22/06/2021
Benedetta De Michelis, Manager Business Development, responsabile progetto B2You di Altroconsumo.

Cos’è B2You e cosa vi ha spinto a dare vita a questo nuovo progetto?Quali iniziative proponete alle aziende?Quali sono i vantaggi per le aziende? E per i consumatori?Come è stato…

22/06/2021
Intervista a Fausta Faini, presidente CE&Co

Il retail marketing vive un momento di grande complessità, lo scenario di mercato continua ad essere fluido, in attesa di trovare il suo nuovo equilibrio. In un contesto così complesso,…

21/06/2021
Il rilancio del retail “made in Italy”: artigianato, alimentare e gioielleria i settori in espansione negli Emirati Arabi

Abbiamo incontrato il Dott. Paolo Nazzari, Vicesegretario Generale di IICUAE e partner dell’edizione 2021 di Forum Retail. Qual è la vostra mission e il supporto offerto alle imprese italiane che vogliono entrare negli…

21/06/2021
Spazio alla Next Generation a Forum Retail 2021

In occasione della 21° edizione di Forum Retail, IKN Italy annuncia la partnership con The Human Factor Community, allo scopo di poter dare voce in evento alla Next Gen, nuove…

19/06/2021
Intervista a Martino Carrera, Managing Director di Ingo.

Sandro Formica, PhD – Happiness Expert della Florida International University ha intervistato, per conto di Forum Retail, Karen Guggenheim Founder, WOHASU® & World Happiness Summit®Guarda la video intervista e scopri…

18/06/2021
Intervista a Phil Brown, Country Manager di Worldpay from FIS – Italy

In che modo gli esercenti possono sfruttare al meglio le soluzioni di omnicanalità per far crescere le vendite, anche pensando ai mercati esteri? Anche nel 2021 la frode online rimane…

18/06/2021
Intervista a Fabio Maglioni, Country Manager di Splio

Il customer journey è ricco di touchpoint, che rendono sempre più sottile il confine tra online e offline.Qual è la sfida principale dei retailer oggi per soddisfare le necessità ed…

18/06/2021
Intervista a Federica Federici, Speciality Director Customer Experience di Altea UP.

Quali saranno i principali cambiamenti a cui andremo incontro in ambito Retail / Digital nel prossimo futuro?Quali sono le leve principali su cui un’azienda deve agire per muoversi al meglio…

17/06/2021
Intervista a Giorgio Ravasio, Country Manager di Vivienne Westwood

Giorgio Ravasio è Country Manager di Vivienne Westwood, celebre maison dell’universo fashion. Sviluppa e coordina l’intera sede italiana supervisionando tutte le attività di produzione dei prodotti Vivienne Westwood.Il suo gran traguardo…

Le 3 priorità per un CX Manager – il caso Nespresso

Abbiamo intervistato Michela Cocco, Global Custumer Experience & Innovation di Nespresso che sarà una degli speaker il 15 luglio 2021 a Virtual Day In base alla sua esperienza, in che modo la CX governance…

…se anche le banche tradizionali imparano a correre: come stare al passo del mercato, con la velocità del digital

Ne parliamo con Stefano Cioffi, Responsabile Servizi Digitali e Open Banking di Banco BPM Dott. Cioffi, quali sono i risultati in termini numerici raggiunti ad oggi (e con quali benefici…

15/06/2021
I trend del pharma retail secondo Chiesi

Gianluigi Pertusi è Business Unit Consumer Healthcare Director e Innovation Team Leader di Chiesi Italia, filiale italiana del Gruppo Chiesi, un Gruppo con oltre 80 anni di esperienza nel farmaceutico,…

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