Il Retail Media è uscito dalla nicchia e si sta affermando come leva strategica per innovare il business del Retail. Ma cosa significa davvero attivare una strategia di Retail Media efficace e misurabile? Se ne è parlato lo scorso maggio al Retail Leader Summit durante il primo Retail Media Coffee Talk, dove realtà come Pinko, Luisaviaroma, Leroy Merlin, Dr Max, Le Sac, Autogrill e Cortilia hanno acceso il confronto.
Più che pubblicità: Retail Media è dati, drive to store e tecnologia
Negli ultimi tre anni in Italia, si è registrato un +30% di presenza di supporti digitali in store. Non si tratta solo di schermi e totem, ma di strumenti che permettono di intercettare, analizzare e ingaggiare il consumatore nel punto vendita, con KPI comparabili a quelli delle campagne digitali.
Uno dei temi più caldi emersi al Coffee Talk? La qualità del dato. In un mondo sempre più cookie-less, i dati di prima parte dei retailer diventano un asset preziosissimo. Tecnologie come il conversational signage e i sensori IoT permettono di profilare l’audience in base a sesso, fascia d’età e livello di attenzione, attivando anche interazioni one-to-one attraverso QR code e AI generativa.
E se il Retail Media diventasse il vero ponte tra online e fisico?
Non solo vendite online: il Retail Media oggi si configura anche come un potente strumento drive to store, in grado di trasformare le vetrine e gli spazi pubblici in touchpoint attivi. Le aziende stanno sperimentando modelli che integrano NPS, UTS (unique traffic seen) e sell-out, ridefinendo il concetto stesso di pubblicità nei negozi.
Le barriere? Le solite tre:
- Convincere il top management con business plan chiari
- Affrontare i nodi della privacy compliance con i DPO
- Trovare la quadra tra interazione, valore per il cliente e rispetto delle regole
A Forum Retail 2025 il dialogo si riaccende
Il confronto sul Retail Media non si ferma: il 12 e 13 novembre a Milano, Forum Retail sarà il punto d’incontro per chi vuole passare dalla teoria all’azione. In programma:
✅ Retail Media Focus: una ricerca esclusiva firmata Casaleggio Associati su privacy, KPI, campagne drive to store e strategie omnicanale.
✅ Case Study concreti: esperienze italiane e internazionali che hanno trasformato la sperimentazione in risultati.
✅ Retail Media Coffee Talk – Seconda Edizione: torna il format che ha acceso il dibattito, con nuove voci, nuove domande, nuove prospettive.
🎯 Stai cercando ispirazione, confronto o soluzioni per attivare (sul serio) il Retail Media? Forum Retail è il posto per te.
📍 12-13 novembre 2025 | Milano Superstudio Più
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