Temi al centro del confronto

• Come aggiornare gli standard liquidativi per integrare AI e migliorare l’efficienza nei sinistri?
• Come garantire che l’AI non comprometta la responsabilità, mantenendo la qualità del servizio?
• Quali criteri seguire per valutare i dinieghi e contrastare le frodi con le evidenze?
• Come affrontare i rischi emergenti e migliorare la resilienza nei sinistri con tecnologie avanzate?
• Come aggiornare le metriche CARD per monitorare KPI e bilanciare innovazione e qualità del servizio?

• Come bilanciare efficienza e flessibilità tra protocollo unico e risposte personalizzate nelle emergenze con nuove tecnologie e AI?
• Come il leader sinistri può coordinare il processo per garantire tempestività e responsabilità?
• Quali ritorni assicurativi derivano dalla gestione della collaborazione tra pubblico e privato?
• Quali strumenti digitali ottimizzano la risposta e gestione delle emergenze?

Scegli il tema più caldo per te e siediti al tavolo con i tuoi colleghi e i Chief Claim Officer per discutere sulle opportunità, le competenze e le strategie da adottare per migliorare la gestione sinistri .

• Come applicare le tecnologie per migliorare la gestione dei sinistri, ridurre le frodi e ottimizzare risorse?
• Come l’innovazione tecnologica rende più veloci e precisi la stima danni e la prevenzione frodi?
• Come usare la telematica per automatizzare la stima del danno e accelerare la gestione dei sinistri?
• Come sfruttare i dati comportamentali per creare soluzioni di pricing dinamico e migliorare competitività?
• Quali soluzioni basate sui dati comportamentali per ridurre le frodi e migliorare l’efficienza operativa?

• Come ADAS e telematica modificano la responsabilità e i modelli liquidativi nei sinistri?
• Quali opportunità offre la gestione evoluta dei sinistri con ADAS, migliorando sicurezza ed efficienza?
• Come la calibrazione dei sistemi ADAS influisce sulla sicurezza e gestione dei sinistri?
• Quali modelli liquidativi rispondono alle tecnologie di guida assistita e autonoma, influenzando le politiche di responsabilità legale?

• Come chatbot e digitalizzazione migliorano l’efficienza nella gestione dei sinistri e l’esperienza cliente?
• Come misurare l’efficacia operativa, migliorando i tempi di risposta?
• Come integrare la tecnologia nella rete peritale per velocizzare e migliorare le valutazioni dei danni?
• Come costruire un modello phygital per migliorare efficienza ed esperienza cliente nella gestione dei sinistri?
• Quali KPI misurano l’efficienza dei processi automatizzati nella gestione dei sinistri, mantenendo alta la qualità?

Condividi le esperienze e riflessioni emerse al tuo tavolo attraverso il confronto con gli altri Leader.

• L’AI e la personalizzazione automatizzata nei processi liquidativi lasceranno spazio ad altre attività, migliorando la gestione dei sinistri?
• La gestione dei sinistri diventerà una leva per aumentare la fidelizzazione e il Net Promoter Score, migliorando anche l’efficienza operativa?
• Quali modelli di leadership e competenze tra data literacy, risk governance e change management sono necessari per guidare team ibridi e affrontare il 2026?
• Come rendere la funzione sinistri resiliente a eventi estremi, evitando bias e garantendo trasparenza nell’uso di AI e analytics?