Valutazione predittiva, AI, rateizzazioni e flessibilità nei pagamenti sono stati i temi al centro del confronto dello scorso settembre tra i credit manager di oltre 50 utility
Il 18 settembre 2024 si è tenuta la 16° edizione dell’evento che ogni anno riunisce oltre 100 credit manager delle utility italiane per un confronto attivo sui temi che maggiormente stanno impattando sul ruolo e sulla sua operatività.
Nel panorama del settore gas&power, i processi di gestione del credito stanno attraversando un momento particolare, in cui innovazione, post crisi energetica e liberalizzazione, oltre che l’aumento dell’insolvenza stanno impattato fortemente sull’operatività delle Utility, che si trovano in difficoltà nel rispettare i termini imposti da Arera e le richieste dei clienti.
Con il 98% di soddisfazione dei partecipanti, Gestione del Credito è riconosciuto dagli operatori soprattutto per l’interattività in evento, il confronto costruttivo ai tavoli, la preparazione e la professionalità dei relatori e gli approfondimenti tematici.
Ti apettiamo alla nuova edizione 2025!
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Highlight 2024
Quali sono i vantaggi di un efficace sistema di allerta precoce sul rischio di credito?
A Gestione del Credito il 18 settembre ci siamo confrontarti con l’esperienza di Iren, E.ON e Union Gas Metano sugli approcci più efficaci in ottica di valutazione e gestione del rischio.
Abbiamo ascoltato le loro esperienze sull’implementazione di sistemi di allerta precoce del rischio di credito per anticipare i segnali di deterioramento.
Come l’AI migliora l’accuratezza delle previsioni legate alla solvibilità
Abbiamo ascoltato direttamente l’esperienza di Simecom e E.ON sulla corretta analisi del credit score del cliente e sull’utilizzo dell’AI per migliorare l’accuratezza nelle previsioni.
Rateizzazione delle bollette: come usarle in modo efficace?
Abbiamo preso spunto da Engie, Optima e Plenitude su come migliorare i processi di pagamento attraverso soluzioni come i QR code, per efficientare la rateizzazione e limitare l’intervento del cliente e dell’azienda.
Ruolo e Skill del Credit Manager: scarica i dati della survey
Il 18 abbiamo presentato in anteprima i risultati della survey 2024 per un confronto su come sta cambiando il ruolo del Credit Manager, alla luce delle nuove tecnologie, dei nuovi aspetti regolatori e in una nuova ottica di customer experience.
Scopri i Credit Manager Gas&Power dell’anno
Ikn durante Gestione del Credito 2024, ha premiato i best Credit manager delle Utility Gas & Power:
- Anna Schiavone di E.ON: best Leader in Credit Monitoring
- Marta Moreno Heras di Audax Group: best Leader in Recupero Crediti
- Cinzia Stelitano di ENGIE: best Credit Manager
Lasciati ispirare dai nostri Speaker
Anna Schiavone
Credit Monitoring & Reporting ManagerE.ON
Martina Tassinari
Responsabile Ufficio ReclamiUnareti
Luca Ottolini
CeoAlegas
Federico Bisogni
Credit Retail ManagerIREN Mercato
Marta Moreno Heras
Head of Legal & Compliance / Credit Audax Energia
Sergio Broscritto
Head of Credit ManagementE.ON
Davide Barbavara
Credit ManagerENGAS
Micaela Marchesi
IT Business AnalystEngie
Mario D’Angelo
Head of Credit & Risk ManagementSimecom
Giacomo Vaccarezza
Credit Risk ManagerDuferco Energia
Gasparino Paura
Credit ManagerGlobal Power Plus
Vincenzo De Biase
Head of Credit ManagementOptima
Francesca Strini
Responsabile Ufficio CreditiSocogas
Antonio Pezzella
Credit Office ManagerUnion Gas e Luce
Niccolò Busnari
Agile Product OwnerPlenitude
Alessandro Saraceni
Credit ManagementMetamer
Alan Fracasso
Credit Risk & Fraud Prevention Manager Sorgenia
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