Utility Day

AI awareness, customer loyalty, sinergie cross-sector e servizi di flessibilità: i pilastri della competitività delle Utility nel mercato libero dell’energia

Unisciti alla community italiana più coesa e dinamica che riunisce Manager e C-level delle Utility Gas&power

Il Mercato Libero offre agli Operatori un terreno fertile per crescere e per rafforzare il proprio vantaggio competitivo.

Nei prossimi mesi la velocità nell’adottare nuove tecnologie e la capacità di sviluppare modelli di business inediti determineranno sempre più il successo delle Società di vendita sul mercato.

Utility Day offre come ogni anno un’intera giornata e 11 Sessioni tematiche dedicate ai Manager delle Utility che operano sul Mercato b2c dell’energia, in cui potrai:

confrontarti con i principali operatori del Settore sulle sfide e le strategie per navigare la nuova era del mercato libero
esplorare i business model di domani all’insegna della responsabilità sociale, dell’innovazione e della diversificazione
aggiornarti sugli attuali e sui futuri trend tecnologici che stanno trasformando strategie, approcci e processi

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Quali sono i dubbi che affronti ogni giorno?

📍

Il cliente delle Utility oggi è davvero “al centro”?

🔐

Che cosa serve per adottare con sicurezza l’AI in azienda?

💲

Quanto la tecnologia aiuta nella gestione del Churn?

📈

Quali sono gli scenari di evoluzione dei servizi di flessibilità nel mercato retail?

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*La promo non è attiva per Fornitori e Consulenti

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Case Study

Highlight 2024

Scopri le strategie più efficaci per mettere il cliente al centro, migliorare la loyalty e fare consumer education

Grazie all’esperienza di Eni Plenitude, Engie, A2A, E.ON Italia, Metamer e molti altri potrai:

individuare nuove soluzioni per ridurre il rischio churn e ottimizzare la marginalità delle campagne marketing
scoprire gli approcci adottati per coinvolgere i clienti, sensibilizzarli sulle abitudini di consumo e massimizzare la raccolta dati grazie ad APP e Gamification
valutare la potenzialità dell’AI per semplificare la customer engagement, massimizzare il conversion rate ed efficientare i processi

Scopri l’agenda completa

Valuta quali tecnologie innovative possono supportare una strategia data-driven

Condivideranno la loro esperienza, tra gli altri, NeN, Gruppo Hera, Duferco Energia, Dolomiti Energia e Octopus Energy.

Considera come gestire una mole di dati sempre più in aumento grazie a piattaforme di insight analytics e all’AI
Esplora il nuovo ruolo del Cloud come strumento abilitante per l’introduzione della GenAI
Valuta come spostare l’ownership della gestione del dato verso il business mantenendo la governace lato IT

Guarda tutti gli speaker

Come conciliare l’avvento di tecnologie di Smart Automation, AI e GenAI con la bassa diffusione di awareness tecnologica

Confrontati con Edison, E.ON Italia, Poste, Acinque, Enegan su come portare avanti il percorso di innovazione digitale dei processi:

approfondisci la roadmap del Sistema Informativo Integrato e l’impatto delle nuove tecnologie sui processi
esplora costi e benefici dell’aggiornamento o sostituzione dei sistemi di fatturazione per gestire grandi volumi di dati con l’entrata in vigore del Dettaglio Quartorario
valuta l’esito degli investimenti in AI e GenAI sulla riduzione dei costi operativi, sul carico di lavoro umano e sull’efficientamento dei processi di back office

Scopri le 11 sessioni tematiche

Amplifica il tuo networking

A Utility Day condividono il loro modello di Business e le loro scelte strategiche:

le principali Multiutility italiane tra cui Eni Plenitude, HERA, IREN
i grandi operatori del Settore tra cui Edison, Engie, E.ON, Sorgenia, Duferco, Repower
società internazionali come OCTOPUS ENERGY
Reseller
New Player
Startup

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Utility Award:
celebriamo successi, valorizziamo eccellenze!

Candida la tua azienda alla prima edizione degli Utility Award e conquista un posto nella Hall of Fame delle best Utility dell’anno, riconosciute per la loro crescita, innovazione digitale e performance aziendale eccezionali.

Quest’anno le categorie in gara sono:

Best Marketing, Social & Communication Campaign
Best Diversity, Equity & Inclusion HR Project
Best AI Application
Best ESG & Sustainability Project
Best Digital Innovation Project

Candida la tua azienda

Grazie agli Sponsor che hanno scelto Utility Day 2024

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Le opinioni di chi ci ha scelto

“Un momento fisso nell’agenda annuale per confrontarsi con i principali attori del settore. Una occasione per alimentare il proprio network e incontrarsi con colleghi di altre aziende e fornitori.”

Responsabile Operations – ACINQUE Energia

“Utility Day 2023 momento di riflessione e di aggiornamento e oramai appuntamento immancabile nell’agende degli operatori di settore”

Direttore Commerciale – Gritti Energia

“Complimenti per la crescita costante dell’evento”

CEO – Miwa Energia

“E’ stata una giornata molto proficua, un evento unico in cui condividere esperienze, approfondire tematiche, avviare nuovi contatti ed avere una visione più ad ampio raggio proiettata soprattutto verso il futuro del mondo delle Utility”

IT Manager – EGEA

“Anche grazie agli award e all’ampia partecipazione, Utility Day 2023 si è confermato l’evento dell’anno per le utility italiane ovvero il momento e il luogo in cui è possibile trovare il maggior numero (e la maggiore varietà) di operatori tutti insieme rappresentati dai loro principali attori. In altre parole, si è confermato un evento da non perdere”

CEO – Octopus Energy Italia

“Evento molto utile per capire come si sta muovendo il mercato e quali sono i problemi che il settore sta affrontando e deve affrontare nel prossimo futuro”

Senior Sales Account Executive – Gunpowder

“Felice di aver partecipato, spero di esserci nuovamente”

IT Project Manager – Hera SpA

“Esperienza formativa, entusiasmante e sicuramente decisiva per il mio lavoro”

Head of Retail performance monitoring – Iren Luce Gas e Servizi

“Always a utile day!”

Procurement – Buyer ICT – ENGIE Italia

“Evento interessante, pieno di spunti e contenuti sempre aggiornati e non banali, lo consiglierei a qualsiasi collega. Ti porti a casa qualcosa di nuovo e fai networking”

Responsabile Operations e Fatturazione Reseller – Iren Mercato