Agenda
Main Conference
Superstudio Più Milano
3
🔵 Sala Blu
Euro Digitale, NIS2, Wealth Management e Identità Digitale tra AI e nuovi equilibri globali: come adattarsi per difendere margini e fiducia?
Plenaria di apertura
Benvenuto a cura di IKN Italy
Data Insight
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Serena Bergonzi Italy Strategy3 Leader, Ipsos Strategy3
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Serena Bergonzi Italy Strategy3 Leader, Ipsos Strategy3
AI, geopolitica, tassi e mercati globali in trasformazione
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Matteo Ramenghi Chief Investment Officer , UBS WM Italy
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Matteo Ramenghi Chief Investment Officer , UBS WM Italy
Banche tra AI e nuovi equilibri globali: leadership o adattamento?
- In un contesto di tassi elevati e mercati instabili, come difendere i margini e la fiducia dei clienti senza compromettere la competitività e la crescita?
- Siamo pronti a ridefinire radicalmente i modelli di business per affrontare le criticità emergenti, oppure l’adattamento agli algoritmi e alle tecnologie sarà sufficiente a garantire il successo?
- In un mondo sempre più automatizzato, chi guida davvero le decisioni nelle banche? L’intelligenza artificiale o la leadership umana? Qual è il giusto equilibrio tra intelligenza artificiale e decisioni basate sull’esperienza umana?
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Massimo Crubellati Managing Director South Europe, CAST
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Marco Ditta Responsabile Data & Artificial Intelligence , Intesa Sanpaolo
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Adolfo Pellegrino Chief Innovation Officer , Banco BPM Group
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Andrea Tessera Managing Director, Direzione Digital Banking, Banca Sella
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Massimo Crubellati Managing Director South Europe, CAST
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Marco Ditta Responsabile Data & Artificial Intelligence , Intesa Sanpaolo
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Adolfo Pellegrino Chief Innovation Officer , Banco BPM Group
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Andrea Tessera Managing Director, Direzione Digital Banking, Banca Sella
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Sebastiano Barisoni Vicedirettore Esecutivo, Radio 24 - Il Sole 24 ORE
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Sebastiano Barisoni Vicedirettore Esecutivo, Radio 24 - Il Sole 24 ORE
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NIS2, AI e Quantum: la rivoluzione della sicurezza bancaria o la minaccia alla competitività?
- La NIS2 può rafforzare la sicurezza senza frenare l’innovazione nei sistemi bancari? Come integrare la sicurezza operativa con il progresso tecnologico?
- Come l’AI e l’automazione agentica possono supportare la resilienza dei sistemi bancari, anticipando minacce e ottimizzando i processi di sicurezza?
- L’adozione del quantum computing rappresenta un rischio o un’opportunità per le banche con infrastrutture legacy? Come prepararsi a questa nuova frontiera tecnologica?
La battaglia per il cliente private nell’era delle piattaforme e come creare valore nel wealth management con l’AI
- L’intelligenza artificiale può davvero diventare il copilota del banker aumentando personalizzazione e scalabilità senza perdere il rapporto umano?
- Quali nuove competenze deve sviluppare il consulente per gestire clienti high-net-worth in un modello ibrido tra digitale e interazione umana?
- Come integrare tecnologia, modelli online e relazione personale per creare valore reale e vincere la competizione nella clientela di fascia alta?
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Pier Emilio Gadda Direttore e founder, The Signal Media
Networking Coffee
AI, IT Governance & Post-Quantum Criptography
Costruire una governance IT sicura per affrontare AI, DORA e Post-Quantum Cryptography, pianificare e ottimizzare il budget ICT.
Apertura dei lavori a cura di IKN Italy
Da difesa reattiva a predittiva: come AI e crittografia avanzata proteggono dati e infrastrutture IT dalle minacce sofisticate?
- L’AI predittiva può davvero trasformare la sicurezza bancaria, passando dalla difesa reattiva a una protezione proattiva che anticipa le minacce prima che colpiscano?
- Le tecnologie avanzate di crittografia sono pronte per integrare le strategie di sicurezza e proteggere i dati sensibili delle banche contro le minacce future?
- L’AI può rilevare le minacce in tempo reale senza compromettere le performance operative e migliorare la resilienza delle banche contro attacchi sofisticati?
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Luca Acocella Responsabile Governo IT e Architetture , Banca Widiba
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Andrea Benetello Responsabile ICT, Cherry Bank
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Luca Acocella Responsabile Governo IT e Architetture , Banca Widiba
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Andrea Benetello Responsabile ICT, Cherry Bank
In-event Workshop
Ottimizzare il budget ICT: come bilanciare sicurezza, innovazione e normative senza compromettere l’efficienza operativa?
- Come allocare il budget ICT in modo strategico per bilanciare protezione dei dati, innovazione e requisiti normativi senza rallentare le operazioni?
- Quali soluzioni innovative permettono di ridurre i costi operativi senza compromettere la sicurezza in un mondo sempre più digitale?
- Come monitorare e ottimizzare le politiche di governance IT per massimizzare il ritorno sugli investimenti e mantenere la compliance alle normative emergenti?
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Alessio Baisi Chief Information Officer, Avvera-Gruppo Credem
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Valerio Nosci Executive Director - Head of Group IT , Banca FININT
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Francesco Compiani Head of Strategic Business Development, Doxee
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Alessio Baisi Chief Information Officer, Avvera-Gruppo Credem
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Valerio Nosci Executive Director - Head of Group IT , Banca FININT
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Francesco Compiani Head of Strategic Business Development, Doxee
Networking Lunch
Riapertura Lavori a cura di IKN Italy
Modernizzare il patrimonio IT senza perdere controllo: il software è pronto per AI, innovazione e resilienza bancaria?
- La complessità dei sistemi legacy sta rallentando la trasformazione digitale o le banche hanno oggi una visibilità sufficiente per governare il cambiamento?
- AI e automazione possono accelerare sviluppo e modernizzazione applicativa mantenendo controllo su qualità, sicurezza e rischio operativo?
