KPI per l’ICT


Implementare KPI specifici per misurare il valore dell’IT nel piano strategico aziendale e ottimizzare i costi

Formazione in Aula
Aula
  • 06 Nov 2024 > 07 Nov 2024
  • 14 ore
  • Aula
  • Attestato di partecipazione

In Promozione fino al 23/09
iva esclusa

Promozioni


Approfitta dell’offerta* su iscrizioni multiple: risparmia fino al 20% iscrivendo più partecipanti contemporaneamente

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Approfitta dell’appuntamento formativo di novembre per quantificare il contributo strategico del dipartimento IT per il raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso indici specifici e apprendi come comunicare l’effettivo valore dell’IT in termini di risultato economico, finanziario e operativo.

Partecipa al corso di 2 giorni a Milano per:

  • comprendere il posizionamento del reparto IT nella strategia aziendale per individuarne l’impatto sul bilancio e sui risultati operativi
  • definire e monitorare i KPI economici e strategici per un’allocazione ottimale delle risorse finanziarie
  • verificare come valutare l’impatto economico-finanziario per prendere decisioni Make or Buy più consapevoli e ottimizzare i costi totali.

L’edizione 2024 si arricchisce delle seguenti tematiche:

  • Total Cost on Ownership (TCO) per comprendere il costo di approvvigionamento delle soluzioni ICT e il rischio di fornitura
  • Matrice di Kraljic per definire le possibili strategie di fornitura da perseguire
  • Opex, Capex e Stratex ICT per pianificare gli investimenti strategici e ottimizzare le spese operative
  • Balanced Scorecard per definire il Budget in area ICT e misurare le performance
  • Modello di gestione dei Costi IT con focus sul Cloud per costruire un Budget ICT efficace e ottimizzare le spese.

In aula, metti in pratica le conoscenze apprese con 3 esercitazioni:

  • lettura di bilanci aziendali per comprendere come i progetti ICT vengono valutati in termini economici-finanziari
  • costruzione della mappa strategica e del Balanced Scorecard per allineare e misurare il contributo dell’area ICT agli obiettivi aziendali
  • presentazione di un “Tableau de Board” per valutare l’adeguatezza dei servizi offerti, monitorare le performance operative e finanziarie e verificare il governo delle spese informatiche.

A chi si rivolge


Il corso è rivolto a tutte quelle figure che in azienda operano nell’area IT e vogliono apprendere come quantificare il proprio valore nel piano aziendale e come comunicare efficacemente con il busienss.

In particolare, è d’interesse per:

  • ICT management e IT Business Analysis
  • Technology&Solutions Department
  • Service & Licensing management
  • IT Manager
  • Innovazione e Sviluppo IT
  • CIO e CISO
  • COO
  • Responsabile ICT
  • Supporto Governance

Perché partecipare


Formazione Finanziata


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Programma


9.15 Registrazione partecipanti (solo prima giornata)

09.30 Inizio dei lavori

11.00 Coffee break

13.00 Lunch break

17.30 Chiusura dei lavori

 

6 novembre 2024 dalle 9.30 alle 17.30

Individuare il contributo dell’area ICT alla strategia aziendale per evidenziarne il suo valore e contributo

  • Analizzare la strategia aziendale per capire come allineare quella del proprio dipartimento
  • Conoscere l’importanza delle “Aree Strategiche d’Affari”
  • Comprendere il significato di “Attrattività del business” e di “Capacità competitiva”
  • Identificare le “fonti del vantaggio competitivo” aziendale
  • Identificare e valutare gli “Asset Immateriali”
  • Analizzare il contributo dell’area ICT alla strategia aziendale
  • Vantaggi nell’adottare la “Mappa Strategica” e la “Balanced Scorecard” in azienda
  • Considerare l’impatto dell’ICT in termini di organizzazione aziendale

Valutare l’impatto dell’ICT sulle principali grandezze economico-finanziarie aziendali

  • Conoscere le principali grandezze economico-finanziarie aziendali
  • Comprendere l’impostazione del bilancio aziendale
  • Analizzare il Bilancio aziendale e le informazioni sull’area ICT
  • Approfondire i principali “ratios” di bilancio
  • Valutare i collegamenti causa-effetto tra investimenti ICT e le dimensioni economico-finanziarie

Calcolare i costi dell’area ICT per passare dalla logica del solo “controllo” alla logica della “gestione” dei costi applicando l’approccio del Total Cost of Ownership (TCO)

  • Capire il legame tra la complessità gestionale e i costi aziendali
  • Conoscere la “classificazioni” e il “comportamento” dei costi
  • Apprendere le logiche “activity” per individuare attività, servizi e costi dell’area ICT
  • Definire la mappatura dei processi dell’area ICT
  • Considerare “clienti” e i “servizi” dell’area ICT
  • Service Level Agreement e Area ICT
  • Comprendere le logiche Total Cost on Ownership (TCO) in area ICT Novità 2024

Esercitazione

  • Lettura di bilanci aziendali, individuazione delle informazioni attinenti all’area ICT e loro impatto sugli indici di bilancio più importanti per comprendere come il dipartimento viene valutato all’interno del piano strategico e come comunicarlo al business.

Umberto Rubello, Partner e Membro del Comitato Strategico – Dimensione Controllo

 

7 novembre 2024 dalle 9.30 alle 17.30

Approfondire le logiche di valutazione degli investimenti in area ICT e le decisioni Make or Buy per ottenere vantaggi

  • Valutare gli investimenti con le tecniche “tradizionali”
  • Analizzare punti di forza e debolezza delle tecniche tradizionali
  • Approcci da utilizzare nel caso di valutazione di progetti e/o investimenti ICT
  • Come impostare l’analisi dei costi nelle decisioni Make or Buy
  • Matrice di Kraljic per definire le possibili strategie di fornitura                Novità 2024

Allineare gli investimenti ICT alla strategia aziendale

  • Tradurre la strategia aziendale in programmi e obiettivi operativi grazie alla Balanced Scorecard
  • Individuare il contributo ICT alla strategia Novità 2024
  • Individuare i KPI a valenza strategica
  • Allineare progetti ICT alla strategia
  • Approcciare la Balanced Scorecard

Definire un sistema di KPI per controllare l’area ICT

  • Limiti dei Tableau de Board “tradizionali” Novità 2024
  • Dalla Mappa Strategica alla Balanced Scorecard per selezionare i KPI Novità 2024
  • Differenziare i KPI Novità 2024
  • Individuare KPI “diagnostici” e KPI “strategici”

Impostare il Budget in area ICT                              Novità 2024

  • Pregi e difetti del Budget “tradizionale”
  • La Balanced Scorecard, strumento per definire il Budget in area ICT
  • Differenziare i costi
  • Identificare gli Opex, Capex e Stratex ICT

Esercitazione

  • Mappa strategica e Balanced Scorecard, come allineare e misurare il contributo dell’area ICT alla strategia aziendale

Modello di gestione dei Costi IT e Costi Cloud per costruire un Budget ICT efficace                       Novità 2024

Esercitazione                                                                 Novità 2024

  • Presentazione di un “Tableau de Board” dell’area ICT e discussione per descrivere la sua realizzazione, le difficoltà riscontrate, i pregi e i difetti e i prossimi sviluppi

Umberto Rubello, Partner e Membro del Comitato Strategico – Dimensione Controllo

Luca Lambertucci, Portfolio Strategy & IT Services Head – Angelini Holding

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