Agenda 2026

• Le alleanze tra broker, MGA, MGU e compagnie possono realmente spingere l’innovazione e rendere i processi più competitivi ed efficienti? 
• Investire in tecnologia e capitale umano basta per accelerare la crescita dell’ecosistema e quali sono i veri game-changer? 
• Come AI, blockchain e wallet digitali possono essere il motore del cambiamento e come devono essere integrati per ottimizzare i processi e aprire nuove opportunità? 

• In che modo la tecnologia, integrata con Health e Welfare, rivoluziona i prodotti e i modelli di business?
• Il digitale può ottimizzare l’efficacia operativa, soddisfare le aspettative dei clienti e mantenere la compliance?
• È possibile sviluppare polizze istantanee e parametriche per rispondere alla crescente domanda di flessibilità e accessibilità nel mercato salute e welfare?

• In che modo le polizze parametriche, potenziate dai dati satellitari e dalla telematica, possono migliorare la previsione dei rischi e proteggere i clienti in tempo reale? 
• È davvero possibile coniugare sostenibilità e redditività aziendale integrando la space economy, soluzioni verdi e tecnologie innovative nelle strategie di protezione? 
• Come digitalizzazione, AI e telematica possono rendere le polizze più agili e personalizzate, ottimizzando la gestione del rischio e rispondendo alle nuove necessità di protezione dei clienti? 

Spunti di dibattito e riflessione:

• La governance può diventare una leva strategica per promuovere l’innovazione e la crescita sostenibile, invece di essere solo un costo?
• Siamo pronti per polizze istantanee, parametriche e digitali che rispondano ai bisogni del nuovo consumatore sempre più connesso e individualista?
• In che modo l’AI e la tecnologia possono migliorare la compliance senza disumanizzare l’interazione con il cliente?
• Come possiamo passare da un mercato push a un modello pull, dove il cliente guida la scelta e il tempo di acquisto?

• Come eliminare i colli di bottiglia della legacy e garantire continuità operativa durante la migrazione?
• Si può orchestrare una coesistenza efficace tra componenti moderni e sistemi datati senza rallentare l’innovazione?
• Un approccio realmente API-first è sufficiente per aumentare velocità, integrazione e automazione dei processi?

• Combinare AI e architetture cloud-native per ottimizzare workflow critici e ridurre tempi di delivery 
• Scegliere soluzioni immediatamente implementabili che accelerano davvero la trasformazione digitale 
• Integrare sicurezza, resilienza e requisiti normativi già nella progettazione tecnologica 

• Riprogettare le architetture per essere compliant senza frenare velocità, sperimentazione e automazione è possibile?
• Con quali modelli di governance e sicurezza più intelligenti si possono superare le difficoltà di integrazione normativa?
• Come applicare security-by-design e compliance-by-default in ambienti cloud-native e data-driven?

• Come evolvono le competenze tech e decisionali dei manager per guidare una trasformazione continua e non subirla? 
• In che modo il change management può superare resistenze, silos e mindset ereditati che frenano automazione e AI? 
• Con quali modelli organizzativi rendono scalabile l’adozione di nuove tecnologie e accelerano l’impatto sul business? 

Un momento di confronto aperto e interattivo tra relatori e partecipanti volto ad agevolare la condivisione di esperienze e riflessioni.

Il compito degli speaker è quello di rompere il ghiaccio, avviare il dibattito e guidare il confronto informale tra i partecipanti al tavolo.

• Il quantum può risolvere problemi di calcolo e risk modelling irrisolvibili con l’IT tradizionale? 
• Come progettare architetture capaci di accogliere quantum, AI e automazione avanzata senza ampliare la complessità? 
• Usare modelli BPO evoluti per liberare risorse interne e reindirizzarle verso innovazione strategica è possibile? 

• AI e analytics ottimizzano davvero la personalizzazione o risciano di creare percorsi artificiali e inefficaci?
• Come integrare prevenzione, comportamenti salute e digital health nel journey senza aumentare complessità?
• Cosa fare di diverso per sfruttare i dati comportamentali per anticipare bisogni e creare engagement continuativo? 

• Far dialogare canali digitali, telefonici e fisici per creare continuità senza silos
• Usare GenAI per gestire richieste complesse in tempo reale senza perdere qualità
• Ridurre effort e tempi di risposta con tecnologie che migliorano soddisfazione e gestione polizze 

• Come costruire strategie educative che aumentano uso dei servizi e riducono incomprensioni e disingaggio?
• Cosa deve cambiare nell’uso di AI, dati e servizi digitali integrati per aumentare il valore percepito?
• E’ possibile cambiare il rapporto con il cliente creando percorsi personalizzati di creazione della polizza? 

