About

25 anni

Festeggiamo il nostro 25° anniversario con un’edizione speciale a Superstudio Più, consolidandoci come il principale evento di networking e innovazione per i professionisti del retail in Italia.

Prima edizione all’Allianz MiCo

Questo cambiamento di sede riflette la crescita esponenziale dell’evento, che ora si conferma come uno degli appuntamenti più importanti e attesi nel panorama retail, affrontando con successo temi di innovazione, sostenibilità e digitalizzazione.

Ci spostiamo a Superstudio Più

In un anno cruciale per il settore, caratterizzato dall’adozione massiva dei pagamenti digitali e dall’espansione delle tecnologie come la blockchain, ci confermiamo come il principale punto di riferimento per il networking, l’innovazione e la formazione nel panorama retail e ci spostiamo nella nuova sede al centro di Milano

Prima edizione dei Retail Award

Per la prima volta celebriamo le migliori innovazioni e le pratiche di successo nel settore del retail. È stato un momento importante per noi, poiché abbiamo voluto dare visibilità a chi, come noi, crede nella continua evoluzione del retail.

I Retail Award sono diventati un simbolo di eccellenza e un’opportunità per creare nuove connessioni e opportunità nel settore.

Evoluzione Omnicanale nel Retail

Abbiamo visto una trasformazione profonda nel settore, con negozi fisici e piattaforme digitali che si uniscono per rispondere alle nuove esigenze dei clienti.

In questo contesto, ci siamo posizionati come il punto di riferimento per l’omnicanalità nel retail italiano, mettendo in luce soluzioni innovative e best practices.

Personalizzazione e Big Data

Esploriamo come i Big Data stanno rivoluzionando il retail, permettendo ai retailer di migliorare la conoscenza dei consumatori e di creare strategie più mirate e efficaci.

Approfondiamo questi temi, offrendo uno spazio per discutere come la personalizzazione dei servizi sta diventando un elemento centrale nell’evoluzione del settore.

La nascita del mobile commerce

L’introduzione dell’iPhone segna una svolta nel retail, dando inizio all’era del mobile commerce, con i consumatori che cominciano a fare acquisti direttamente dai loro dispositivi mobili.

A Forum Retail, esploriamo le opportunità offerte da questo cambiamento, analizzando come il mobile stia trasformando l’esperienza di acquisto e aprendo nuove frontiere per i retailer nel mondo digitale.

Social Media e Nuove connessioni

La nascita di Facebook segna l’inizio di una nuova era per il settore, in cui i social media iniziano a influenzare profondamente le strategie di comunicazione e vendita.

In questo scenario, abbiamo cominciato ad analizzare l’impatto del social commerce, offrendo momenti di confronto su come le piattaforme digitali stiano trasformando la relazione tra brand e consumatori.

Prima edizione di Forum Retail

Abbiamo lanciato il primo grande evento in Italia dedicato interamente al mondo del retail, segnando l’inizio di un percorso che ci ha visto crescere e innovare, diventando un punto di riferimento per tutti i professionisti del settore.

Fin da subito, ci siamo impegnati a offrire un’occasione unica per esplorare le tendenze emergenti, costruire network e stimolare la crescita nel mondo del retail.

Customer Experience

Loyalty

Customer Experience

Luxury

Consumer Trends

Artificial Intelligence

Social Media

Tech & Simplify

Fashion & AI

Gestione Dati

Marketplace

Omnichannel

Ruolo del CIO

Governance Digitale

E-commerce

Evoluzione settore cosmesi

Brand

AI nello sport

Artificial Intelligence

Adozione dell’AI

Adozione dell’AI

Marketplace

Retail Media

Omnicanalità