- Conoscere il valore e le criticità del proprio patrimonio software è diventato un requisito per prendere decisioni IT più rapide e sostenibili?
Chiusura dei lavori a cura di iKN Italy
Personalized CX & Predictive Loyalty
Sfruttare AI predittiva, omnicanalità e loyalty per ottimizzare la CX e aumentare il Customer Lifetime Value.
Apertura dei lavori a cura di IKN Italy
AI predittiva e omnicanalità possono veramente anticipare i bisogni del cliente senza perdere la personalizzazione?
- Come integrare l’AI predittiva e l’omnicanalità per anticipare i bisogni dei clienti senza compromettere la personalizzazione del servizio?
- L’AI può davvero costruire una relazione di fiducia con i clienti o un errore iniziale distrugge tutto? É possibile evitare che un errore nell’AI influisca negativamente sulla fidelizzazione?
- In che modo i canali fisici e digitali possono convergere grazie all’AI per ottimizzare l’esperienza del cliente, mantenendo coerenza e personalizzazione senza creare frizioni?
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Andrea Bordigone Head of Digital , Banca Sella
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Vittorio Tartarini Customer Analytics & AI Leader - Commercial Banking , Credito Emiliano
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Alberto Ruschi Coordinatore Customer Care, Banca Popolare Etica
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Andrea Bordigone Head of Digital , Banca Sella
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Vittorio Tartarini Customer Analytics & AI Leader - Commercial Banking , Credito Emiliano
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Alberto Ruschi Coordinatore Customer Care, Banca Popolare Etica
AI Decisioning: architetture, dati e modelli per attivare azioni commerciali in tempo reale
- Costruire motori di Next Best Action capaci di trasformare dati comportamentali, eventi e insight predittivi in attivazioni commerciali automatiche e contestuali
- Integrare CRM, AI engine, CDP e sistemi legacy per orchestrare campagne, suggerimenti commerciali e customer activation in tempo reale lungo tutto il customer lifecycle
- Utilizzare modelli predittivi e recommendation engine per anticipare churn, bisogni e opportunità di cross-selling, migliorando conversione, retention e customer value
I modelli di loyalty predittiva sono la soluzione per aumentare il CLV o rischiano di far perdere la fiducia dei clienti?
- Come sfruttare i dati provenienti da tutti i touchpoint per costruire modelli di loyalty predittiva che aumentano l’engagement e la fedeltà del cliente?
- Qual è la vera differenza tra un programma di loyalty tradizionale e uno basato su AI, e come garantire che l’intelligenza artificiale migliori realmente il CLV?
- L’AI può prevedere la propensione all’abbandono del cliente prima che accada? Come usarla per ridurre il churn e aumentare la retention?
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Alessio Marchetti Head of Partnership, Loyalty and Acquisition, Intesa Sanpaolo
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Stefano Della Vedova CRM Data Analyst, Crédit Agricole
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Alessio Marchetti Head of Partnership, Loyalty and Acquisition, Intesa Sanpaolo
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Stefano Della Vedova CRM Data Analyst, Crédit Agricole
Networking Lunch
Riapertura Lavori a cura di IKN Italy
From feedback to action: how AI turns customer signals into loyalty growth
- Building a real-time voice of customer ecosystem across banking, payments and e-commerce to identify friction points at every stage of the customer journey
- Combining AI-powered sentiment analysis, behavioural data and customer feedback to uncover the root causes behind satisfaction, churn and loyalty
- Turning insights into action: how product teams use customer signals to fix issues faster, improve experiences and drive measurable business impact
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Rukhsara Babayeva CX Analytic and Research chapter lead, Bir Ecosystem
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Rukhsara Babayeva CX Analytic and Research chapter lead, Bir Ecosystem
Sfruttare l'AI per rivoluzionare la CX: qual è la chiave per la fedeltà del cliente?
- L’intelligenza artificiale può davvero anticipare i bisogni dei clienti e personalizzare le offerte in tempo reale, aumentando fidelizzazione e customer value?
- Come garantire una comunicazione continua e fluida tra canali fisici e digitali senza creare frizioni nell’esperienza cliente?
- AI e blockchain possono diventare la chiave per proteggere i dati dei clienti, garantendo trasparenza e costruendo fiducia nel lungo periodo?
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Giuseppe Conte Head of Brand & Customer Experience, Banca Widiba
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Simone Ercolino Head of Market Strategy, Banca Mediolanum
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Marco Gentile Head of Design & Customer Experience at HYPE, Direzione Digital Banking, Banca Sella
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Gianluca Maruzzella CEO e co-founder , indigo.ai
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Giuseppe Conte Head of Brand & Customer Experience, Banca Widiba
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Simone Ercolino Head of Market Strategy, Banca Mediolanum
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Marco Gentile Head of Design & Customer Experience at HYPE, Direzione Digital Banking, Banca Sella
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Gianluca Maruzzella CEO e co-founder , indigo.ai
Dalla customer view alla customer experience: come trasformare la conoscenza del cliente in journey personalizzati
- Come trasformare dati, insight comportamentali e interazioni passate in esperienze realmente personalizzate lungo i momenti chiave del customer journey?
- Qual è il ruolo del CRM evoluto nell’orchestrazione delle interazioni tra app, filiale, contact center e rete commerciale?
- Come trovare il giusto equilibrio tra personalizzazione e percezione di controllo da parte del cliente, evitando che l’esperienza diventi troppo invasiva?
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Alessio Marras Strategy | Operations | Co-founder, Banca AideXa
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Matteo Gianni Head of CRM, Metodologia e gestione campagne, Crédit Agricole
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Gianluigi Pesce Head of Client Intelligence and Digital Channels , Unicredit
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Alessio Marras Strategy | Operations | Co-founder, Banca AideXa
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Matteo Gianni Head of CRM, Metodologia e gestione campagne, Crédit Agricole
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Gianluigi Pesce Head of Client Intelligence and Digital Channels , Unicredit
Chiusura lavori a cura di IKN Italy
Trasformare la tecnologia in valore concreto per una banca predittiva e responsabile
Plenaria di chiusura
Apertura dei lavori a cura di IKN Italy
Presentazione Risultati Ricerca di Mercato di IPSOS-DOXA
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Simone Pizzoglio Head of Customer Experience & Financial Practice , Ipsos Doxa
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Simone Pizzoglio Head of Customer Experience & Financial Practice , Ipsos Doxa
Infrastrutture resilienti e sicurezza dei dati: come navigare tra rischi globali, valute digitali e incertezze economiche?
