Energy Commercial

Working Group Energy Commercial

3 dicembre 2026 | Milano, AC Hotel Milano by Marriott Garibaldi

Switch 24 Ore, nuovo Codice di Condotta Commerciale, fine delle Tutele e pressione sui margini:
la funzione commerciale davanti a un mercato veloce e regolato

L’unico Working Group per allineare acquisition, retention e compliance della rete commerciale gas & power verso il 2027

Nel 2026 la funzione commerciale gas & power affronta insieme Switch 24 Ore, nuovo Codice di Condotta e fine delle tutele. Trasforma questi vincoli in vantaggio competitivo!

Partecipa per:

Portare a casa un’agenda per il 2027 con priorità operative, non solo spunti
Confrontare le tue soluzioni con pari di altre società di vendita, in un ambiente protetto
Tradurre i vincoli regolatori in azioni su canali, pricing e retention
Lavorare sul tuo segmento: Mass Market/PMI o Business/Grandi Clienti.

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I numeri attesi

Partecipanti

100

Operatori della vendita

Facilitatori

Il nuovo e unico Working Group per le funzioni commerciali delle Utility Gas & Power

Energy Commercial è il Working Group organizzato da iKN Italy, dedicato interamente alle funzioni commerciali delle società di vendita di energia elettrica e gas.
Un momento di confronto unico, in formato interattivo, costruito esclusivamente attorno ai problemi operativi di chi ha la responsabilità di acquisizione, gestione clienti, canali di vendita e marginalità commerciale in un mercato gas & power sempre più regolato e sempre più veloce.

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I temi al centro del confronto dell’edizione 2026

Switch 24 Ore

La delibera ARERA 58/2026/R/eel introduce dal 1° dicembre 2026 la possibilità di completare la fase tecnica del cambio fornitore in un solo giorno lavorativo, eliminando i vincoli di data fissa.
È il cambiamento più rilevante degli ultimi anni per chi gestisce acquisition, retention e governance della rete commerciale.

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Nuovo Codice di Condotta Commerciale

In vigore dal 1° aprile 2026 (delibera 386/2025/R/com e provvedimenti collegati), introduce regole più stringenti su teleselling, modifiche contrattuali, corrispettivi standardizzati e diritto di ripensamento, con impatti diretti su script, incentivazione e controllo delle reti di vendita dirette e indirette.

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ETS2 e fine delle tutele

L’estensione del sistema di scambio quote emissioni ai settori civile e trasporti e il progressivo superamento dei regimi di tutela per domestici e PMI impongono nuove strategie di pricing e di comunicazione al cliente.

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Dati, AI e professionalizzazione della vendita

AI Act, evoluzione del CRM e discussione su una possibile certificazione degli Utility Manager stanno ridefinendo competenze e strumenti della rete commerciale.

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