M&A, Self Distruption, AI ed Eurodigitale: l’evoluzione delle banche passa da qui?Plenaria di apertura🔴 Sala Rossa
10:05
Demistify AI: if you understand it, you don’t fear it!
Keynote International Speech
- What should you truly fear about AI and how to dismantle myths and false fears
- Govern the adoption of AI and make it your strength in serving customers
- Compete on equal terms with data-hungry players and accelerate adoption to stay competitive against AI early adopters
Customer Experience veloce e personalizzata con Dati e Retail Media 🔴 Sala Rossa 1
15:45
Human & Digital: automazione e AI possono preservare il valore umano nell’esperienza cliente?
Panel
- Come mantenere il valore umano nell’era dell’automazione e dell’IA generativa senza compromettere l’efficienza operativa?
- Qual è il nuovo ruolo dell’operatore bancario tra formazione, reskilling e gestione dei customer touchpoint?
- Come progettare le filiali di domani? Dovranno essere hub consulenziali, esperienziali o relazionali?
Agentic Automation o ritorno all’RPA?🟣 Sala Viola
12:45
Come AI e RPA possono migliorare la gestione dei costi e del rischio nelle operazioni bancarie?
Tavola Rotonda
- Come le soluzioni di RPA e AI possono ridurre le inefficienze operative e ottimizzare i costi nei processi bancari?
- In che modo l’intelligenza artificiale può essere utilizzata per prevenire errori e fraintendimenti nella gestione del rischio bancario?
- Quali sono le best practices per integrare GenAI con i sistemi esistenti, garantendo scalabilità e sicurezza nell’automazione?
15:20
Come l'Agentic Process Automation può ottimizzare le operation e incrementare l'efficienza dei team?
Panel
- Come l’Agentic Process Automation ottimizza risorse e riduce i costi in aree chiave come supply chain e finanza?
- Quali sfide nell’integrare RPA e IA nei processi operativi e come gestire la resistenza al cambiamento?
- Come l’automazione intelligente supporta la scalabilità e la sostenibilità delle operazioni aziendali?
Digital Security, Compliance & Third-Party Risk Management 🟤 Sala Mocha Mousse
13:15
GenAI&Cyber Security Management: come evolvono le strategie difensive tra opportunità e nuove vulnerabilità secondo Credem
Interview
- In che modo la GenAI può ottimizzare la gestione dei rischi, migliorare i controlli di sicurezza e rendere più efficienti il monitoraggio e l’analisi delle minacce?
- Quali sono le principali minacce e vulnerabilità legate all’uso della GenAI e come prepararsi a contrastarle?
- Come evolveranno le strutture di sicurezza e quali impatti sul People Management e la formazione del personale?
L’era dell’urgenza: AI che accelera, clienti che pretendono. E la banca?Plenaria di chiusura 🔴 Sala Rossa
16:50
AI: la nuova energia che cambia tutto (e ci sfida a essere umani)
Tavola Rotonda
Nessun contenuto trovato per questo filtro di ricerca.