CXO Chief Experience Officer

Noi di iKN Italy, con una consolidata esperienza pluriennale nel campo della formazione manageriale e nell’organizzazione di eventi business, celebriamo nel 2024 il la quinta edizione di CXO.

L’evento è dedicato ai Chief Experience Officer per un confronto sulla gestione, l’innovazione e sui cambiamenti della Customer Experience.

CXO nasce dalla necessità di condividere una crescente consapevolezza del valore delle esperienze del cliente, attraverso la collaborazione tra diverse funzioni aziendali.

Unisciti a noi per approfondire:

la trasformazione, i trend e gli Insight di tutto il Customer Jurney
la data culture, l’AI e le integrazioni delle strategie seamless per potenziare la brand experience
la gamification come leva strategica per il cliente e per il dipendente

iKN Italy, inoltre, seleziona, celebra e valorizza i CXO che nell’arco di quell’anno si sono distinti per leadership e innovazione.

Nello specifico per l’edizione 2024, iKN Italy premierà il CXO che ha dimostrato di saper:

integrare la tecnologia nel processo di Business
guidare l’innovazione aziendale per massimizzare la brand experience
creare una leadership efficacie per ottimizzare la collaborazione interna

Partecipa

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Chi incontrerai a CXO

L’evento è il punto di incontro per:

Chief Experience Officer
Head of Customer Department
Head of Multichannel
Chief Customer Management
Chief Marketing Officer
Chief Information Officer
Chief Operation Officer

Le opinioni di chi ci ha scelto

“Evento interessante che ha portato alla nostra attenzione molti spunti di riflessione e case history a cui ispirarci nella nostra journey per una data governance efficace e condivisa”

Senior Developer, Software architect and Junior Data Governance architect, Brunello Cucinelli SpA

“Bella iniziativa che permette di avere una visione sulle evoluzioni tecnologiche e la possibilità di confrontarsi con realtà simili per scoprire insieme opportunità e future sfide”

Resp. BI & Analytics, Acea Spa

“Ottimo evento, facile il networking e con coordinatori degli speech preparati”

Data Analysis Manager, Duferco Energia SpA

“Ottimo momento di condivisione e di confronto tra professionisti , nell’evento CDO il dato e le persone erano il fulcro della discussione . Soddisfatta come sempre di aver partecipato perchè ho avuto l’opportunità di condividere e raffrontarmi su argomenti di mio estremo interesse”

Business Intelligence Manager, MD Spa

“Ottimo evento ed eccellenti opportunità di networking e aggiornamento personale”

Head of platforms and integrated solutions, Shell Fleet Solutions

“Interessante opportunità per confrontarsi con i diversi vendor e con qualche collega”

Banca MPS

“Sono pienamente soddisfatta dell’esperienza; interventi sono stati di altissimo livello con ospiti davvero competenti. Formazione manageriale di alta qualità attraverso case studies di aziende top player nei vari settori e con risultati tangibili”

Travel Consultant, AISM APS/ETS

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