- In un contesto di valute digitali e geopolitica instabile, come proteggere i dati bancari senza compromettere la sicurezza e la compliance?
- L’Euro Digitale e le stablecoin sono pronte per il nostro sistema bancario senza mettere a rischio la privacy e la sicurezza dei dati?
- Le banche sono davvero pronte a evolvere con AI e Quantum per affrontare il rischio, la compliance e la competitività in un panorama normativo sempre più complesso?
- È possibile rispondere rapidamente alle minacce globali e alle incertezze economiche senza compromettere la stabilità operativa e la sicurezza dei dati bancari?
Chiusura dei lavori a cura di IKN Italy
🏆Banking Award & Closing Cocktail🌟
Premiazione dei vincitori dei Banking Award
Premiazione Banking Award
Closing Cocktail
SALA ROSSA
Automated AML, Identity & Compliance
Automatizzare il monitoraggio AML con AI, garantire la compliance e proteggere le identità digitali per bloccare riciclaggio e frodi.
Apertura dei lavori a cura di IKN Italy
L’automazione AML è in grado di identificare le operazioni sospette?
- Come sfruttare AI, blockchain e tecnologie emergenti per monitorare le transazioni in tempo reale e fermare il riciclaggio di denaro prima che danneggi l’operatività?
- Come ridurre il numero di falsi positivi e migliorare l’efficienza operativa dei team AML attraverso dati, automazione e processi intelligenti?
- Come passare da controlli periodici a un monitoraggio continuo ed event-driven, capace di anticipare le anomalie e attivare automaticamente screening, aggiornamento del rischio e intervento dell’operatore?
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Davide Michele Chiarlo Chief Compliance Officer & Data Protection Officer , Santander
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Valentina Gilberti Product Success Manager, Dataware
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Giada Manfroni Certified Fraud Examiner, Association of Certified Fraud Examiners (ACFE)
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Davide Michele Chiarlo Chief Compliance Officer & Data Protection Officer , Santander
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Valentina Gilberti Product Success Manager, Dataware
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Giada Manfroni Certified Fraud Examiner, Association of Certified Fraud Examiners (ACFE)
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Simone Mazzonetto Professore a Contratto di Antiriciclaggio , Università Ca Foscari Venezia - Presidente AML LAB
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Simone Mazzonetto Professore a Contratto di Antiriciclaggio , Università Ca Foscari Venezia - Presidente AML LAB
Difendere la fiducia nell’era dei deepfake: AI, digital onboarding e servizi di protezione dell’identità
- Dalla verifica dell’identità alla verifica dell’autenticità per garantire sicurezza senza compromettere la customer experience
- L’AI come alleato per un onboarding più sicuro e intelligente. Le stesse tecnologie utilizzate dai fraudster possono essere impiegate per rafforzare le difese.
- Come creare nuovo valore per consumatori e imprese offrendo servizi di protezione dell’identità digitale
Identità digitali, compliance e sicurezza: come affrontare gli adeguamenti normativi e proteggere i dati?
- Come adattarsi alle normative in continua evoluzione e garantire la conformità alle nuove normative in tema di Accessibilità senza rischiare sanzioni o danni reputazionali?
- In che modo le soluzioni basate su blockchain e tecnologie decentralizzate possono garantire una gestione sicura delle identità digitali in un ambiente normativo complesso?
- Come implementare soluzioni di protezione delle identità digitali e compliance che rispondano alle crescenti esigenze di sicurezza in un mondo sempre più digitalizzato e interconnesso?
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Daniele Acito Responsabile ICT Compliance, Gruppo BCC Iccrea
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Mattia Schiavon Enterprise Sales Manager , Quadient
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Daniele Acito Responsabile ICT Compliance, Gruppo BCC Iccrea
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Mattia Schiavon Enterprise Sales Manager , Quadient
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Simone Mazzonetto Professore a Contratto di Antiriciclaggio , Università Ca Foscari Venezia - Presidente AML LAB
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Simone Mazzonetto Professore a Contratto di Antiriciclaggio , Università Ca Foscari Venezia - Presidente AML LAB
Networking Lunch
Cybersecurity, AI & Risk Mapping
Rafforzare la sicurezza e sviluppare una cartografia dei rischi con AI autonoma, Quantum Computing e conformità a DORA, NIS2 e AI Act.
Apertura dei lavori a cura di IKN Italy
Politiche di sicurezza integrate: come garantire la compliance a DORA, NIS2 e AI Act senza compromettere la protezione dei dati?
- È possibile garantire la compliance a DORA, NIS2 e AI Act senza rallentare le operazioni e mantenendo i dati protetti dalle minacce in continua evoluzione?
- L’AI autonoma è la risposta per mappare i rischi in tempo reale e sviluppare una cartografia dinamica delle minacce o è solo una promessa non ancora realizzata?
- La vera protezione contro le minacce cyber si ottiene con l’automazione intelligente, ma possiamo davvero assicurare la sicurezza dei dati bancari rispettando normative come l’AI Act e il GDPR?
- Quantum Computing e crittografia post-quantum sono la chiave per proteggere i dati dalle minacce sconosciute o ci stiamo preparando a qualcosa di ancora troppo lontano?
