aziende e filiere stanno affrontando la sfida della sostenibilità attraverso soluzioni concrete per ridurre l’impatto ambientale, ottimizzare i processi e costruire modelli più efficienti e responsabili.
Matteo Emanuele Director of Technical Area, Supply Chain and Food Quality, bofrost* Italia
Antonio Puntello Vice President Global Sustainability, Timex Group
Barbara Casartelli Positive Impact Leader, Leroy Merlin & Bricocenter Italia
Matteo Emanuele Director of Technical Area, Supply Chain and Food Quality, bofrost* Italia
Antonio Puntello Vice President Global Sustainability, Timex Group
Barbara Casartelli Positive Impact Leader, Leroy Merlin & Bricocenter Italia
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Le promesse sul servizio non possono più essere standardizzate per tutti. Approfondisci come segmentare meglio velocità, convenienza e opzioni di consegna per costruire modelli operativi più sostenibili e più aderenti alla domanda reale.
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
Federica Agrò Redattrice e Responsabile di Rubrica, Eco Internazionale
L’Agritech sta abilitando nuovi modelli di collaborazione tra produttori e GDO. Scopri come dati, tracciabilità e pianificazione condivisa possono migliorare efficienza, sostenibilità e valore lungo la filiera agroalimentare.
Attraverso la prima ricerca italiana sul tema, l’intervento esplora come l’Agentic Moment of Truth stia ridefinendo il ruolo di brand e retailer, evidenziando le strategie necessarie per essere rilevanti quando sarà sempre più l’intelligenza artificiale a mediare la relazione con il consumatore.
Mirko Bruni CEO, The Fool
Mirko Bruni CEO, The Fool
Dal controllo qualità allo stock monitoring fino alla prevenzione delle perdite.
Luca Venturoli Managing Director Retail Tech CR&FS, Alkemy Group
Enrico De Stefani Network Sales Director, PHOENIX Pharma Italia
Federico Accurso Tagano Group ICT Supply Chain & Retail Multichannel Manager, Iper La grande i
Luca Venturoli Managing Director Retail Tech CR&FS, Alkemy Group
Enrico De Stefani Network Sales Director, PHOENIX Pharma Italia
Federico Accurso Tagano Group ICT Supply Chain & Retail Multichannel Manager, Iper La grande i
Gigi Beltrame Direttore, BusinessCommunity.it
Gigi Beltrame Direttore, BusinessCommunity.it
Come portare i dati territoriali dentro le decisioni sulla rete di punti vendita: dove aprire, quanto vale un bacino, dove la rete è scoperta o si sovrappone. GeoTobler stima, zona per zona, la spesa delle famiglie per categoria e, con GeoTobler Personas, la composizione della popolazione per profili di consumo.
Luigi Atzeni CEO & Founder, Intuo
Luigi Atzeni CEO & Founder, Intuo
Architetture, piattaforme e modelli operativi.
Morris Valzania Media Lead, Kantar
Morris Valzania Media Lead, Kantar
Come un retailer di elettronica si ripensa quando la scelta è già stata fatta da un agente
Simone Bittoto Partner & Director BU Ecommerce & Mor, Orvian
Simone Bittoto Partner & Director BU Ecommerce & Mor, Orvian
Fulvio Dal Pio Luogo Channel Manager, Ubiquiti
Fulvio Dal Pio Luogo Channel Manager, Ubiquiti
Discutiamo come i ruoli IT e di leadership nell’innovazione stanno cambiando, con l’integrazione di tecnologia, dati e business nel retail
Luca Nerozzi Group CIO & Innovation Lead, Coop Reno
Giordano Betti IT Director, Sportler
Dennys Previdi BI & Innovation Specialist, Liu Jo
Marco Tombolini Global Head of Business Analysis, Dolce&Gabbana Beauty
Luca Nerozzi Group CIO & Innovation Lead, Coop Reno
Giordano Betti IT Director, Sportler
Dennys Previdi BI & Innovation Specialist, Liu Jo
Marco Tombolini Global Head of Business Analysis, Dolce&Gabbana Beauty
Veronica Gioia Executive advisor & Fractional trasformation AI executive
Veronica Gioia Executive advisor & Fractional trasformation AI executive
Customer service, category management, marketing, buying, supply chain, store operations. Gli agenti AI stanno entrando in ogni funzione del retail. Ma il vero tema non è crearne uno. È capire come governarne decine, farli collaborare con persone e sistemi aziendali e trasformarli in risultati misurabili.
