In un mercato energetico volatile, fortemente regolato e sotto pressione competitiva, l’intelligenza artificiale si afferma come leva di innovazione e crescita per le utility.
In questa intervista raccolta a Utility Day, Manlio Pipitone, Sales Manager di Avanade, condivide il punto di vista dell’azienda sul tema: dai primi use case — demand forecasting, gestione delle reti, customer e field operations — alla sfida più complessa, quella di passare dai progetti pilota a una trasformazione reale.
Il vero salto, sottolinea Manlio Pipitone, non sta nell’ottimizzare i processi esistenti, ma nel ridisegnarli, superando la logica a silos che ancora frena molte aziende del settore.
Un punto di vista costruito sull’esperienza diretta di un’azienda di frontiera, che ha integrato l’AI nei propri processi interni — dalla produttività individuale al modello di erogazione dei servizi ai clienti.
Guarda l’intervista completa:
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