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Carlo Di Giangiacomo Head of Group Business Continuity & Resilience, UniCredit
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Lino Gambella Head of Cloud and Enterprise Security, BV TECH
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Mauro Montineri Risk Management & IT Control - Compliance Office, Telepass
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Nicola Sotira Head of Cert, Poste Italiane
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Carlo Di Giangiacomo Head of Group Business Continuity & Resilience, UniCredit
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Lino Gambella Head of Cloud and Enterprise Security, BV TECH
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Mauro Montineri Risk Management & IT Control - Compliance Office, Telepass
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Nicola Sotira Head of Cert, Poste Italiane
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Federica Maria Rita Livelli Business Continuity & Risk Management Consultant/CLUSIT Direttivo, BCI SIG Cyber Resilience Committee, FERMA Digital Committee
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Federica Maria Rita Livelli Business Continuity & Risk Management Consultant/CLUSIT Direttivo, BCI SIG Cyber Resilience Committee, FERMA Digital Committee
AI-driven Cybersecurity: dal caso Mythos di Anthropic alla gestione operativa delle nuove vulnerabilità applicative
- Analizzare come modelli AI avanzati evolvono la vulnerability discovery e l’identificazione automatizzata di catene di exploit
- Valutare l’impatto degli attacchi potenziati dall’AI sui processi di vulnerability assessment e gestione del rischio cyber
- Implementare strategie di secure by design, continuous monitoring e remediation per aumentare la resilienza applicativa
AI Act, AI Governance e Risk Framework possono finalmente parlare la stessa lingua?
- L’AI Act può integrarsi con DORA, NIS2 e GDPR o rischia di creare l’ennesimo framework separato aumentando complessità e costi di controllo?
- Mappare i sistemi di AI e costruire un framework unico di AI Risk, ICT Risk e Data Protection è la chiave per garantire uniformità, controllo ed efficienza?
- Automazione e AI possono creare una governance integrata tra controlli, framework e asset IT o continueremo a gestire processi paralleli che aumentano complessità e rischio operativo?
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Lorenzo D’Ambrosi Regional Information Security Officer, Rothschild & Co Bank AG
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Fiorenzo Sepe ICT & Third Party Risk Manager, Banco Desio
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Lorenzo D’Ambrosi Regional Information Security Officer, Rothschild & Co Bank AG
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Fiorenzo Sepe ICT & Third Party Risk Manager, Banco Desio
Chiusura dei lavori a cura di IKN Italy
SALA ROSA
CXO HUB
Una sessione esclusiva di confronto, pensata per un gruppo selezionato di CX & Marketing leader come te. La partecipazione al CXO Hub è solo su invito.
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Benvenuto a cura di iKN Italy e Networking Coffee
Customer service bancario: AI e contatto umano possono creare più valore?
- Conti aperti, clienti assenti: la CX può risolvere il problema dell’attivazione? Il divario tra conti aperti e conti realmente movimentati, chi lo presidia, e se lo switching automatizzato dei conti sia un acceleratore o una minaccia.
- Il customer care come centro di ricavo o centro di costo? Chi presidia l’omnicanalità ha dati e contatti ma raramente il mandato commerciale: dove finisce il perimetro della CX e come se ne misura il contributo al valore
- Personalizzazione e scalabilità: quando il self-service AI fallisce, chi presidia il momento di verità? Nell’era del self-service generativo, come si scala l’AI senza svuotare i momenti di vero bisogno del cliente, e come si giustifica il costo del contatto umano proprio dove si costruisce la fiducia
(Si inizia con un Caffè☕)
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Simone Ercolino Head of Market Strategy, Banca Mediolanum
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Vittorio Tartarini Customer Analytics & AI Leader - Commercial Banking , Credito Emiliano
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Gian Luca Gallo Chief Commercial Officer, Teleperformance Italy Group
Chiusura del CXO HUB
Personalized Wealth Management for High-net-worth
Sfruttare AI e Wealthtech per scalare il Wealth Management senza perdere esclusività per i clienti High-Net-Worth.
Apertura dei lavori a cura di IKN Italy
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Wealth Management tra AI, automazione e Wealthtech: come scalare il servizio senza perdere esclusività e valore della relazione?
- E’ possibile combinare AI, Wealthtech e automazione per aumentare la capacità di servire clienti High-Net-Worth senza compromettere esclusività, qualità del servizio e relazione personale?
- In che modo l’AI predittiva e le nuove soluzioni digitali stanno trasformando la costruzione dei portafogli e l’anticipazione dei bisogni finanziari dei clienti in un contesto sempre più competitivo e regolamentato?
- L’evoluzione del Wealth Management verso modelli più industrializzati e digitali può realmente aumentare il Customer Lifetime Value senza indebolire il ruolo centrale del consulente finanziario?
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Pier Emilio Gadda Direttore e founder, The Signal Media
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Pier Emilio Gadda Direttore e founder, The Signal Media
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Chi vince la battaglia per il cliente private nell’era delle piattaforme tra consulenza umana, AI e modelli digitali ibridi?
• L’AI come copilota del banker sta ridefinendo il ruolo del consulente o sta riducendo il valore distintivo della relazione nel private banking?
• La competizione per la clientela di fascia alta si gioca ancora sulla consulenza umana o sui modelli ibridi che integrano piattaforme digitali, AI e canali online?
• Nuove competenze, personalizzazione su larga scala e modelli digital-first stanno cambiando il private banking o stanno semplicemente accelerando un’evoluzione già in atto?
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Roberto Arosio Head of Investments & Wealth Management, Banca Aletti
Tokenizzazione e AI nella gestione patrimoniale: come cambiano investimenti, pagamenti e modelli operativi nel wealth management?
- La tokenizzazione degli asset può trasformare investimenti, pagamenti e previdenza rendendo il denaro digitale, frazionabile e programmabile un nuovo standard nella gestione patrimoniale?
- L’intelligenza artificiale può potenziare la gestione attiva e quantitativa dei portafogli migliorando efficienza, velocità decisionale e qualità delle strategie di investimento?
- AI e automazione dei processi possono ridefinire l’efficienza operativa del wealth management oppure introducono nuove complessità nella gestione dei modelli di investimento?
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Marco Barlassina Giornalista Finanziario
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Marco Barlassina Giornalista Finanziario
Networking Lunch
Hyperautomation, AI Governance & Dematerialization
Ottimizzare efficienza e governance con Agentic AI, hyperautomation e dematerializzazione per accelerare la trasformazione digitale.
