Banking Award

 Miglior Progetto
Tech & AI Innovation

Crédite Agricole

Per aver sviluppato un modello predittivo avanzato che valorizza la relazione con il cliente attraverso offerte personalizzate e ad alto potenziale di conversione. Il progetto Next Best Offer rappresenta un salto di qualità nel marketing bancario: oltre 1,7 milioni di clienti coinvolti, copertura dell’84% sul primo prodotto suggerito, con efficacia più che raddoppiata rispetto alle campagne tradizionali. Un sistema scalabile, ben strutturato e supportato da metriche solide, che eleva il concetto di proposta commerciale a nuova frontiera dell’intelligenza artificiale applicata al business. 

Miglior Progetto
Digital CX

Poste Italiane

Per aver introdotto una modalità innovativa di identificazione vocale, capace di semplificare e velocizzare l’accesso all’assistenza, migliorando l’autonomia del cliente. “Postemyvoice” rappresenta un cambio di paradigma nella Digital CX: oltre 3.000 adesioni in pochi mesi, un’interazione naturale e sicura basata sulla biometria vocale, integrata nei canali di customer care. Un progetto che coniuga sicurezza, semplicità e centralità dell’utente, aprendo la strada a una customer experience più fluida, inclusiva e tecnologicamente avanzata. 

Miglior Campagna
Marketing & Brand position

Gruppo Cassa Centrale – Credito Cooperativo Italiano

Per aver unito strategia nazionale e radicamento territoriale in una campagna di brand awareness che ha valorizzato il ruolo delle Banche di Credito Cooperativo. “Fondato sul Bene Comune” ha coinvolto 17 regioni, generando oltre 400 milioni di contatti tra TV, radio, stampa e digital. Un’azione sinergica tra team interni, agenzie e referenti locali, capace di comunicare in modo autentico i valori cooperativi, rafforzando la notorietà del brand e costruendo una narrazione distintiva e replicabile a livello locale. 

Miglior Strategia di Partnership e
Distribuzione Bancaria

Alleanza Assicurazioni  

Per aver avviato una strategia di bancassurance che unisce innovazione digitale, consulenza personalizzata e una visione chiara della protezione come leva di valore. “Alleanza Assicurazioni For Partner” rappresenta un cambio di passo concreto per il settore, integrando soluzioni assicurative nei canali bancari con un approccio centrato sul cliente. Un modello che risponde ai reali bisogni degli italiani, ancora poco coperti assicurativamente, costruendo un ecosistema distributivo sostenibile, solido e replicabile. 

Miglior Progetto
ESG 

Banca Widiba

Per aver costruito una cultura ESG autentica e partecipata, che mette le persone al centro come vere protagoniste del cambiamento. Il progetto di Banca Widiba coniuga inclusione, sostenibilità e solidarietà in un ecosistema di iniziative co-create con i dipendenti. Con un forte focus su Diversity & Inclusion e sull’engagement della comunità aziendale, ha trasformato la diversità in valore e la partecipazione in impatto. Un esempio concreto e replicabile di come l’ESG possa generare risultati duraturi dentro e fuori l’organizzazione. 

Miglior Progetto AML
& Compliance Digitale

Banca Sella

Per aver rafforzato i presidi AML nel digital onboarding grazie all’integrazione di algoritmi OSINT e identity scoring. Il progetto Sella x Trustfull consente di rilevare anomalie in tempo reale, senza impattare sulla user experience e ottimizzando l’allocazione delle risorse. Una soluzione capace di coniugare innovazione tecnologica e praticità operativa, contribuendo alla resilienza dei processi e all’evoluzione del controllo digitale nel settore bancario. 

Best Manager
Under 35

Paolo Pierri, Head of Artificial Intelligence
Banca Generali

Per aver guidato con competenza e lungimiranza l’area AI in Banca Generali, traducendo dati e tecnologie in strategie concrete a supporto della crescita. Paolo Pierri rappresenta una leadership under 35 capace di trasformare sfide complesse in opportunità, contribuendo all’innovazione dell’ecosistema bancario con visione e impulso tecnologico.

Best Digital
Awareness

MPS ACADEMY-
Banca Monte dei Paschi di Siena

Per aver ideato e realizzato un progetto formativo innovativo che ha integrato digitalizzazione, intelligenza artificiale e competenze umane, con l’obiettivo di aumentare la consapevolezza digitale di tutti i dipendenti. Il progetto ha saputo coniugare formazione tecnica e sviluppo del mindset, promuovendo una cultura digitale consapevole che prepara la banca a fronteggiare le sfide dell’innovazione tecnologica, mettendo al centro il pensiero critico e l’intelligenza emotiva.