Agenda 2026_Invitation Only

Anche quest’anno a Utility Day i CIO si confrontano a porte chiuse in un gruppo ristretto, esclusivo e altamente profilato, che offre l’opportunità di:

• agevolare la condivisione di soluzioni, risultati e domande aperte sulle sfide che i CIO delle Utility si trovano ad affrontare
  • conciliare la forza dirompente della trasformazione digitale con soluzioni sostenibili economicamente e umanamente
  • governare la complessità e creare valore per il business
  • garantire resilienza organizzativa, valutare investimenti strategici e implicazioni finanziarie
• far emergere idee, indicazioni e linee guida a partire dalla messa a fattor comune dalle varie esperienze
  • Leadership e responsabilità
  • Sostenibilità della trasformazione digitale
  • Impatto organizzativo e sul business
  • Misurazione del ROI della tecnologia, passando dal concetto di “centro di costo” a “abilitatore di valore”

Si avvia il confronto aperto tra peer:

Sovranità Digitale

• Le dipendenze tecnologiche alla luce degli scenari geopolitici, delle normative e della governance che influenzano dati, infrastrutture e processi aziendali
• Quali sono le nuove responsabilità dei CIO? Quanto controllo hanno davvero nell’era del Cloud e dell’AI?
• Quali strategie per aumentare autonomia, resilienza e controllo tecnologico, gestendo il rapporto con fornitori e piattaforme in un contesto sempre più complesso?

Artificial Intelligence & AI Agents | Come l’AI sta ridisegnando le “regole del gioco”?

• Qual è il modello di data governance che abilita una solida strategia IT nei prossimi 3–5 anni?
• Che cosa serve per trasformare l’intelligenza artificiale da promessa inflazionata a infrastruttura affidabile?
• Agents AI: da implementare in maniera tattica o strategica?
• In che modo è possibile usare oggi gli Agenti come facilitatori di prodotti già esistenti o come abilitatori per ricostruire i processi in funzione degli Agents e di crearne di nuovi processi?

Investimenti tecnologici tra costi e sostenibilità economica

• Come misurare il valore degli investimenti digitali
  • Modelli di governance, ROI e responsabilità condivisa per bilanciare sperimentazioni, priorità tecnologiche e obiettivi di business
• AI, Cloud e piattaforme: valore atteso o valore realizzato
  • Quali benefici sono concreti oggi, quali aspettative sono ancora disattese e come garantire sostenibilità economica e operativa nel lungo periodo
• Ridurre il costo della complessità
  • Che cosa si sta facendo per ottimizzare TCO, CapEx e OpEx, evitare il lock-in tecnologico e mantenere controllo su dati, piattaforme e fornitori

Leadership, Competenze & Change Management

Che cosa serve al CIO per farsi promotore di una visione integrata di efficienza, resilienza e compliance degli investimenti strategici dai programmi di trasformazione digitale agli investimenti richiesti da cybersecurity e NIS2?

• Il nuovo ruolo del CIO: leadership, collaborazione e allineamento tra IT, business e operations.
• Competenze e governance per il futuro: sviluppare capacità su dati, AI e tecnologie emergenti mantenendo una visione integrata
• Guidare il cambiamento: favorire adozione, fiducia e impatto delle nuove tecnologie nell’organizzazione

Scopri qui chi ha già confermato la sua presenza e come richiedere l’invito

Utility Day 2026 ospita per il primo anno un incontro esclusivo, a porte chiuse, riservato a un numero ristretto di Customer Experience Officer delle Utility Gas & Power con l’obiettivo di:

• offrire un momento di confronto strutturato ma informale grazie al formato interattivo
• condividere vision ed esperienze concrete per ridefinire priorità e modelli operativi nel nuovo scenario CX + AI
• confrontare idee e scelte fatte per realizzare una CX differenziante e per condividere successi concreti e lessons learnt.