10/12/2021
Quali sono i temi più urgenti che le Utilities devono affrontare?

Ne abbiamo parlato con Stefano Sisti, Utility Director in Alterna che ci racconta qual è il ruolo di Alterna nell’accompagnare le Utility nel percorso di digitalizzazione.

10/12/2021
Su quali leve costruire un servizio al cliente efficiente? L’esperienza di INGO per le Utility

Ne abbiamo parlato con Luana Beni, Head of Sales di INGO e Sponsor a Utility Day 2021

Nuovi asset di approvvigionamento sostenibile per International Paper per fronteggiare l’aumento storico del prezzo della cellulosa

Lo abbiamo chiesto a Giacomo Corti – Sourcing Manager di International Paper EMEA Con sede a Memphis, nel Tennessee (USA), International Paper ha circa 53.000 dipendenti in tutto il mondo è posizionata…

02/12/2021
Intervista ad Andrea Boschi, Director of Business Development di ONEY

Scopri in come risponde Oney Bank alle nuove esigenze del mercato e dei clienti e in che modo si sta adeguando all’evoluzione del mercato. Guarda l’intervista realizzata a Forum Retail…

La cultura del dato come elemento alla base delle strategie delle moderne istituzioni finanziarie

Rivedi il Webinar di IKN Italy in collaborazione con Qlik, per approfondire come: – prendere decisioni data-driven– ottenere dati in tempo reale– attivare azioni automatiche Rispettare i regolamenti non basta, bisogna trovare delle soluzioni…

PSD2 vs PSD3: esclusiva video intervista con Monica Monaco di TrustEu Affairs

Scopri come cambieranno le regole per la diffusione di pagamenti digitali Scopri gli effetti della PSD2 sulla fluidità dei pagamenti, le nuove disposizioni sui pagamenti istantanei da novembre 2021 e…

26/11/2021
Digitalizzazione, Phygital, Persona vs Personas, Customer Operation: le leve per l’evoluzione delle Utility GAS&POWER

SI E’ CONCLUSA LA SETTIMA EDIZIONE DI UTILITY DAY:DIGITALIZZAZIONE, PHYGITAL, PERSONA VS PERSONAS, CUSTOMER OPERATIONLE LEVE PER L’EVOLUZIONE DELLE UTILITY GAS&POWER In occasione dell’evento, in esclusiva la presentazione della survey“What Customers want…

25/11/2021
Intervista a Matteo Brusasca, Head of Sales Italy & Iberia di SWISSLOG

Scopri cosa ha spinto Swisslog Italia, provider di soluzioni di automazione di magazzino, a partecipare a questa edizione del Forum Retail e quali sono i vantaggi che l’automazione logistica può…

23/11/2021
IL CLIENTE AL CENTRO della SETTIMA EDIZIONE di UTILITY DAY

I dati dei Clienti come asset aziendali, la sostenibilità come evoluzione del settore e l’innovazione nei pagamenti: l’evento tratterà i temi più attuali per analizzare come il mondo Utilities sta…

22/11/2021
Come gestire in video-remoto i servizi all’utenza e aumentare la vicinanza del brand agli utenti?

Guarda la presentazione di Luana Beni, Head of Sales di Ingo e tocca con mano come la tecnologia può migliorare la customer experience.

19/11/2021
Scopri l’innovazione di Graphicscalve a servizio delle Utility

Guarda l’intervista a Franceso Albano, Chief Innovation Officer di Graphicscalve Spa, Sponsor a Utility Day 2021

10/11/2021
Intervista ad Alessandro Rivara, Sales Manager Italy di AKAMAI

Akamai ha uno sguardo privilegiato sul settore retail, affiancando i più grandi retailer mondiali nella loro digital transformation. Alessandro Rivara ci spiega cosa è cambiato per le aziende nell’ultimo anno…

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