• E’ possibile automatizzare senza sacrificare empatia, relazione e capacità di gestione dei casi complessi?
• Come calibrare umano e digitale per aumentare fiducia e qualità percepita?
• Cosa fare di diverso per trasformare il servizio in un punto di valore che anticipa bisogni invece di limitarsi a risolvere problemi? 

Un momento di confronto aperto e interattivo tra relatori e partecipanti volto ad agevolare la condivisione di esperienze e riflessioni.

• Come integrare polizze e servizi in modo contestuale e invisibile dentro i flussi bancari?
• Far convivere sistemi bancari e piattaforme assicurative per offrire esperienze senza interruzioni è possibile?
• Quali nuovi approcci sviluppare per affrontare rischi, compliance e data protection nel modello embedded senza frenare l’innovazione? 

• Come l’AI cambia il panorama della gestione dei sinistri, migliora la velocità e l’efficacia nella prevenzione delle frodi?
• In che modo i modelli predittivi possono ridurre gli errori e velocizzare la liquidazione dei danni?
• Quali tecnologie innovative, come la blockchain e l’automazione, possono garantire una gestione del rischio più precisa e sicura?

• In che modo l’automazione dei processi migliora l’efficienza e l’affidabilità nella gestione delle richieste di danno? 
• Quali opportunità emergono dall’integrazione di AI per rendere il processo più snello e ridurre i rischi di frode? 
• Le tecnologie ADAS, IoT e telematica sono sufficienti per ridurre gli errori umani e velocizzare il processo di liquidazione dei sinistri? 

• Sfruttare i dati predittivi per ottimizzare la risposta a eventi catastrofali e migliorare la velocità nella liquidazione dei sinistri
• Integrare AI, big data e modelli predittivi come chiave per rispondere in tempo reale a sinistri complessi
• Ridefinire l’efficienza nella gestione dei sinistri, aumentando la precisione e la trasparenza

• Come integrare la risposta rapida a eventi catastrofali fisici e cyber attraverso l’uso di AI, IoT e tecnologie avanzate? 
• Quali sono le sfide operative nell’affrontare le crisi e come l’automazione può migliorare la gestione del danno e la risposta al cliente? 
• In che modo la combinazione di dati satellitari e AI può prevedere e affrontare i rischi emergenti?
  

• Integrare modelli ibridi di gestione dei sinistri con il supporto dell’AI senza perdere il valore umano nella consulenza
• Implementato con successo l’AI nel migliorare la velocità e la qualità nella gestione dei sinistri
• Raggiungere gli obiettivi in termini di risparmio sui costi e miglioramento dell’esperienza

• Come combinare l’intelligenza artificiale e la blockchain per prevenire le frodi e ottimizzare il processo di liquidazione dei sinistri? 
• Quali tecnologie possono garantire l’affidabilità e la sicurezza del dato sensibile nella gestione dei sinistri? 
• Come i sistemi di antifrode possono evolvere attraverso l’uso combinato di AI, big data e blockchain? 

• Come migliorare la velocità e la precisione della liquidazione dei sinistri con l’uso avanzato di AI e dati satellitari? 
• Quali soluzioni emergenti possono supportare la gestione dei sinistri in modo più rapido, economico e con minori rischi? 
• E’ possibile implementare modelli di liquidazione più dinamici e reattivi grazie all’analisi predittiva e alla combinazione con altre tecnologie avanzate? 

• AI e IoTsono ancora gli strumenti più efficaci nel migliorare la precisione nella valutazione dei danni?
• In che modo la loro combinazione può ottimizzare la gestione degli eventi catastrofali e delle situazioni urgenti?
• Qual è l’equilibrio giusto tra automazione e supporto umano per garantire efficienza e qualità? 

• Come la blockchain e gli smart contracts possono semplificare la gestione delle polizze e ridurre i tempi operativi? 
• Quali sfide comportano questi strumenti nel garantire fiducia e trasparenza nei processi di liquidazione? 
• Come superare le difficoltà normative e di compliance nell’implementazione di soluzioni blockchain? 

• Come la AI generativa sta cambiando l’approccio alla personalizzazione delle polizze e alla valutazione del rischio? 
• In che modo l’uso di modelli predittivi può ottimizzare le decisioni di underwriting e migliorare la competitività? 
• Quali sono i vantaggi concreti di integrare i dati comportamentali nei modelli di pricing? 

• Come l’IoT e le tecnologie ADAS stanno cambiando la gestione e la liquidazione dei sinistri automobilistici? 
• Come ridurre i costi e migliorare la precisione delle liquidazioni integrando dispositivi smart nelle polizze? 
• In che modo la tecnologia può ridurre i rischi e migliorare la velocità della gestione dei sinistri? 

