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Lotta alle frodi e gestione dei sinistri catastrofali: lโ€™innovazione di AXA Italia

Intelligenza artificiale e machine learning per contrastare le frodi assicurative

Riccardo Gili, Responsabile Antifrode Sinistri di AXA Italia, racconta come la compagnia ha sviluppato un ecosistema avanzato di strumenti basati su intelligenza artificiale e machine learning per combattere le frodi. Partendo dal sistema centrale FORCE, AXA integra sistemi satellite che analizzano dati interni ed esterni per identificare e trattare rapidamente i casi sospetti, garantendo efficacia ed efficienza nel processo.

Programma Prometeo: innovazione nella gestione dei sinistri Cat-Nat

Gli eventi climatici estremi rappresentano una grande sfida per le assicurazioni. AXA ha risposto con il programma Prometeo, che prevede una task force dedicata e protocolli specifici per la gestione dei sinistri catastrofali naturali. Alla base del programma cโ€™รจ un modello di machine learning che analizza la serie storica degli eventi per prevedere la magnitudine delle catastrofi e pianificare tempestivamente lโ€™intervento delle risorse peritali e liquidative.

Il programma Prometeo include anche un sistema di comunicazione proattiva verso i clienti, informandoli in anticipo sulle potenziali catastrofi per favorire la prevenzione e la sicurezza.

โžก๏ธGuarda lโ€™intervista completa di Riccardo Gili, Responsabile Antifrode Sinistri di AXA Italia, registrata durante lโ€™Italy Insurance Forum 2025.

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