Programma del Working Group
09:00
Registrazione dei Partecipanti e Welcome Coffee
09:30
Benvenuto a cura di IKN Italy
09:40
Apertura dei lavori a cura del Chairman e Intervento introduttivo
Speech
Sistema Informativo Integrato: evoluzione normativa e novità attese
09:55
Sessione interattiva | Prassi per la gestione e l’ottimizzazione dei nuovi processi: Switch in 24 ore
Gruppi di Lavoro
I partecipanti si suddividono in gruppi e, con l’aiuto dei facilitatori, si avvia un confronto tra vendita e distribuzione.
- A che punto siamo?
- Quali sono le novità principali rispetto al processo di switch attuale?
- C’è chiarezza sulle specifiche tecniche di AU?
- Come gestire il ripensamento?
- Quali sono le tempistiche della modalità di gestione degli annullamenti?
- Come gestire i flussi accessori associati a switch e punto del portafoglio?
- Quali saranno le aree maggiormente impattate?
- Può essere utile avere la certezza puntuale della decorrenza?
- Sono sufficienti gli strumenti per la verifica dei credit check?
- Come gestire i rischi di cambio fornitore?
- Quali sono le soluzioni per l’ottimizzazione dei flussi nel SII e la gestione della fatturazione inframese?
- Quali possono essere le soluzioni nel caso non ci sia una risposta regolatoria?
Speaker
Chiara De Marcellis – Regulatory Operations Analyst Octopus Energy Jessica Jauregui – Responsabile Vettoriamento EE IRETI Georgia Pappalardo – Provisioning Manager Edison Energia Lorenzo Montrucchio – Utility Manager Antonella Tolazzi – Responsabile valutazione impatti normativi e rapporti con i distributori Eni Plenitude Gianfranco Bedini – Back office and Billing manager ASM Vendita e Servizi Francesco Carpenteri – Operations | DSO Management Supervisor Engie Italia Michele Carlet – Responsabile Technical Operations Edison Energia Alessandro Soresina – Commercial Manager Unareti Elis Canè – Responsabile Presidio Processi Transazionali e Reporting Operativo HERA COMM
10:55
Presentazione degli output emersi dal confronto
11:15
Networking Break
11:45
Sessione interattiva | Prassi per la gestione e l’ottimizzazione dei processi: attivazione, disattivazione e variazione di potenza elettrica
Gruppi di Lavoro
- Come stanno procedendo le attività di attivazione e variazione di potenza elettrica?
- Quali criticità di avvio sono emerse e quali sono già state superate?
- Rispetto alla fase iniziale, quali miglioramenti operativi si stanno osservando oggi?
- Dove permangono disallineamenti tra vendita, distribuzione e SII?
- Quali risultati concreti e ottimizzazioni sono state ottenute con la centralizzazione delle attivazioni e disattivazioni elettrico?
-
- Quali prassi consolidate sono ormai operative per riattivazioni e sospensioni, e che cosa serve per avere maggiore uniformità?
- Quali gli impatti sulle attività in capo a venditori e distributori?
- Quali problemi e soluzioni sono stati individuati nella gestione delle variazioni di potenza e dei relativi contributi?
- La gestione delle variazioni di potenza è stata uniformata?
- Quali criticità restano ancora aperte oggi tra venditori e distributori in relazione alla presa in carico degli appuntamenti?
- Prescrizione
- Come viene gestita dalle Utility?
- Quali sono i temi ancora non chiari?
- Quali sono le best practice nella sua gestione?
- Quali vantaggi porterebbe l’integrazione di processi automatizzati nel SII per certificare le prescrizioni?
- I dati del SII sono affidabili, tali da potercisi affidare?
- C’è modo per semplificare il sistema delle tariffe/prezzi delle prestazioni? I distributori ci stanno lavorando? Quali le esperienze concrete?
- Spunti di ottimizzazione della relazione con SII
- In che modo il tracking e gli strumenti digitali integrati nel SII hanno contribuito a ridurre le richieste e a semplificare le procedure?
Speaker
Chiara De Marcellis – Regulatory Operations Analyst Octopus Energy Georgia Pappalardo – Provisioning Manager Edison Energia Giovanni Romano – Responsabile Metering Energia Elettrica e Gestione prestazioni commerciali IRETI Lorenzo Montrucchio – Utility Manager Antonella Tolazzi – Responsabile valutazione impatti normativi e rapporti con i distributori Eni Plenitude Gianfranco Bedini – Back office and Billing manager ASM Vendita e Servizi Francesco Carpenteri – Operations | DSO Management Supervisor Engie Italia Stefano Gusmaroli – Responsabile settlement gas Unareti Jessica Jauregui – Responsabile Vettoriamento EE IRETI
12:40
Presentazione degli output emersi dal confronto
13:00
Networking Lunch
14:10
Sessione Interattiva | Prassi per la gestione e l’ottimizzazione dei nuovi processi: Switch con voltura gas e correzione Switch con voltura elettrico
Gruppi di Lavoro
- Preparazione dei nuovi processi di Switch voltura gas e gestione delle volture errate
- Siamo pronti per l’avvio del processo?
- Quali sono le principali criticità previste e come affrontarle?
- Impatto operativo su venditori e distributori
- Voltura di ripristino
- Come sono andati i processi di correzione?
- Quali criticità sono emerse con il processo di voltura elettrica e come sono state risolte?
- Impatto operativo sulle attività di venditori e distributori
Speaker
Chiara De Marcellis – Regulatory Operations Analyst Octopus Energy Georgia Pappalardo – Provisioning Manager Edison Energia Lorenzo Montrucchio – Utility Manager Antonella Tolazzi – Responsabile valutazione impatti normativi e rapporti con i distributori Eni Plenitude Gianfranco Bedini – Back office and Billing manager ASM Vendita e Servizi Giovanni Romano – Responsabile Metering Energia Elettrica e Gestione prestazioni commerciali IRETI Michele Carlet – Responsabile Technical Operations Edison Energia Alessandro Soresina – Commercial Manager Unareti Elis Canè – Responsabile Presidio Processi Transazionali e Reporting Operativo HERA COMM
15:10
Presentazione degli output emersi dal confronto
15:30
Settlement gas ed elettrico: evoluzione e impatti per le utility
Speech + Q&A
16:00
Definiamo insieme come vorremmo l’interazione e i processi con il SII
Elenchiamo una serie di proposte per migliorare lo scambio di informazioni e conoscenze
Speaker e partecipanti formeranno un gruppo di lavoro per stilare un documento propositivo da sottoporre ad Acquirente Unico
16:30