Quali sono i casi d’uso che possono davvero cambiare le regole del gioco nel retail? Dove generano valore oggi? E cosa serve per portarli in produzione senza perdere controllo, qualità e compliance?
A partire da esperienze concrete e scenari reali, esplora come costruire un modello operativo capace di coordinare persone, processi e agenti digitali, trasformando l’AI da sperimentazione a leva di crescita.
Francesco Ferri CEO, Gellify
Saverio Murgia CTO, Wonderful
Francesco Ferri CEO, Gellify
Saverio Murgia CTO, Wonderful
Una fotografia dei nuovi comportamenti nel fashion e sportswear: tra athleisure, cultura sportiva e nuove generazioni, la ricerca analizza driver di acquisto, touchpoint e aspettative per guidare crescita e rilevanza dei brand.
Raffaele Nardo Senior Director of EU Sales & Omnichannel, ASSOS of Switzerland GmbH
Davide Faloppa SVP, Managing Director, Fanatics Italy
Valerio Rocchetti Ecommerce, Retail & Licensing Director, AC Milan
Raffaele Nardo Senior Director of EU Sales & Omnichannel, ASSOS of Switzerland GmbH
Davide Faloppa SVP, Managing Director, Fanatics Italy
Valerio Rocchetti Ecommerce, Retail & Licensing Director, AC Milan
Enrico Fantaguzzi Co-Founder, Digital Fashion Academy
Enrico Fantaguzzi Co-Founder, Digital Fashion Academy
Accedi ad approcci digitali complementari tra loro e che mirano alla crescita digitale e all’internazionalizzazione: dall’integrazione omnicanale fino alla performance su marketplace globali. Un confronto pratico tra visione strategica, tecnologia e leve operative per accelerare davvero
Christian D’Antoni Head of Marketplaces, Miroglio Group
Andrea Dell’Olio Head of Marketplace, Boggi Milano
Christian D’Antoni Head of Marketplaces, Miroglio Group
Andrea Dell’Olio Head of Marketplace, Boggi Milano
Francesca Natali Global DE&I Lead, EssilorLuxottica
Il re-commerce sta trasformando la relazione con il cliente, creando opportunità di crescita attraverso rivendita, riparazione e servizi circolari. Esplora come integrare queste iniziative nella strategia principale, sfruttare i dati e coinvolgere i consumatori più giovani per costruire una connessione duratura.
Gaia Guglielmi Buying & Merchandising Director, YOOX
Maria Vittoria Trussoni Head of Sustainability, NTT DATA
Fulvio Matteoni Relazioni Istituzionali, Decathlon Italia
Luca Campadello Direttore Generale, Erion
Riccardo Aragona CMO & Alliance, ACBC
Gaia Guglielmi Buying & Merchandising Director, YOOX
Maria Vittoria Trussoni Head of Sustainability, NTT DATA
Fulvio Matteoni Relazioni Istituzionali, Decathlon Italia
Luca Campadello Direttore Generale, Erion
Riccardo Aragona CMO & Alliance, ACBC
Antonella Girone Founder, Dwayofthinking-Antonella Girone
Serena Moro Founder and CEO, Cikis Studio
Serena Moro Founder and CEO, Cikis Studio
Il VP Global Marketing di Guess racconta senza filtri errori e intuizioni che hanno segnato la strategia del brand in un mercato dove il luxury scende di prezzo e il fast fashion si reinventa. Un viaggio tra loyalty, influencer, ambassador, capsule e la scelta pionieristica (e discussa) di una modella AI. Una view imperdibile sul marketing di un brand protagonista della moda.
