Risultati della ricerca: “video”

10/12/2021
Scopri l’esperienza di Salesforce a servizio delle utilities

Salesforce e’ un’azienda di grande successo che negli ultimi anni ha fatto registrare una crescita esponenziale a livello mondiale anche in Italia, qual è il suo segreto? Come Salesforce declina…

10/12/2021
Cultura del Servizio: modelli di Contact Center implementati per un efficace Customer Insight

A Utility Day 2021 i progetti concreti a confronto con Duferco, ACEL Energie e INGO,

10/12/2021
PagoPa e Utility: quali sono le opportunità del circuito pagoPa per le Utility?

Qual è il ruolo di PayTipper in questo ecosistema? Enel su pagoPA: da Ottobre Enel sta operando una transizione delle bollette su nodo pagoPA. Quali sono i motivi di questa…

10/12/2021
Che importanza ha per le Utilities il trattamento di dati eterogenei provenienti da diverse fonti?

Lo abbiamo chiesto a Paride Morrone, Regional Sales Manager Italia, Balcani, Malta di Vertica. Paride Morrone ci racconta le esperienze pratiche che hanno raccolto come fornitore di soluzioni di Analytics in questo…

10/12/2021
Quali sono i temi più urgenti che le Utilities devono affrontare?

Ne abbiamo parlato con Stefano Sisti, Utility Director in Alterna che ci racconta qual è il ruolo di Alterna nell’accompagnare le Utility nel percorso di digitalizzazione.

10/12/2021
Su quali leve costruire un servizio al cliente efficiente? L’esperienza di INGO per le Utility

Ne abbiamo parlato con Luana Beni, Head of Sales di INGO e Sponsor a Utility Day 2021

02/12/2021
Intervista ad Andrea Boschi, Director of Business Development di ONEY

Scopri in come risponde Oney Bank alle nuove esigenze del mercato e dei clienti e in che modo si sta adeguando all’evoluzione del mercato. Guarda l’intervista realizzata a Forum Retail…

La cultura del dato come elemento alla base delle strategie delle moderne istituzioni finanziarie

Rivedi il Webinar di IKN Italy in collaborazione con Qlik, per approfondire come: – prendere decisioni data-driven– ottenere dati in tempo reale– attivare azioni automatiche Rispettare i regolamenti non basta, bisogna trovare delle soluzioni…

PSD2 vs PSD3: esclusiva video intervista con Monica Monaco di TrustEu Affairs

Scopri come cambieranno le regole per la diffusione di pagamenti digitali Scopri gli effetti della PSD2 sulla fluidità dei pagamenti, le nuove disposizioni sui pagamenti istantanei da novembre 2021 e…

25/11/2021
Intervista a Matteo Brusasca, Head of Sales Italy & Iberia di SWISSLOG

Scopri cosa ha spinto Swisslog Italia, provider di soluzioni di automazione di magazzino, a partecipare a questa edizione del Forum Retail e quali sono i vantaggi che l’automazione logistica può…

22/11/2021
Come gestire in video-remoto i servizi all’utenza e aumentare la vicinanza del brand agli utenti?

Guarda la presentazione di Luana Beni, Head of Sales di Ingo e tocca con mano come la tecnologia può migliorare la customer experience.

19/11/2021
Scopri l’innovazione di Graphicscalve a servizio delle Utility

Guarda l’intervista a Franceso Albano, Chief Innovation Officer di Graphicscalve Spa, Sponsor a Utility Day 2021

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