• In che modo i dispositivi wearable possono contribuire alla personalizzazione delle polizze e alla gestione del rischio? 
• Come l’integrazione di piattaforme phygital può migliorare la prevenzione e ridurre il rischio per i clienti? 
• Quali vantaggi portano i dati comportamentali nell’ottimizzazione delle polizze e nella gestione delle richieste? 

• Migliorare la gestione dei sinistri durante eventi catastrofali come terremoti, alluvioni o uragani grazie ai dati satellitari 
• Aumentare la precisione della valutazione dei danni in tempo reale e ridurre gli errori 
• Integrare i dati satellitari con altre tecnologie (IoT, AI) per una gestione più rapida ed efficiente dei sinistri 

• In che modo le soluzioni ibride (AI + umano) possono velocizzare la liquidazione dei sinistri mantenendo un alto livello di soddisfazione del cliente? 
• Come l’intelligenza artificiale e l’automazione possono migliorare l’assistenza senza sacrificare l’empatia?  
• Qual è il ruolo dei chatbot e assistenti virtuali nella gestione del customer journey senza compromettere la qualità del servizio? 

• Come usare AI e dati satellitari per valutare il rischio in modo istantaneo senza compromettere accuratezza e tempi decisionali? 
• Bilanciare personalizzazione del pricing e sostenibilità tecnica evitando distorsioni e rischi di inequità è davvero possibile? 
• Geolocalizzazione e analytics climatici possono aumentare la precisione sui cat nat e ridurre volatilità nei modelli di rischio? 

Un momento di confronto aperto e interattivo tra relatori e partecipanti volto ad agevolare la condivisione di esperienze e riflessioni.

Il compito degli speaker è quello di rompere il ghiaccio, avviare il dibattito e guidare il confronto informale tra i partecipanti al tavolo.

• Il pricing riesce a stare al passo con rischi emergenti e aspettative del consumatore digitale sempre più volatile? 
• Come aggiornare modelli e selezione del rischio senza perdere competitività né mettere in tensione la solvibilità? 
• Quali leve innovative consentono un pricing sostenibile in un contesto di pressioni normative, geopolitiche e mutate abitudini dei clienti? 

• I dati trasformano davvero il pricing e l’underwriting o siamo ancora prigionieri di vecchi modelli? 
• L’AI è la chiave per ridurre le frodi e migliorare l’efficienza nella liquidazione dei sinistri o stiamo semplicemente complicando il processo? 
• I dati satellitari e l’AI possono davvero riscrivere le regole della gestione dei rischi catastrofali o sono solo promesse tecnologiche? 

Un momento di confronto aperto e interattivo tra relatori e partecipanti volto ad agevolare la condivisione di esperienze e riflessioni.

• Quali architetture data (data‑mesh, data‑fabric, API‑first) servono per abilitare AI, analytics e integrazione real-time senza moltiplicare sistemi legacy? 
• Come garantire governance, compliance e protezione dei dati sensibili in un ecosistema ibrido cloud, API e fonti multiple (inclusi dati satellitari)? 
• Il quantum computing può davvero offrire un salto di qualità per simulazioni complesse e analisi di rischio — come predisporre la roadmap tecnologica per sfruttarlo? 

• Cosa fare di nuovo per spingere l’integrazione di digital health e telemedicina per ridurre i costi sanitari e migliorare l’efficienza senza compromettere la qualità del servizio? 
• Quanto i modelli pubblico-privato possono ottimizzare l’accesso alle cure e garantire la sostenibilità delle coperture in un panorama sanitario in evoluzione? 
• E’ sufficiente integrare la prevenzione nei prodotti per affrontare un sistema sanitario sempre più costoso e complesso? 

Un momento di confronto aperto e interattivo tra relatori e partecipanti volto ad agevolare la condivisione di esperienze e riflessioni.

Il compito degli speaker è quello di rompere il ghiaccio, avviare il dibattito e guidare il confronto informale tra i partecipanti al tavolo.

• Quali nuovi approcci usare per progettare soluzioni modulari che combinano prevenzione, assistenza e wellness e superare le sfide di lancio sul mercato? 
• Cosa garantire nello sviluppo soluzioni per la silver economy che garantiscano un’assistenza continuativa e sostenibile per i clienti senior? 
• In che modo AI, GenAI e wearables possono personalizzare i percorsi salute e welfare durante tutto il customer journey? 

• Quanto fusioni e acquisizioni tra broker e MGA potenziano la competitività e la negoziazione sul mercato?
• In che modo il consolidamento del mercato migliora efficienza, riduce la frammentazione e ottimizza i processi distributivi? 
• Come affrontare la crescente minaccia digitale e proteggere i dati sensibili nel contesto della digitalizzazione tra broker e MGA? 