Dario Cardamone VP Global Marketing Manager, Guess
Dario Cardamone VP Global Marketing Manager, Guess
Paolo Gelmi Giornalista, Qui Finanza & Gate magazine
Paolo Gelmi Giornalista, Qui Finanza & Gate magazine
Il mondo outdoor sta evolvendo rapidamente e non riguarda più soltanto performance e prodotto, ma sempre di più community, lifestyle, cultura ed esperienze. Il panel esplora come i brand stanno ripensando il proprio posizionamento, il rapporto con i consumatori e il ruolo del retail, creando connessioni più autentiche attraverso eventi, community, partnership e nuovi linguaggi. Un confronto tra aziende e protagonisti del settore per capire quali saranno le nuove opportunità di crescita nel mercato outdoor.
Cristian Longoni Direttore Marketing, Garmin
Stefano La Mastra Atleta e Owner, Assault to Freedom
Alessandro Perseo Global Marketing Director, Polartec
Alessandra Favara Global Product Developer, Oakley
Cristian Longoni Direttore Marketing, Garmin
Stefano La Mastra Atleta e Owner, Assault to Freedom
Alessandro Perseo Global Marketing Director, Polartec
Alessandra Favara Global Product Developer, Oakley
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Giuseppe Grandinetti Global Catalyst, VIbram Group
Come i nuovi consumatori faranno acquisti, si connetteranno e sceglieranno nei prossimi anni? In un mercato saturo di competitor, digital native e non, come si muove il target in termini di fedeltà?
Scopri gli approcci al digital marketing, allo storytelling e al coinvolgimento dei nuovi giovani clienti che sono una scommessa vincente sul consumo nel fashion e sportswear dei prossimi anni
Eleonora Petralito Responsabile Marketing e Comunicazione, KIABI
Eleonora Petralito Responsabile Marketing e Comunicazione, KIABI
Andrea Valli Marketing & Lead Generation Manager, MediaEngine
Andrea Valli Marketing & Lead Generation Manager, MediaEngine
🏆 Interviste di chiusura e premiazione dell’edizione 2026 dei Retail Award
Da piccola bottega a fenomeno del food retail italiano e internazionale: il founder Tommaso Mazzanti racconta visione imprenditoriale, ruolo dei social ed espansione senza perdere identità, con numeri concreti. E si chiede se oggi, tra competitor e guerra dell’attenzione, un successo simile sia ancora replicabile.
Tommaso Mazzanti CEO & Founder, All'Antico Vinaio
Tommaso Mazzanti CEO & Founder, All'Antico Vinaio
Fermati con noi per un drink e intervista a tema calcio
Una ricerca per analizzare come evolvono i comportamenti tra beauty, farmacia e wellness: ruolo delle nuove generazioni, crescita degli integratori, centralità della prevenzione e nuovi driver di scelta tra fisico e digitale.
Stefania Fregosi Responsabile studi salute e sanità, Ipsos Doxa Italia
Stefania Fregosi Responsabile studi salute e sanità, Ipsos Doxa Italia
Laura Battaglia Head of Circularity , L'Oréal
Laura Battaglia Head of Circularity , L'Oréal
Il confine tra beauty, salute e benessere si sta ridefinendo. Approfondisci come associazioni, brand e retailer stanno ampliando offerta e posizionamento per rispondere a nuovi bisogni, costruiscono categorie ibride e aumentano valore cliente e frequenza d’acquisto.
Alessandro Colombo General Manager & Membro del Consiglio Direttivo , Associazione Integratori & Salute
Enrico Marcuzzi Chief Marketing Officer, bofrost* Italia
Elena Varini Head of Marketing, Salugea
Alessandro Colombo General Manager & Membro del Consiglio Direttivo , Associazione Integratori & Salute
Enrico Marcuzzi Chief Marketing Officer, bofrost* Italia
Elena Varini Head of Marketing, Salugea
Il retail media si sta affermando anche in farmacia e nel beauty, ma richiede modelli specifici. Esplora come utilizzare dati, canali digitali e in-store per creare attivazioni efficaci, misurabili e coerenti con un contesto ad alta fiducia.
