Forum Retail 2026 – Agenda at a glance


  • Forum Retail – Day 1
  • 11 Novembre 2026
  • Milano | Superstudio Più
09:00 – 11:30
SESSIONE PLENARIA – ESSERE CONCRETI E CREATIVI NELL’ERA DELL’AI

CEO e Leader del settore Fashion e Lusso, Beauty e GDO su un unico, grande palco

Plenary Stage

12:00 – 17:20
MARKETING, ECOMMERCE & MARKETPLACE

🎤 Data
🎤 Pricing
🎤 Digital marketing & Social media
🎤 LLM, Ecommerce & Marketplace
🎤 Retail Media
🍹 Sunset Talk

Sala Fucsia 1

12:00 – 17:20
CUSTOMER EXPERIENCE, LOYALTY & PAYMENT

🎤 Unified Commerce, Personalizzazione e Clienteling
🎤 AI e Customer Care
🎤 Pagamenti Frictionless
🎤 First-party data e canali proprietari
🍹 Sunset Talk

Sala Fucsia 2

12:10 – 16:50
SUPPLY CHAIN, SMART OPERATIONS & SOSTENIBILITÀ STRATEGICA

🎤 AI
🎤 Automazione e blockchain
🎤 Omnicanalità
🎤 Sostenibilità nella filiera

🟠 Sala Arancione

12:10 – 16:50
AI APPLICATION, INNOVATION & IT

🎤 AI vs ROI
🎤 LLM vs SLM
🎤 Analytics in store
🎤 Data Center
🎤 Innovazione strategica

🟢Sala Verde

12:00 – 17:20
FASHION SPOTLIGHT

🎤 Fashion e Lusso: digital innovation – brand identity
🍹 Sunset Talk

🟣​Sala Viola

12:00 – 16:50
GDO SPOTLIGHT

🎤 GDO e FMGC: digital – in-store innovation

🔵Sala Blu

12:00 – 17:20
ARENA TALK

🎤 Nuove sperimentazioni: Gen Alpha – nuovi format di food retail per un networking croccante
🍹 Sunset Talk

🟡 Sala Gialla

12:00 – 15:45
RETAIL ON AIR: UNPLUGGED STORIES

🎙️Podcast con brand iconici, interviste a campioni e a voci fuori dal coro

⚪​Expo Stage

12:00 – 13:30
CEO HUB

⭐ Una sessione esclusiva di confronto, pensata per un gruppo selezionato di CEO e Direttori Generali del mondo Retail

Invitation Only

15:00 – 16:00
AI COMPETENCE CLASS

📚 Ottimizza il tuo tempo e completa la tua esperienza con la nostra formazione sull’AI 

🟣 Sala Lavanda

18:00 – 19:00
COCKTAIL PARTY E DJ SET

✨ Closing Party

🟡 Sala Gialla

  • Forum Retail – Day 2
  • 12 Novembre 2026
  • Milano | Superstudio Più
09:00 – 11:30
SESSIONE PLENARIA – ESSERE CONCRETI E CREATIVI NELL’ERA DELL’AI

CEO e Leader del settore Fashion e Lusso, Beauty e GDO su un unico, grande palco

Plenary Stage

12:00 – 17:20
MARKETING, ECOMMERCE & MARKETPLACE

🎤 Data
🎤 Pricing
🎤 Digital marketing & Social media
🎤 LLM, Ecommerce & Marketplace
🎤 Retail Media

Sala Fucsia 1

12:00 – 17:20
CUSTOMER EXPERIENCE, LOYALTY & PAYMENT

🎤 KPI
🎤 Loyalty Economics
🎤 Inovazione negli Store
🎤 Esperienza post-purchase

Sala Fucsia 2

12:10 – 16:50
SUPPLY CHAIN, SMART OPERATIONS & SOSTENIBILITÀ STRATEGICA

🎤 AI
🎤 Automazione e blockchain
🎤 Omnicanalità
🎤 Sostenibilità nella filiera

🟠 Sala Arancione

12:10 – 16:50
AI APPLICATION, INNOVATION & IT

🎤 Ruoli e Competenze
🎤 Loss Prevention
🎤 Quantum Computing
🎤 Retail Media
🎤 Governance dei dati
🎤 Sovranità tecnologica europea

🟢Sala Verde

12:00 – 17:20
FASHION SPOTLIGHT

🎤 Fashion e Lusso: digital innovation – brand identity
🍹 Sunset Talk

🟣​Sala Viola

12:00 – 16:50
BEAUTY & RETAIL PHARMA SPOTLIGHT

🎤 Beauty e Retail Pharma: digital – in-store innovation

🔵Sala Blu

12:00 – 17:20
ARENA TALK

🎤 Nuove sperimentazioni: collezionismo – Content Creator
🍹 Sunset Talk

🟡 Sala Gialla

12:00 – 15:45
RETAIL ON AIR: UNPLUGGED STORIES

🎙️Podcast con brand iconici, interviste a campioni e a voci fuori dal coro

⚪​Expo Stage

12:00 – 13:30
C-LEVEL HUB

⭐ Una sessione esclusiva di confronto, pensata per un gruppo selezionato di C-Level del mondo Retail

Invitation Only

15:00 – 16:00
AI COMPETENCE CLASS

📚 Ottimizza il tuo tempo e completa la tua esperienza con la nostra formazione sull’AI 

🟣 Sala Lavanda

17:30 – 18:00
RETAIL AWARD

🏆 Premiazione dell’edizione 2026 dei Retail Award

🟣​Sala Viola

Resta aggiornato sulle ultime novità e gli eventi iKN