Insurance Leader Summit


Ecosistema sinistri intelligente e interconnesso

  • Come lโ€™integrazione lโ€™integrazione dei sinsitri tra nuove aspettative dei clienti, arbitro assicurativo e vigilanza europea? 
  • Quali sono le prioritร  per il mercato italiano in un contesto di crescente pressione normativa e digitalizzazione dei processi?

AI, dati e automazione nel claim journey

  • Quale equilibrio tra intelligenza artificiale e supporto umano garantisce fiducia, qualitร  del servizio e rapiditร  di risposta durante la gestione del sinistro? 
  • Come telematica, dati in tempo reale e process orchestration stanno riducendo tempi di liquidazione, frodi e colli di bottiglia operativi? 

Il sinistro fa perdere clienti o costruisce fedeltร ?

  • Quali fattori influenzano maggiornamente soddifazione, fiducia e propensione al rinnovo dopo un sinistro?
  • Quali KPI devono monitorare i Chief Claim Officer per trasformare il sinistro da centro di costo a leva di retention?

Il risarcimento conta ancora di piรน della riparazione?

  • Che cosa determina oggi la soddisfazione del cliente: lโ€™indennizzo economico o il rapido ritorno alla normalitร ? 
  • Quali modelli di collaborazione con la rete riparativa consentono di migliorare qualitร  del servizio, controllo dei costi e fidelizzazione del cliente? 

iKN Italy, con la sua solida esperienza pluriennale nella formazione e nellโ€™informazione, รจ orgogliosa di selezionare, celebrare e valorizzare i Chief Claim Officer che, nellโ€™arco dellโ€™anno, si sono distinti non solo per le loro capacitร  di leadership, ma anche per lโ€™innovazione e lโ€™unicitร  dei progetti che hanno portato avanti.

La nostra missione รจ quella di riconoscere e premiare i professionisti che hanno avuto un impatto significativo nel settore, contribuendo con idee rivoluzionarie e una gestione impeccabile.

Se sei pronto a metterti in gioco e desideri essere parte di un gruppo esclusivo di candidati che verranno valutati per entrare nella rosa dei migliori leader del 2025, questa รจ la tua occasione. Non perdere lโ€™opportunitร  di far parte di un progetto che celebra lโ€™eccellenza e lโ€™innovazione.

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