Ilaria Duchini Retail & Ecommerce Manager, BEAUTYNOVA
Davide Tavaniello Co-Founder & Co-CEO, Hippocrates Holding
Mirco Sciuto Head of Marketing, Rituals Cosmetic
Ilaria Duchini Retail & Ecommerce Manager, BEAUTYNOVA
Davide Tavaniello Co-Founder & Co-CEO, Hippocrates Holding
Mirco Sciuto Head of Marketing, Rituals Cosmetic
Sara Grotto Founder, Ringana
Sara Grotto Founder, Ringana
Dal nuovo concept BENU di CityLife ai modelli di consulenza personalizzata, un racconto su come innovazione, servizi e customer experience stiano ridefinendo il ruolo della farmacia, trasformandola in uno spazio sempre più orientato al benessere, alla relazione e alla fidelizzazione del cliente.
Gabriele Iannella Marketing & Category Director, Phoenix Pharma Italia
Gabriele Iannella Marketing & Category Director, Phoenix Pharma Italia
La farmacia sta ampliando il proprio ruolo con servizi, consulenza e prevenzione. Approfondisci modelli, tecnologie e organizzazione per integrare servizi sanitari e commerciali e migliorare esperienza cliente e sostenibilità del business.
Ilaria Taglialatela Scafati Client Partner, Toluna
Ilaria Taglialatela Scafati Client Partner, Toluna
Come mantenere un’immagine unitaria ma declinata nei contesti locali? Come aiuta la strategia di ingaggio dei content creator nel diffondere il brand e convincere la customer base sempre più interconnessa? Scopri quali mosse pianificano i brand beauty per proporre un’immagine digital coerente ed efficace
Francesca Rizzotti Trade Marketing Manager, Pinalli
Luca Baraldini General Manager, LaMuseLab
Annarita Salzillo Regional Director, Sales & Marketing – EU, Sol De Janeiro
Simone Milani Co-Founder & COO, Milace
Francesca Rizzotti Trade Marketing Manager, Pinalli
Luca Baraldini General Manager, LaMuseLab
Annarita Salzillo Regional Director, Sales & Marketing – EU, Sol De Janeiro
Simone Milani Co-Founder & COO, Milace
Manlio Sanna Marketing & eCommerce expert
Manlio Sanna Marketing & eCommerce expert
Come prendere contatto con i fondi, quali metriche guardano davvero e quando una catena food passa da “progetto interessante” a opportunità finanziabile. Non solo fundraising, ma costruzione di un format leggibile per il capitale: marginalità, replicabilità, operations, brand, location strategy, food cost, ticket medio, crescita per punti vendita e capacità di execution.
Vittorio Viarengo Founder, Pulled Factory
Lorenzo Ferrari Co-founder e CEO, RistoratoreTop e Plateform.app
Simone Pescatore Brand General Manager, Gioia Group
Vittorio Viarengo Founder, Pulled Factory
Lorenzo Ferrari Co-founder e CEO, RistoratoreTop e Plateform.app
Simone Pescatore Brand General Manager, Gioia Group
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
La ristorazione non è più un servizio accessorio, ma una leva di differenziazione, traffico e fidelizzazione. Scopri come Coop Consorzio Nord Ovest e Gruppo Finiper Canova sviluppano nuovi format food service, tra integrazione con l’offerta commerciale e franchising, e quali modelli funzionano.
Paolo Graziani Direttore Offerta Commerciale e Fidelizzazione, Coop Consorzio Nord Ovest
Davide Bennici Responsabile Direzione Franchising, Gruppo Finiper Canova
Paolo Graziani Direttore Offerta Commerciale e Fidelizzazione, Coop Consorzio Nord Ovest
Davide Bennici Responsabile Direzione Franchising, Gruppo Finiper Canova
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
Massimo Schiraldi Direttore & Editore, RetailWatch
Se tutti alzano l’asticella sui social, non basta comunicare di più. Come farsi scegliere in un contesto saturo? Approfondisci strategie per distinguersi tra creator, influencer, codici riconoscibili, contenuti coerenti, punto vendita memorabile e capacità di emergere nella guerra locale dell’attenzione.
Ludozadvisor Food content creator
Giovanni Santarelli Founder, Milanobelladadio
Ludozadvisor Food content creator
Giovanni Santarelli Founder, Milanobelladadio
Un racconto diretto da chi ha costruito un progetto basato su appartenenza, hype e partecipazione.
