Future Lab è l’appuntamento annuale di iKN dedicato ai Digital Innovation Leader delle aziende Fashion e Grocery & Food.  

Nasce dal bisogno di confronto dei Digital Innovation Leader delle principali aziende Retail con cui iKN è in costante contatto, come Max Mara, Twinset, Pinko, Gucci, Disquared2, Luxottica, Coop, Carrefour, Crai Secom, Esselunga, Campari, Lavazza, Parmalat, Muller, e molte altre. 

Alcune di queste, tra cui Yamamay, Miriade, Miroglio, Oberalp, Coop, Conad si sono riunite in un Advisory Board dove è emersa la necessità di darsi delle risposte sull’applicazione di tecnologie come la Customer Data Platform e l’Intelligenza Artificiale per meglio concentrare gli investimenti nell’arco del 2024. 

Il 7 marzo, in un contesto riservato e selezionato, potrai analizzare insieme ad altri Digital Innovation Leader progetti del Fashion e del Grocery & Food in tema di: 

  • CDP custom e i vantaggi per il mondo Fashion tra rapidità decisionale, adattabilità e step operativi per creare la piattaforma 
  • AI per ottimizzare allocation e refreshment nei punti vendita Grocery 
  • Come triplicare l’impatto della loyalty omnicanale grazie ai dati e alla marketing automation per un cliente più fidelizzato nel supermercato 

Potrai unirti ed essere parte attiva delle Round Table Discussion su alcuni temi controversi: 

  • Il Marketplace può dare vantaggi nel posizionamento, ma gli elevati costi della piattaforma rendono poco profittevole l’investimento: come fare?  
  • Generative AI, può essere uno strumento per ridurre i tempi e i costi del visual merchandising e delle descrizioni di prodotto? Parlane con chi ha trovato applicazioni pratiche 
  • Employee Experience: siamo in una situazione di sovraccarico di responsabilità per il personale in punto vendita post Covid? Incide sulla performance? Porta il tuo punto di vista e ascolta quello degli altri per risolvere il problema e scegliere gli strumenti digitali adatti a te 
  • Abilitare il Marketing ad agire sugli Analytics è essenziale per mettere il cliente al centro: come fare per diffondere la cultura del dato a questo dipartimento? Affronta questo argomento insieme a tuoi peer del settore Grocery & Food 

Chi incontrerai a Future Lab


Future Lab è un’occasione unica di incontro e networking per:

  • Innovation Officer  
  • Digital Transformation Officer  
  • Digital Officer  
  • Ecommerce Director 

Le parole dei leader che hanno già partecipato


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