AI, gap normativi, eventi straordinari e mancanza di tutela per gli operatori sono i temi al centro del confronto annuale tra i credit manager
Da 17ª anni Gestione del Credito Gas&Power riunisce oltre 100 Credit Manager e con un indice di soddisfazione del 100% è riconosciuto come l’appuntamento annuale per l’interattività, la concretezza dei contenuti e la qualità dei relatori.
L’evento quest’anno si arricchisce grazie al contributo dell’Advisory Board, composto da esperti di aziende come Met Energia Italia, Optima Italia, Gruppo Tea, NoiEnergia e Issima Energia.
Grazie alla loro esperienza sul campo, abbiamo identificato i temi che impattano sull’operatività quotidiana della gestione dei crediti:
- come integrare customer experience e strategie di rientro per ridurre l’insoluto e fidelizzare il cliente
- come prevenire o mitigare gli impatti degli eventi straordinari sul tuo portafoglio crediti
- come affrontare le inefficienze normative
- come ottimizzare, da Credit Manager, il tuo rapporto con i CFO per migliorare la performance finanziaria e operativa
- come rafforzare le competenze nella gestione dei dati, nell’uso dell’AI e nell’automazione dei processi
🌍
Perché il CMOR non è legato alla persona, ma solo al punto di fornitura?
👨💻
Quale percentuale di insoluto è considerata fisiologica nel settore?
💡
Perché WhatsApp con conferma di lettura non ha valore legale?
🛡️
Perché i sistemi informatici attuali potrebbero non supportare adeguatamente lo switch in 24 ore?
I numeri attesi
+
0Registrati
Speaker
+
0%
Utility
Highlight 2025
Ottimizza i sistemi informativi e l’applicazione dell’AI al recupero Crediti
- Rafforza i sistemi informativi per velocizzare il recupero crediti e ridurre il rischio di insoluti
- Scopri come l’intelligenza artificiale può automatizzare i flussi e rendere più rapido ed efficace il processo di recupero
- Applica soluzioni innovative per ottenere risultati più precisi e migliorare la gestione operativa
- Migliora la gestione del credito commerciale attraverso un’integrazione con il customer care ed esplora come l’AI può ottimizzare il supporto al cliente
Affronta le disfunzioni normative e utilizza il CMOR in modo strategico
- Gestisci le criticità normative come i tempi di switch e ottimizzare la tutela aziendale
- Sfrutta il CMOR per prevenire volture fittizie e abusi, rendendo il recupero più sicuro ed efficiente
- Modernizza i processi di gestione dell’insoluto, anche nel passaggio dal mercato tutelato al libero
Migliora i tempi di recupero grazie all’integrazione di strategie di rientro flessibili e all’analisi predittiva
- Struttura accordi di rientro flessibili per massimizzare l’incasso e ridurre l’insoluto con la possibilità di richiedere l’intero importo in caso di inadempimento
- Scopri come utilizzare il CRM per analizzare i comportamenti di pagamento e bilanciare l’efficienza operativa con il rispetto della privacy
- Previeni gli impatti di eventi straordinari attraverso strategie preventive e monitoraggio predittivo
- Esplora le strategie preventive e reattive per la gestione del credito
Come cambiano le skill del Credit manager tra crescita professionale, competenze digitali e networking
Partecipa a tavoli di confronto con altri professionisti del settore, e condividi esperienze e best pratice con leader del mercato. Un’occasione unica per migliorare le tue competenze in tema di:
- competenze tecnologiche e digitali: uso avanzato di CRM, software di recupero crediti, AI e data analytics per automatizzare e ottimizzare i processi di gestione del credito
- analisi del portafoglio crediti, previsione rischi di insoluto e sviluppo piani di rientro flessibili ed efficaci
- abilità nel gestire le relazioni con i clienti morosi, utilizzando tecnologie di customer care e mantenendo un equilibrio tra recupero crediti e customer experience
Scopri i Credit Manager Gas&Power premiati nel 2024
Ikn durante Gestione del Credito 2024, ha premiato i best Credit manager delle Utility Gas & Power:
- Anna Schiavone di E.ON: best Leader in Credit Monitoring
- Marta Moreno Heras di Audax Group: best Leader in Recupero Crediti
- Cinzia Stelitano di ENGIE: best Credit Manager
Grazie ai nostri Speaker che hanno condiviso la loro esperienza nel 2024
Anna Schiavone
Credit Monitoring & Reporting ManagerE.ON
Martina Tassinari
Responsabile Ufficio ReclamiUnareti
Luca Ottolini
CeoAlegas
Federico Bisogni
Credit Retail ManagerIREN Mercato
Marta Moreno Heras
Head of Legal & Compliance / Credit Audax Energia
Sergio Broscritto
Head of Credit ManagementE.ON
Davide Barbavara
Credit ManagerENGAS
Micaela Marchesi
IT Business AnalystEngie
Mario D’Angelo
Head of Credit & Risk ManagementSimecom
Giacomo Vaccarezza
Credit Risk ManagerDuferco Energia
Gasparino Paura
Credit ManagerGlobal Power Plus
Vincenzo De Biase
Head of Credit ManagementOptima
Francesca Strini
Responsabile Ufficio CreditiSocogas
Antonio Pezzella
Credit Office ManagerUnion Gas e Luce
Niccolò Busnari
Agile Product OwnerPlenitude
Alessandro Saraceni
Credit ManagementMetamer
Alan Fracasso
Credit Risk & Fraud Prevention Manager Sorgenia
Unisciti a noi per l’edizione 2025
Incontra i tuoi prospect
Coinvolgi i tuoi prospects, genera nuovi leads, e rafforza il tuo brand grazie ai nostri pacchetti di sponsorizzazione.
Lasciati ispirare
Partecipa e cogli un’opportunità unica in Italia di confronto e networking con i tuo colleghi
Fai sentire la tua voce
Sali sul nostro esclusivo palco e condividi con una platea selezionata la tua storia e i tuoi case study