Cosa aspettarti dal CXO Hub?

Il CXO Hub non è solo un momento di ascolto, ma soprattutto un’opportunità di confronto tra pari.  
Si svolge dalle 08:45 alle 11:20, qui hai spazio e tempo per un confronto sincero e senza filtri, lontano dal ritmo frenetico delle giornate di lavoro.

Un’occasione concreta per confrontarsi su una CX sempre più sotto pressione: come trasformare dati e AI in reale valore per il cliente, tra aspettative in crescita e margini sempre più ridotti. Al centro del dibattito, anche la capacità di misurare l’impatto della Customer Experience su valore, retention e Customer Lifetime Value, collegando in modo chiaro esperienza e risultati di business.

Un ambiente informale ma ad alto valore, pensato per condividere visioni, mettere a fuoco priorità e tornare al lavoro con maggiore chiarezza su come guidare la Customer Experience nel banking di oggi.

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