Sandro Formica, PhD – Happiness Expert della Florida International University ha intervistato, per conto di Forum Retail, Karen Guggenheim Founder, WOHASU® & World Happiness Summit®
Guarda la video intervista e scopri com’è nata l’idea di trattare a livello internazionale il tema della felicità e incontra Sandro Formica il 28 ottobre a Forum Retail
In che modo le soluzioni di INGO supportano i retailer nella gestione della customer experience?
Quali sono, Martino, i fattori chiave che determinano il successo di un servizio clienti customer centricity?
Lo abbiamo chiesto a Martino Carrera, Managing Director di Ingo.