• Basta l’integrazione tra canali fisici e digitali per garantire un’esperienza cliente fluida e una gestione efficace dei touchpoint? 
• In che modo personalizzare l’offerta e ottimizzare la consulenza in tempo reale per rispondere alle esigenze di ciascun cliente? 
• Come sfruttare i dati comportamentali e i modelli predittivi per migliorare la personalizzazione dei prodotti e l’engagement del cliente? 

Un momento di confronto aperto e interattivo tra relatori e partecipanti volto ad agevolare la condivisione di esperienze e riflessioni.

• Le alleanze tra broker, MGA e provider tecnologici possono davvero trasformare l’approccio push in un modello pull più agile e customer-centric?
• Quali vantaggi competitivi emergono dalle nuove alleanze per rispondere proattivamente alle esigenze personalizzate dei clienti?
• Come ottimizzare la gestione dei dati e garantire la compliance in un ecosistema distributivo interconnesso e focalizzato sul cliente?

• Blindare continuità operativa e supply chain contro ransomware sempre più veloci, autonomi e AI-driven è davvero possibile? 
• Come integrare DORA e NIS2 nella governance senza appesantire processi critici o rallentare l’innovazione?
• Proteggere dati sensibili in ecosistemi aperti basati su API e cloud evitando vulnerabilità invisibili è una missione possibile? 

Un momento di confronto aperto e interattivo tra relatori e partecipanti volto ad agevolare la condivisione di esperienze e riflessioni.

• Come prepararsi alla crittografia post-quantistica e valutare l’impatto reale del quantum sulla cybersecurity? 
• Cosa fare per combinare AI e quantum per anticipare minacce emergenti e migliorare la protezione dei dati in tempo reale? 
• Quali possibilità esplorare per garantire sovranità e sicurezza del dato in un mondo di cloud, API ed ecosistemi embedded sempre più interdipendenti? 

• Come sfruttare wearable e telemedicina per ridurre i costi sanitari mantenendo alta la qualità dell’assistenza?
• Come i modelli ibridi pubblico-privato e digital health possono ampliare l’accesso alle cure e rendere sostenibili le coperture?
• Esistono strategie scalabili e misurabili per integrare prevenzione, wellness e assistenza continuativa nei programmi health?

Un momento di confronto aperto e interattivo tra relatori e partecipanti volto ad agevolare la condivisione di esperienze e riflessioni.

• Possono i wearable evolversi in alleati per migliorare benessere, longevità e ridurre i rischi?
• Come integrare wearable e tecnologie shareable nei sistemi esistenti senza compromettere prevenzione e gestione dei dati?
• Quali ostacoli normativi, tecnologici e culturali ostacolano una condivisione sicura dei dati sanitari tra wearable, pazienti e strutture?

• In che modo l’integrazione dell’assicurazione nei momenti decisionali chiave può migliorare l’esperienza del cliente senza comprometterne la soddisfazione? 
• Quali tecnologie emergenti stanno rivoluzionando le soluzioni embedded, rispondendo alle crescenti esigenze di personalizzazione e connessione dei consumatori? 

• Come affrontare le sfide normative e garantire la sicurezza dei dati mentre si naviga in un ecosistema sempre più interconnesso e complesso? 

• In che modo attrarre e mantenere talenti in un settore sempre più digitalizzato senza sacrificare la cultura aziendale? 
• Come sviluppare le competenze giuste nei team per affrontare la trasformazione digitale, pur mantenendo un forte legame con la dimensione umana? 
• Come colmare il gap di competenze tra le nuove generazioni e la forza lavoro senior, creando un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo? 

• Wearable e tecnologie predittive bastano a trasformare la polizza vita in una soluzione realmente personalizzata e preventiva? 
• In che modo la digitalizzazione sta ottimizzando i processi, abbattendo i costi e migliorando l’efficienza nella gestione delle polizze vita? 
• Quali modelli di pricing possono soddisfare la crescente domanda di sostenibilità e personalizzazione da parte dei clienti? 

• In che modo proteggere i dati sensibili e la privacy senza compromettere la velocità e l’efficacia in un mondo iper-connesso? 
• Quali strategie assicurano che l’innovazione tecnologica non venga soffocata da normative in continua evoluzione? 
• Come integrare la compliance in modo agile nei processi, senza rallentare la competitività? 

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Un momento per consolidare le connessioni create durante l’evento, confrontarsi con i protagonisti dell’ecosistema assicurativo e brindare insieme all’innovazione e al futuro dell’Industry.

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