Apertura dei lavori a cura di IKN Italy
Agentic AI e Hyperautomation: la vera soluzione per automatizzare i processi core o una minaccia alla qualità e sicurezza operativa?
- L’automazione intelligente con Agentic AI può davvero ridurre l’intervento umano e aumentare l’efficienza operativa, o si rischia di perdere il controllo sulle decisioni predittive in tempo reale?
- In che modo l’integrazione di AI e hyperautomation nei processi core può semplificare le operazioni quotidiane, senza compromettere l’affidabilità e la gestione delle risorse?
- È possibile adottare AI senza sacrificare la qualità e la sicurezza operativa, o la transizione tecnologica rischia di minare la stabilità e l’affidabilità del sistema bancario?
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Stefano Bevivino Competence Leader Automation Center, Credem Banca
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Alessandro Canestri Staff COO & Project Manager , Banca Popolare Etica
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Roberta Schiavo Responsabile Ufficio Digital Business Partner Canali Commerciali, Banco Desio
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Stefano Bevivino Competence Leader Automation Center, Credem Banca
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Alessandro Canestri Staff COO & Project Manager , Banca Popolare Etica
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Roberta Schiavo Responsabile Ufficio Digital Business Partner Canali Commerciali, Banco Desio
Ottimizzare la gestione del rischio e la compliance con AI e automazione nei processi di credit scoring
- Ridurre il rischio di crediti non performanti con AI per prevedere i comportamenti finanziari e migliorare la qualità del credito
- Accelerare l’approvazione del credito con automazione intelligente, riducendo i tempi e aumentando l’efficienza senza compromettere la compliance
- Ottimizzare la gestione della compliance con l’automazione, garantendo aderenza alle normative emergenti e riducendo i rischi legali e operativi
Governance e Automazione Intelligente: come gestire l'AI e ottimizzare la dematerializzazione per processi più sicuri ed efficienti?
- Come garantire compliance alle normative emergenti senza compromettere l’efficienza operativa con l’AI e l’automazione intelligente?
- Quanto dematerializzazione e hyperautomation possono semplificare i processi e ridurre i rischi operativi?
- L’AI nel testing applicativo è davvero la soluzione per ridurre i rischi e ottimizzare i cicli di sviluppo?
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Enrico Cervi Chief Operating Officer & Transformation, Santander
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Daniele Giuliani CEO, Genio Diligence
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Mario Pedol AI Lead, Compass Banca
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Gianluca Scola Head of Operational Model, Business Support & Innovation, Isybank
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Enrico Cervi Chief Operating Officer & Transformation, Santander
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Daniele Giuliani CEO, Genio Diligence
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Mario Pedol AI Lead, Compass Banca
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Gianluca Scola Head of Operational Model, Business Support & Innovation, Isybank
Chiusura dei lavori a cura di IKN Italy
🟤 Sala Mocha Mousse
3 Think Tank interattivi
Think Tank 1
Banche ed Efficienza Energetica: quanto pesa non agire?
Think Tank 2
L'AI e la digitalizzazione bastano per migliorare la gestione degli NPL o sono un rischio in crescita fuori controllo?
Think Tank 3
La governance dei dati è pronta per l’AI predittiva o stiamo solo rincorrendo le normative tra legacy e rischi di compliance?
Banche ed Efficienza Energetica: quanto pesa non agire?
Il formato del Think Tank promuove il brainstorming e l’ideazione di soluzioni innovative alle problematiche comuni. I partecipanti sono incoraggiati a pensare in modo creativo e a condividere idee fuori dagli schemi.
- L’ESG in ambito energetico è oggi una reale priorità strategica per il sistema bancario o rischia di restare soprattutto un esercizio di compliance normativa?
- Quanto costa oggi non essere efficienti dal punto di vista energetico, tra consumi, sprechi, emissioni di CO₂ e rischi reputazionali?
- Le banche stanno adottando strategie strutturate di saving, diagnosi energetica e gestione intelligente degli impianti o intervengono ancora in modo frammentato?
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Simone Davini General Counsel, Italy, Deutsche Bank
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Alessandro De Rosa Chief Risk & ESG Officer, Banca AideXa
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Nicola Masiero CEO, Unoenergy
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Marco Mosanghini ESG Manager, Cherry Bank
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Alessio Pezzotta Senior ESG Risk Manager, Credit Agricole
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Simone Davini General Counsel, Italy, Deutsche Bank
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Alessandro De Rosa Chief Risk & ESG Officer, Banca AideXa
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Nicola Masiero CEO, Unoenergy
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Marco Mosanghini ESG Manager, Cherry Bank
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Alessio Pezzotta Senior ESG Risk Manager, Credit Agricole
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Francesco Paulillo Real Estate Structured Finance, Banco BPM
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Francesca Petrella Head of Credit Risk Control & Monitoring, Bper Banca
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Alice Ranucci ESG Coordinator, Banca Del Fucino
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Ferruccio Ravelli Direttore, Sparim
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Laura Erika Santorsola Head of ESG, Gruppo Cassa Centrale
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Massimo Schiavo Sales Advisor, Unoenergy
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Mariangela Semeraro Responsabile sostenibilità e progetti speciali, BCC Roma
L'AI e la digitalizzazione bastano per migliorare la gestione degli NPL o sono un rischio in crescita fuori controllo?
Il formato del Think Tank promuove il brainstorming e l’ideazione di soluzioni innovative alle problematiche comuni. I partecipanti sono incoraggiati a pensare in modo creativo e a condividere idee fuori dagli schemi.
- L’automazione e l’AI stanno davvero ottimizzando la gestione degli NPL o si continua a perdere tempo e denaro con processi obsoleti?
- La digitalizzazione nella gestione degli NPL è una risposta alle sfide del mercato o un’altra promessa non mantenuta in un contesto normativo sempre più complesso?
- L’integrazione di soluzioni AI nella gestione degli NPL è una vera opportunità di ridurre i rischi o un’altra minaccia che espone a nuovi problemi operativi?
