L’unico Working Group per allineare acquisition, retention e compliance della rete commerciale gas & power verso il 2027
Nel 2026 la funzione commerciale gas & power affronta insieme Switch 24 Ore, nuovo Codice di Condotta e fine delle tutele. Trasforma questi vincoli in vantaggio competitivo!
Partecipa per:
- Portare a casa unโagenda per il 2027 con prioritร operative, non solo spunti
- Confrontare le tue soluzioni con pari di altre societร di vendita, in un ambiente protetto
- Tradurre i vincoli regolatori in azioni su canali, pricing e retention
- Lavorare sul tuo segmento: Mass Market/PMI o Business/Grandi Clienti.
I numeri attesi
Partecipanti
%
Operatori della vendita
Facilitatori

Il nuovo e unico Working Group per le funzioni commerciali delle Utility Gas & Power
Energy Commercial รจ il Working Group organizzato da iKN Italy, dedicato interamente alle funzioni commerciali delle societร di vendita di energia elettrica e gas.
Un momento di confronto unico, in formato interattivo, costruito esclusivamente attorno ai problemi operativi di chi ha la responsabilitร di acquisizione, gestione clienti, canali di vendita e marginalitร commerciale in un mercato gas & power sempre piรน regolato e sempre piรน veloce.
I temi al centro del confronto dell’edizione 2026

Switch 24 Ore
La delibera ARERA 58/2026/R/eel introduce dal 1ยฐ dicembre 2026 la possibilitร di completare la fase tecnica del cambio fornitore in un solo giorno lavorativo, eliminando i vincoli di data fissa.
ร il cambiamento piรน rilevante degli ultimi anni per chi gestisce acquisition, retention e governance della rete commerciale

Nuovo Codice di Condotta Commerciale
In vigore dal 1ยฐ aprile 2026 (delibera 386/2025/R/com e provvedimenti collegati), introduce regole piรน stringenti su teleselling, modifiche contrattuali, corrispettivi standardizzati e diritto di ripensamento, con impatti diretti su script, incentivazione e controllo delle reti di vendita dirette e indirette.

ETS2 e fine delle tutele
L’estensione del sistema di scambio quote emissioni ai settori civile e trasporti e il progressivo superamento dei regimi di tutela per domestici e PMI impongono nuove strategie di pricing e di comunicazione al cliente.

Dati, AI e professionalizzazione della vendita
AI Act, evoluzione del CRM e discussione su una possibile certificazione degli Utility Manager stanno ridefinendo competenze e strumenti della rete commerciale.
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