Andrea Colombo CEO, Cortilia
Andrea Colombo CEO, Cortilia
Dai prodotti iconici alle esperienze in-store e digitali, il panel esplora come il mondo del calcio rafforza il legame con i tifosi attraverso simboli, rituali e occasioni di incontro sempre più coinvolgenti.
Martina Limoni Collectibles and Distribution Italian Market Director, Panini
Giorgio Remuzzi Founder, Swappinho
Martina Limoni Collectibles and Distribution Italian Market Director, Panini
Giorgio Remuzzi Founder, Swappinho
Dati, tecnologia e capacità di lettura dei numeri stanno trasformando la gestione della ristorazione. Dall’analisi delle performance al controllo dei costi, fino all’ottimizzazione dei processi e delle decisioni operative: un approccio data driven permette di conoscere meglio il proprio business e intervenire in modo più rapido e consapevole
Federico Borsari Founder, Makai, Casa Romana, Mambo
Federico Borsari Founder, Makai, Casa Romana, Mambo
Danilo Gasparrini ex CEO di Bun Burgers, Fondatore di Salty.is
Danilo Gasparrini ex CEO di Bun Burgers, Fondatore di Salty.is
Accessibilità, inclusione e sostenibilità sociale possono diventare parte integrante della progettazione di nuove esperienze retail? Un confronto su come trasformare bisogni diversi in nuovi format, servizi e spazi più accessibili e accoglienti, partendo dall’esperienza concreta di UNBARRIER.
Chiara Cartasegna Responsabile Ufficio Stampa, Miscusi
Mattia Billiato Senior Brand Manager, Sanbittèr
Chiara Cartasegna Responsabile Ufficio Stampa, Miscusi
Mattia Billiato Senior Brand Manager, Sanbittèr
Arianna Talamona DE&I specialist , YAM112003
Arianna Talamona DE&I specialist , YAM112003
In che modo i brand stanno costruendo relazioni significative con le nuove generazioni? Esplora le chiavi per conquistare la Gen Z e la Gen Alpha attraverso esperienze, contenuti e valori che risuonano profondamente con la loro identità.
Interverrà Federico Capeci, CEO Spain & Italy in Kantar, tra i principali esperti italiani di dinamiche generazionali e autore di “Generazioni” e “NEET: i sette volti di una generazione in attesa” (Franco Angeli)
Federico Capeci CEO Italy & Spain, Kantar
Federico Capeci CEO Italy & Spain, Kantar
Franco Bompani Eidos Consulting , Presidente
Elisa Fabbi Adjunct Professor of Shopper Marketing, Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
Franco Bompani Eidos Consulting , Presidente
Elisa Fabbi Adjunct Professor of Shopper Marketing, Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
Enrico Capello Direttore Responsabile, Vending Magazine
Enrico Capello Direttore Responsabile, Vending Magazine
Nicolò Portu Chief Development & Franchising Officer, Alice Pizza
Nicolò Portu Chief Development & Franchising Officer, Alice Pizza
Alessandro Martire Associate Partner, Bain & Company
Eugenia Pronzati Managing Director & Host, The Blue Corner Hospitality Media The Blue Corner Hospitality Media
Alessandro Martire Associate Partner, Bain & Company
Eugenia Pronzati Managing Director & Host, The Blue Corner Hospitality Media The Blue Corner Hospitality Media
Cosa succede quando non siamo più noi a cercare un prodotto, ma è l’intelligenza artificiale a interpretare i nostri bisogni, orientarci nella scelta e suggerirci cosa acquistare?
Dopo il First Moment of Truth di P&G, legato allo scaffale, e lo Zero Moment of Truth di Google, nato con la ricerca online, stiamo entrando nell’Agentic Moment of Truth: il momento in cui l’AI contribuisce a definire il bisogno stesso, costruisce il contesto della decisione e ci restituisce poche opzioni considerate rilevanti. Per i brand, non comparire tra quelle opzioni significa rischiare di non esistere agli occhi del consumatore.
Matteo Flora e Mirko Bruni presentano i risultati della prima ricerca sistematica italiana dedicata a questo fenomeno, realizzata da TF Group attraverso indagine quantitativa, interviste qualitative e focus group.