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Davide Micheli Responsabile Ufficio AI – Technical Factory, Banco Desio
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Mario Pedol AI Lead, Compass Banca
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Francesca Petrella Head of Credit Risk Control & Monitoring, Bper Banca
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Riccardo Marciò Responsabile Area NPL, Banco di Desio e della Brianza
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Andrea Mariani Policy Underwriting & collection Manager, ING Bank
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Davide Micheli Responsabile Ufficio AI – Technical Factory, Banco Desio
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Mario Pedol AI Lead, Compass Banca
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Francesca Petrella Head of Credit Risk Control & Monitoring, Bper Banca
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Riccardo Marciò Responsabile Area NPL, Banco di Desio e della Brianza
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Andrea Mariani Policy Underwriting & collection Manager, ING Bank
Networking Lunch
La governance dei dati è pronta per l’AI predittiva o stiamo solo rincorrendo le normative tra legacy e rischi di compliance?
Il formato del Think Tank promuove il brainstorming e l’ideazione di soluzioni innovative alle problematiche comuni. I partecipanti sono incoraggiati a pensare in modo creativo e a condividere idee fuori dagli schemi.
- La governance dei dati è davvero pronta a supportare una gestione predittiva o stiamo solo adattandoci alle normative senza sfruttare il loro pieno potenziale?
- Come affrontare le sfide nell’integrazione dei dati tra legacy e cloud senza compromettere sicurezza e operatività?
- L’AI sui dati genera davvero vantaggi predittivi o espone la banca a rischi di trasparenza e compliance?
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Enrico Cervi Chief Operating Officer & Transformation, Santander
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Gianluca Scola Head of Operational Model, Business Support & Innovation, Isybank
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Cristiano Pietrosanti Chief Data Officer, Iccrea Banca
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Barbara Giovanelli Chief Data Officer, Banca Monte dei Paschi di Siena
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Daniele Taormina Chief Operating Officer , Banca CF+
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Enrico Cervi Chief Operating Officer & Transformation, Santander
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Gianluca Scola Head of Operational Model, Business Support & Innovation, Isybank
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Cristiano Pietrosanti Chief Data Officer, Iccrea Banca
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Barbara Giovanelli Chief Data Officer, Banca Monte dei Paschi di Siena
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Daniele Taormina Chief Operating Officer , Banca CF+
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Marco Berlanda Data Protection Officer, Cassa Centrale Banca Gruppo Bancario
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Aldo Manzi Data Protection Officer, ING Italia
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Fabio Caliceti IT Banking Systems Director, Credem Banca
Chiusura dei lavori a cura di IKN Italy
🟠 Sala Arancione
Banking Innovation
Il palco dove fintech, startup e nuovi player presentano innovazioni concrete per ridefinire servizi, modelli e competitività bancaria
Apertura dei lavori a cura di IKN Italy
Fintech, Insurtech e Banche: l'unione fa la forza o la concorrenza cresce
- Quali nuovi modelli di business nascono dalla collaborazione tra fintech e banche grazie a Open Banking e API?
- Come deve evolvere la collaborazione per creare un vantaggio competitivo globale?
- Quanto le partnership tra banche e fintech possono trasformare l’esperienza del cliente e i servizi bancari tradizionali?
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Vincenzo Maria Dattero Head of Digital Business & Omnichannel, Banco Desio
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Marco Jwad Head of Fintech Strategy and Digital Initiatives, Mediobanca
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Alberto Mazzetti Co-Founder, Coverzen
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Michele Raisoni Senior Business Development Manager , Scalable Capital
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Daniele Taormina Chief Operating Officer , Banca CF+
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Vincenzo Maria Dattero Head of Digital Business & Omnichannel, Banco Desio
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Marco Jwad Head of Fintech Strategy and Digital Initiatives, Mediobanca
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Alberto Mazzetti Co-Founder, Coverzen
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Michele Raisoni Senior Business Development Manager , Scalable Capital
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Daniele Taormina Chief Operating Officer , Banca CF+
Speech
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Francesco Merenda Senior Consultant , d-fine Italy
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Francesco Merenda Senior Consultant , d-fine Italy
Innovazione digitale e compliance: come bilanciare l'automazione con la protezione normativa?
- L’AI e le tecnologie avanzate stanno aiutando le banche a rispettare le normative, ma quanto sono sicure?
- Come l’automazione AI può garantire compliance in tempo reale e ridurre il rischio di violazioni normative?
- È possibile proteggere privacy e sicurezza dei dati, evitando errori operativi e senza rallentare l’esperienza cliente?
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Jamila Ben Rhouma Country Developer - Italy, AfterData
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Nicola Bressanin CTO, PYCLA
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Stefano Chermaz Founder, Devisia
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Ernesto Covello Head of Privacy & Compliance Lab , Gruppo BPER
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Jamila Ben Rhouma Country Developer - Italy, AfterData
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Nicola Bressanin CTO, PYCLA
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Stefano Chermaz Founder, Devisia
-
Ernesto Covello Head of Privacy & Compliance Lab , Gruppo BPER
Networking Lunch
Riapertura Lavori a cura di IKN Italy
Generazione Z e Alpha: come creare esperienze personalizzate, promuovere l’educazione finanziaria per attrarre nuovi clienti?
- È possibile utilizzare AI, Big Data e tecnologie emergenti per creare esperienze bancarie personalizzate e seamless per i clienti della Generazione Z e Alpha, mantenendo alta la sicurezza dei dati?
- Come attrarre i clienti più giovani, con esperienze fluide attraverso canali digitali, garantendo che la compliance e la sicurezza siano rispettate senza frizioni?
- Un modello bancario confrome alle normative può rispondere alle richieste sempre più alte dei clienti della nuova generazione riguardo a innovazione, velocità e trasparenza?
In-event Workshop
Quantum computing e tecnologie spaziali: come l'Innovazione sta trasformando la banca del domani?
- In che modo il quantum computing può cambiare radicalmente la sicurezza dei dati bancari, in particolare nella protezione contro le minacce informatiche emergenti?
- Come le tecnologie spaziali potrebbero migliorare le operazioni bancarie globali e supportare una gestione dei dati più sicura e rapida?
