L’innovazione tecnologica è al centro delle strategie di molte aziende, e L’Isola dei Tesori non fa eccezione.
Mariano Gallinoro, Responsabile Applicativi IT Supply Chain, HR, AFC, ha condiviso il processo interno per valutare e testare applicazioni di Intelligenza Artificiale, sottolineando l’importanza di un approccio strutturato e partecipativo.
Identificare le aree strategiche per l’AI
Gallinoro sottolinea che il primo passo fondamentale è individuare l’area aziendale più adatta per l’implementazione di soluzioni basate sull’Intelligenza Artificiale. “L’AI è una novità per molti, e all’interno di un contesto aziendale ci possono essere diverse sensibilità e livelli di conoscenza rispetto a questa tecnologia. È essenziale, quindi, identificare i corretti interlocutori e portarli a bordo fin dalle prime fasi,” spiega Gallinoro.
Coinvolgimento e trasparenza: chiavi per il successo
Un elemento centrale del processo è la creazione di un ambiente di lavoro in cui tutti gli attori coinvolti siano partecipi e consapevoli degli obiettivi del progetto. “Chiarire il ruolo e l’obiettivo della soluzione AI sin dall’inizio aiuta a prevenire resistenze al cambiamento o turbamenti legati alle mansioni individuali,” aggiunge Gallinoro. Questo approccio partecipativo garantisce un maggiore coinvolgimento e una maggiore accettazione delle soluzioni innovative.
L’importanza dei KPI per misurare il successo
Un altro aspetto cruciale evidenziato da Gallinoro riguarda la definizione di KPI (Key Performance Indicators) per monitorare il successo delle implementazioni. “È importante avere statistiche e strumenti che permettano di misurare l’adozione e il successo della soluzione AI. Spesso si implementano nuove tecnologie senza però valutare pienamente il loro impatto sul business,” afferma.
Questi indicatori non solo offrono una visione chiara del contributo dell’AI al miglioramento delle performance aziendali, ma permettono anche di ottimizzare le soluzioni già in uso, facendo tesoro delle esperienze passate.
Prevenire problematiche e capitalizzare sull’esperienza
Gallinoro conclude spiegando come L’Isola dei Tesori utilizzi le esperienze precedenti per migliorare continuamente. “Analizzare le implementazioni precedenti è fondamentale per identificare le best practice e ridurre al minimo i rischi legati a nuovi progetti.”
Scopri di più
Se vuoi approfondire le parole di Mariano Gallinoro e scoprire come L’Isola dei Tesori utilizza l’Intelligenza Artificiale per migliorare i propri processi, guarda l’intervista completa sul nostro canale YouTube: Guarda il video.
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