10/12/2021
PagoPa e Utility: quali sono le opportunità del circuito pagoPa per le Utility?

Qual è il ruolo di PayTipper in questo ecosistema? Enel su pagoPA: da Ottobre Enel sta operando una transizione delle bollette su nodo pagoPA. Quali sono i motivi di questa…

10/12/2021
Che importanza ha per le Utilities il trattamento di dati eterogenei provenienti da diverse fonti?

Lo abbiamo chiesto a Paride Morrone, Regional Sales Manager Italia, Balcani, Malta di Vertica. Paride Morrone ci racconta le esperienze pratiche che hanno raccolto come fornitore di soluzioni di Analytics in questo…

10/12/2021
Quali sono i temi più urgenti che le Utilities devono affrontare?

Ne abbiamo parlato con Stefano Sisti, Utility Director in Alterna che ci racconta qual è il ruolo di Alterna nell’accompagnare le Utility nel percorso di digitalizzazione.

10/12/2021
Su quali leve costruire un servizio al cliente efficiente? L’esperienza di INGO per le Utility

Ne abbiamo parlato con Luana Beni, Head of Sales di INGO e Sponsor a Utility Day 2021

Le scelte strategiche delle Utility sui pagamenti innovativi

Il 24 novembre 2021 in occasione di Utility Day si è tenuto il business table dedicato ai pagamenti innovativi, al quale hanno preso parte: Dal confronto tra i tavoli è emerso che il tema dei pagamenti è…

IKN Italy annuncia PAYMENTS 2022

Soluzioni e casi applicativi di strategie di ingaggio dei clienti per l’adozione dei pagamenti digitali Milano, dicembre 2021 – IKN Italy annuncia la seconda edizione di Payments, l’unico evento in Italia che offre una visione…

PSD2 vs PSD3: esclusiva video intervista con Monica Monaco di TrustEu Affairs

Scopri come cambieranno le regole per la diffusione di pagamenti digitali Scopri gli effetti della PSD2 sulla fluidità dei pagamenti, le nuove disposizioni sui pagamenti istantanei da novembre 2021 e…

26/11/2021
Digitalizzazione, Phygital, Persona vs Personas, Customer Operation: le leve per l’evoluzione delle Utility GAS&POWER

SI E’ CONCLUSA LA SETTIMA EDIZIONE DI UTILITY DAY:DIGITALIZZAZIONE, PHYGITAL, PERSONA VS PERSONAS, CUSTOMER OPERATIONLE LEVE PER L’EVOLUZIONE DELLE UTILITY GAS&POWER In occasione dell’evento, in esclusiva la presentazione della survey“What Customers want…

23/11/2021
IL CLIENTE AL CENTRO della SETTIMA EDIZIONE di UTILITY DAY

I dati dei Clienti come asset aziendali, la sostenibilità come evoluzione del settore e l’innovazione nei pagamenti: l’evento tratterà i temi più attuali per analizzare come il mondo Utilities sta…

22/11/2021
Come gestire in video-remoto i servizi all’utenza e aumentare la vicinanza del brand agli utenti?

Guarda la presentazione di Luana Beni, Head of Sales di Ingo e tocca con mano come la tecnologia può migliorare la customer experience.

19/11/2021
Scopri l’innovazione di Graphicscalve a servizio delle Utility

Guarda l’intervista a Franceso Albano, Chief Innovation Officer di Graphicscalve Spa, Sponsor a Utility Day 2021

04/11/2021
Sicurezza, velocità ed economicità: le tre leve verso un nuovo sistema di pagamento

In occasione di Payments 2022 abbiamo incontrato Giovanni Vattani, Collection & Credit – Easy Payments di Enel. Con lui abbiamo approfondito le tre leve principali su cui fare leva sull’utente…

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