L’intelligenza artificiale (IA) e i Big Data stanno giocando un ruolo sempre più importante nel settore assicurativo, consentendo alle compagnie di assicurazione di migliorare i processi di valutazione e onboarding dei clienti, nonché di ottimizzare l’esperienza complessiva del cliente. Per esplorare questo argomento in dettaglio, abbiamo avuto l’opportunità di intervistare Mirko Lalli, Chief Group Digital Strategy Officer di Almawave, un’azienda leader nel campo dell’IA e dei servizi di analisi dei dati per il settore assicurativo.
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