Utility Day – Agenda at a glance

  • Utility Day 2024
  • 19 Novembre 2024
  • Assago | NH Milano Congress Centre
08:15 – 11:00
Plenaria di apertura

Le sfide del nuovo assetto del Mercato energetico: nuove DINAMICHE, nuovi PLAYER, nuove STRATEGIE

 11:30 – 13:40
AI, Customer Caring & Consumer Satisfaction

Sala Rossa

 14:45 – 18:15
Customer Loyalty & Omnichannel Engagement

Sala Rossa

 11:30 – 13:35
Data Ownership & Data Mesh

Sala Blu

 14:45 – 18:15
Advanced Analytics, AI & Technological Innovation

Sala Blu

 11:30 – 13:30
Intelligent Automation & Process Sustainability

Sala Arancione

 14:45 – 17:30
Technology Awareness & SII Evolution

Sala Arancione

 11:30 – 13:40
Business INNOVATION & Sustainability

Servizi di Flessibilità per il Retail Market tra regolazione, abitudini di consumo e innovazione tecnologica

Sala Verde

 14:40 – 18:15
Business INNOVATION & Sustainability

CER & Autoconsumo Collettivo

Sala Verde

 11:30 – 13:00
Invitation only | In che modo gli Autonomous Agents e gli strumenti basati sull’AI stanno plasmando il modo in cui lavoriamo e costruiamo relazioni con i clienti

Sfide e opportunità del cambiamento in atto – Business Table a cura di Salesforce

 14:45 – 16:15
Invitation only | Rethinking Utilities Innovation, AI, and Integrated Customer Experience

Business Table a cura di Covisian

 14:45 – 18:15
Strategie di Vendita

Su quali leve puntare in un mercato dell’energia sempre più complesso e frenetico?
Sessione riservata ai Direttori Commerciali | Posti limitati

Sala Magenta

 14:30 – 18:15
Invitation Only | CIO Energy

DATI, GEN AI, SICUREZZA, COSTI IT, RISORSE
Come i CIO stanno orientando i loro investimenti?

Sala viola

 11:30 – 13:00
Startup Gate

Lasciati contaminare dall’innovazione travolgente del mondo startup

Expo Stage

 17:30 – 18:30
Plenaria di Chiusura

Expo Stage
Visualizza l’agenda completa

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