Un confronto sulle trasformazioni che l’intelligenza artificiale sta introducendo nei processi di scelta e di acquisto e sulla necessità dei brand di ripensare il proprio ruolo per continuare ad essere rilevanti nell’era dell’AI.
Matteo Flora Founder & Board Director, The Fool
Mirko Bruni CEO, The Fool
Matteo Flora Founder & Board Director, The Fool
Mirko Bruni CEO, The Fool
🤝 Fai incontri di valore e accedi a dati e case study in esclusiva a cura di solution provider di eccellenza
L’AI sta cambiando il modo in cui i consumatori scoprono e acquistano prodotti. Come possono prepararsi le aziende? Dalla fiducia nel brand alla qualità dei dati di prodotto, fino al controllo delle regole di vendita, la sessione presenta gli strumenti Shopify per affrontare gli acquisti guidati dall’AI e supportare la gestione del business.
90 minuti e 8 colleghi C-Level per una sessione “invitation only”: attiva discussioni di valore e accedi a dati e case study in esclusiva a cura di solution provider di eccellenza
Beniamino Colombo Head of Solutions Engineering Southern Europe, Shopify
Beniamino Colombo Head of Solutions Engineering Southern Europe, Shopify
⭐ Una sessione esclusiva di confronto, pensata per un gruppo selezionato di C-Level del mondo Retail
Un confronto a porte chiuse in collaborazione con Bain&Co. tra manager dei principali brand della ristorazione in catena per discutere quali modelli di franchising stanno funzionando oggi, tra crescita, economics, supporto agli affiliati ed execution operativa. Una conversazione concreta, basata su esperienze reali, per mettere a fuoco criticità, best practice e leve di successo replicabili nel mercato italiano.
Gianandrea Gropplero di Troppenburg Corporate Real Estate Director, Cigierre
Dario Villa Country Manager, O'Tacos
Massimo Barbieri Brand Ambassador di Confimprese e responsabile Franchising per Kebhouze
Andrea Valota Advisor, ex General Manager e CEO , La Piadineria
Davide Canavesio Presidente e CEO, Blooming Group
Gianandrea Gropplero di Troppenburg Corporate Real Estate Director, Cigierre
Dario Villa Country Manager, O'Tacos
Massimo Barbieri Brand Ambassador di Confimprese e responsabile Franchising per Kebhouze
Andrea Valota Advisor, ex General Manager e CEO , La Piadineria
Davide Canavesio Presidente e CEO, Blooming Group
Matteo Toto Owner, Flower Burger
Claudio Baitelli Retail & Consumer Executive
Nicolò Portu Chief Development & Franchising Officer, Alice Pizza
Massimiliano Zucchi CEO, La Romana
Alessandro Medi CEO, Dispensa Emilia
Luigi Palasciano Director Portfolio Management , Nextalia
Pierpaolo Coli Head of Franchising | AD, McDonald's Italia
Alessandro Martire Associate Partner, Bain & Company
Eugenia Pronzati Managing Director & Host, The Blue Corner Hospitality Media The Blue Corner Hospitality Media
Alessandro Martire Associate Partner, Bain & Company
Eugenia Pronzati Managing Director & Host, The Blue Corner Hospitality Media The Blue Corner Hospitality Media
📚 Ottimizza il tuo tempo e completa la tua esperienza con la nostra formazione
Solo a Forum Retail, 60 minuti di formazione professionale sull’AI.
Come capire se un progetto di intelligenza artificiale sta creando valore e quali condizioni servono per svilupparlo?
Attraverso una breve autovalutazione e un confronto guidato su esempi retail, i partecipanti impareranno a distinguere benefici attesi e costi complessivi, riconoscere gli ostacoli organizzativi e individuare le verifiche necessarie per decidere come procedere. La classe fornirà una traccia operativa riutilizzabile sui propri progetti.
Ottimizza il tuo tempo mentre sei in evento e cogli l’opportunità di ottenere insight pratici e applicabili direttamente nel tuo lavoro in azienda.
Andrea Saravalle Esperto in economia applicata e strategia per imprese e territori
Andrea Saravalle Esperto in economia applicata e strategia per imprese e territori
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