- Come l’adozione di queste tecnologie influenzerà la compliance e la gestione dei rischi a lungo termine?
Chiusura dei lavori a cura di IKN Italy
SALA VERDE
Secure Payments & Digital Identity
Garantire compliance e protezione con Eudi Wallet e identità digitale e migliorare velocità e controllo dei pagamenti con l’AI
Apertura dei lavori a cura di IKN Italy
Dalla sovranità monetaria all'economia tokenizzata: la roadmap delle banche tra interoperabilità europea, Euro Digitale e digital asset
- Come costruire un ecosistema europeo interoperabile per pagamenti, identità digitale e servizi finanziari?
- Come l’Euro Digitale retail e wholesale trasformerà liquidità, pagamenti e ruolo delle banche?
- Quale ruolo avranno le banche nell’evoluzione verso un’economia basata su moneta digitale e digital asset?
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Alessandro Camagni Head of Digital Payments & Services - Retail & SME Banking Division, Intesa Sanpaolo
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Gino Gai Director Payments , BFF Banking Group
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Andrea Coppini Responsabile Digital Innovation e Multichannel , Iccrea Banca
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Alessandro Camagni Head of Digital Payments & Services - Retail & SME Banking Division, Intesa Sanpaolo
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Gino Gai Director Payments , BFF Banking Group
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Andrea Coppini Responsabile Digital Innovation e Multichannel , Iccrea Banca
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Sfruttare l’AI per potenziare i pagamenti digitali e la protezione delle identità
- Come ottimizzare la gestione dei pagamenti digitali con l’AI per velocizzare le transazioni senza compromettere la sicurezza
- Applicare l’AI per monitorare e prevenire le frodi in tempo reale migliorando l’efficienza e la compliance
- Integrare l’AI nelle soluzioni di protezione delle identità digitali garantendo la trasparenza e la fiducia dei clienti
Banking con fiducia in un mondo basato sull’Intelligenza Artificiale
- L’IA sta rendendo le truffe più rapide, convincenti, e in grado di superare il controllo di clienti che, un tempo, sapevano come riconoscerle
- La vera fiducia nasce da un’autenticazione ben progettata che legge il contesto in tempo reale, non dall’aggiunta di ulteriori passaggi
- La sicurezza basata sul rischio riduce i costi e instaura fiducia simultaneamente, senza che l’uno debba andare a scapito dell’altro
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Stefano Bagarin Security Solutions Engineer, Futurae Technologies
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Dennis Lavetti Senior Account Executive, Futurae Technologies
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Stefano Bagarin Security Solutions Engineer, Futurae Technologies
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Dennis Lavetti Senior Account Executive, Futurae Technologies
Euro digitale, stablecoin e wallet europei: chi guiderà il futuro dei pagamenti?
- Come integrare le nuove dorme di moneta digitale per semplificare i pagamenti digitali e garantire sicurezza e velocità nelle transazioni?
- Quali sono le sfide legate all’euro digitale e alla compliance con il regolamento MiCA per le stablecoin e come affrontarle in un contesto normativo sempre più complesso?
- Come assicurare interoperabilità e fiducia in un ecosistema sempre più articolato tra infrastrutture tradizionali e nuovi strumenti digitali?
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Valerio Cicco Deputy Director, Direzione Digital Banking , Banca Sella
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Roberto Garavaglia Innovative Payments and blockchain Strategic Advisor
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Alessandro Zaccherini Head of Sales | Head of Payments Developme, BFF Banking Group
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Valerio Cicco Deputy Director, Direzione Digital Banking , Banca Sella
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Roberto Garavaglia Innovative Payments and blockchain Strategic Advisor
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Alessandro Zaccherini Head of Sales | Head of Payments Developme, BFF Banking Group
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Gianluca Duretto Docente universitario e Fintech ed Digital Identity Expert Advisor, UNINT Università internazionale degli studi di Roma
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Gianluca Duretto Docente universitario e Fintech ed Digital Identity Expert Advisor, UNINT Università internazionale degli studi di Roma
Networking Lunch
Riapertura Lavori a cura di IKN Italy
AI, Identity Verification e Fraud Prevention: come proteggere pagamenti e identità digitali in tempo reale?
- Le soluzioni di intelligenza artificiale possono proteggere i pagamenti digitali dalle frodi in tempo reale e garantire la sicurezza senza rallentare le transazioni?
- Come integrare verifiche biometriche e sistemi di autenticazione sicura per prevenire le frodi nei pagamenti digitali e garantire la protezione dei dati?
- In che modo le soluzioni di verifica delle identità possono affrontare le nuove sfide normative e mantenere la compliance in un ambiente digitale sempre più complesso?
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Gianluca D’Imperio Senior Payments Advisor, Group Payment Solutions – Issuing & Acquiring, Unicredit
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Lorenzo Di Marco Head of Anti Fraud, ING Italia
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Francesco Petea Fraud Operation Manager , Poste italiane
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Gianluca D’Imperio Senior Payments Advisor, Group Payment Solutions – Issuing & Acquiring, Unicredit
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Lorenzo Di Marco Head of Anti Fraud, ING Italia
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Francesco Petea Fraud Operation Manager , Poste italiane
Blockchain, decentralizzazione e tracciabilità: come gestire i pagamenti digitali sicuri nell'era dell'Euro Digitale e delle stablecoin
- Esplorare la Blockchain per migliorare la tracciabilità e la sicurezza dei pagamenti digitali garantendo trasparenza e conformità alle normative
- Integrare soluzioni decentralizzate per ottimizzare la gestione dei pagamenti digitali riducendo i costi e aumentando la velocità delle transazioni
- Implementare tecnologie emergenti e Euro Digitale per adottare soluzioni di pagamento decentralizzate senza compromettere la sicurezza e la tracciabilità nelle transazioni globali
Pagamenti digitali sicuri con EUDI Wallet: come garantire fiducia, interoperabilità e compliance nel nuovo ecosistema europeo?
- Come garantire la protezione dei dati e la compliance nelle transazioni digitali con l’EUDI Wallet, senza compromettere la sicurezza?
