Sicurezza nel Retail: come cambia il taccheggio e cosa stanno facendo i retailer

Luca Cappellini

General Manager Western Europe – Italy, France, BeNeLux and Switzerland
Sensormatic

Abbiamo incontrato Luca Cappellini, General Manager Western Europe di Sensormatic tra i leader globali nella protezione degli store fisici. In questa video-intervista esclusiva, Cappellini ci racconta come si stanno muovendo i principali attori del mercato per prevenire le perdite e garantire un’esperienza d’acquisto sicura e fluida.

I fenomeni di furto nei punti vendita stanno cambiando. Aumentano le differenze inventariali, si evolvono le modalità di azione e, di conseguenza, anche le soluzioni adottate dai retailer devono essere sempre più avanzate e integrate.

Furti nei negozi: un fenomeno in crescita e in evoluzione

“I nostri clienti ci confermano che le differenze inventariali sono in aumento,” spiega Cappellini. “Il taccheggio si fa più mirato e organizzato. Per questo motivo i retailer stanno diversificando le tecnologie di protezione, integrando sistemi tradizionali e nuove soluzioni basate su AI.”

Tra le tecnologie più utilizzate spiccano:

Antitaccheggio AM e RF: per una protezione ampia e versatile e come deterrente
RFID: sempre più adottata in funzione antitaccheggio, soprattutto in alcuni comparti merceologici dove consente anche una gestione più efficace dell’inventario.
Soluzioni di videosorveglianza evolute abbinate all’intelligenza artificiale.

L’intelligenza artificiale al servizio della sicurezza in store

Un esempio concreto è la piattaforma Solink, che Sensormatic sta portando sul mercato con ottimi riscontri. Solink integra immagini da telecamere IP e le elabora con algoritmi intelligenti, capaci di rilevare comportamenti sospetti, movimenti anomali o tentativi di frode, anche in fase di pagamento.

“L’AI ci permette di trasformare i dati già presenti in negozio in strumenti di prevenzione attiva,” continua Cappellini. “Grazie all’integrazione tra telecamere, POS e soluzioni software, è possibile agire in tempo reale e ridurre in modo significativo le perdite.”

L’approccio integrato: la nuova frontiera della loss prevention

Il messaggio è chiaro: oggi più che mai la sicurezza nel retail non può essere affidata a un’unica soluzione. Serve un approccio multi-tecnologico, capace di adattarsi ai diversi contesti e di integrare il monitoraggio dei comportamenti con la gestione operativa del punto vendita.

🎥 Guarda ora l’intervista completa a Luca Cappellini di Sensormatic