- Dall’attuale modello di certificazione previsto dal CIR (UE) 2024/2981 al futuro schema europeo di cybersecurity certification sviluppato da ENISA: quali evoluzioni attendono il mercato?
- Come sfruttare l’intelligenza artificiale per velocizzare e controllare i pagamenti digitali migliorando sicurezza e compliance, senza rischiare errori operativi?
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Gianluca Duretto Docente universitario e Fintech ed Digital Identity Expert Advisor, UNINT Università internazionale degli studi di Roma
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Marco Berlanda Data Protection Officer, Cassa Centrale Banca Gruppo Bancario
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Ernesto Covello Head of Privacy & Compliance Lab , Gruppo BPER
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Fabio Caliceti IT Banking Systems Director, Credem Banca
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Gianluca Duretto Docente universitario e Fintech ed Digital Identity Expert Advisor, UNINT Università internazionale degli studi di Roma
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Marco Berlanda Data Protection Officer, Cassa Centrale Banca Gruppo Bancario
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Ernesto Covello Head of Privacy & Compliance Lab , Gruppo BPER
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Fabio Caliceti IT Banking Systems Director, Credem Banca
Tokenizzazione e Digital Asset: quale infrastruttura per la finanza digitale europea?
- Come la tokenizzazione degli strumenti finanziari trasforma mercati, processi e infrastrutture?
- Quale ruolo avranno moneta di banca centrale wholesale, stablecoin e depositi tokenizzati nel settlement delle transazioni?
- Quali opportunità offrono blockchain e DLT per aumentare efficienza, trasparenza e automazione?
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Massimiliano Ugolini Innovation Manager , Banca MPS
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Riccardo Donega Head of DLT and Digital Assets, Banca Sella
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Massimiliano Ugolini Innovation Manager , Banca MPS
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Riccardo Donega Head of DLT and Digital Assets, Banca Sella
Chiusura dei lavori a cura di IKN Italy
🟣Sala Lavanda
CIO HUB
Una sessione di confronto, a porte chiuse, pensata per un gruppo selezionato di IT leader come te. La partecipazione al CIO Hub è solo su invito.
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Benvenuto a cura di iKN Italy e Networking Coffee
CIO al timone: guidare persone, cultura e tecnologia nella trasformazione digitale
- Come trasformare gli investimenti ICT in vantaggio competitivo garantendo sicurezza, efficienza operativa e integrazione tra team e partner?
- Quali strumenti e strategie permettono al CIO di diventare un abilitatore culturale, promuovendo l’adozione di AI e automazione senza compromettere la compliance?
- Come armonizzare sicurezza, dati e processi operativi per creare un ecosistema IT coerente, resiliente e pronto a rispondere rapidamente alle esigenze di business?
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Daniele Acito Responsabile ICT Compliance, Gruppo BCC Iccrea
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Andrea Benetello Responsabile ICT, Cherry Bank
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Enrico Neri CEO, vegan/s
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Valerio Nosci Executive Director - Head of Group IT , Banca FININT
Chiusura del CIO HUB
PRIVATE SESSION A CURA DI ESET
Una sessione di confronto esclusiva, a porte chiuse, pensata per un gruppo selezionato di professionisti del settore finanziario per confrontarsi sulle sfide legata alle minacce digitali. La partecipazione alla Private Session è solo su invito.
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Apertura dei lavori a cura di iKN Italy
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Prevenire le frodi prima che si verifichino: come le banche possono affrontare la nuova generazione del cybercrime
Questa tavola rotonda a porte chiuse è pensata per i professionisti del settore finanziario che stanno affrontando la crescente complessità delle minacce digitali e la necessità di proteggere clienti, reputazione e fiducia. Attraverso analisi del threat landscape, casi reali e un confronto aperto tra partecipanti, esploreremo come le banche possano anticipare le frodi, aumentare la resilienza cyber e trasformare la customer protection in un vantaggio competitivo.
Benvenuto e introduzione
- Accoglienza dei partecipanti
- Presentazione di ESET
Il contesto: l’evoluzione del panorama delle minacce informatiche
- Come i cybercriminali prendono oggi di mira i clienti delle banche
- Dal phishing e dalle frodi ai gruppi di cybercriminalità organizzata e agli APT (Advanced Persistent Threat)
- Esempi di attacchi reali
- Il ruolo dell’intelligenza artificiale nell’accelerazione e nell’evoluzione delle minacce
ESET PRIVATE: supportare le banche nella costruzione della resilienza informatica
- Le competenze di ESET in ambito cybersecurity e threat intelligence
- L’approccio ESET PRIVATE per le istituzioni finanziarie
- Dalla protezione tradizionale a un modello di resilienza proattiva
Caso di studio ClientShield: la protezione dei clienti di Česká spořitelna
- Perché la protezione dei clienti sta diventando una priorità strategica per le banche
- Come ESET PRIVATE ClientShield contribuisce a prevenire le frodi ai danni dei clienti
- L’impatto sul business: riduzione delle frodi, maggiore tutela dei clienti e rafforzamento della fiducia
La nostra visione della protezione del cliente
- Evoluzione delle capacità di protezione:
- Blocco delle chiamate fraudolente (scam call blocking)
- Segnalazione delle minacce basata sulla community
- Protezione del nucleo familiare e dei dispositivi domestici
- Miglioramento continuo attraverso la threat intelligence e l’intelligenza artificiale
- Servizi a valore aggiunto (VAS), coperture assicurative e altro
Tavola rotonda e sessione di domande e risposte
- Il futuro della sicurezza nel settore bancario
- La protezione del cliente come nuovo fattore distintivo di fiducia
- La collaborazione tra banche, fornitori di tecnologia e clienti
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Simone Ercolino Head of Market Strategy, Banca Mediolanum
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Stefano Palilla Senior Key Account Manager, ESET
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Michal Brezna CEE Market Lead, ESET
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Simone Ercolino Head of Market Strategy, Banca Mediolanum
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Stefano Palilla Senior Key Account Manager, ESET
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Michal Brezna CEE Market Lead, ESET
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