Formazione Online | Fraud Management Ramo Danni
Fraud Management Ramo Danni
Strumenti per identificare pattern e sinistri sospetti per implementare un sistema di prevenzione, gestione documentale e repressione delle frodi
- 27 Mag 2025 > 28 Mag 2025
- 14 ore
- online
- Attestato di partecipazione
In promozione fino al 18/04
Promozioni
Approfitta dell’offerta* su iscrizioni multiple: risparmia fino al 20% iscrivendo più partecipanti contemporaneamente
-5% su 2° partecipante | -10% su 3° partecipante | -15% su 4° partecipante | -20% su 5° partecipante
*Offerta cumulabile con altre promo in corso
Nel 2023 sono stati denunciati 2.490.816 sinistri e, su questo dato, l’incidenza media della frode è stata pari al 26,2%, deducendosi pertanto, che in un sinistro su quattro si registra un’ipotesi di frode a danno dell’impresa di assicurazione. (Fonte: NBAssicurazioni.it)
È pertanto sempre più fondamentale per le Compagnie adottare misure più rigorose e avanzate per identificare e prevenire le frodi e le conseguenti perdite economiche.
A maggio, approfitta del corso specifico per il ramo danni e:
- verifica come i tribunali esaminano le azioni intraprese dalle compagnie per comprendere quali strategie mettere in atto per elaborare correttamente l’istruttoria
- implementa strumenti e parametri di individuazione del “sinistro anomalo” per avviare rapidamente le indagini e aumentare l’efficacia complessiva del processo di gestione e repressione
- redigi correttamente la documentazione per istruire un sinistro conforme ed evitare casi di incompatibilità del danno e di querela durante gli accertamenti.
Un’occasione unica per approfondire le Best Practice nella gestione delle indagini antifrode in diverse fasi del processo assicurativo: sotto il profilo normativo, liquidativo, assuntivo e antifrode.
Nello specifico, approfitta dell’esperienza di 4 professionisti:
- l’avvocato esperto in frodi per comprendere le implicazioni legali di un caso sospetto e garantire la conformità della procedura d’indagine alle richieste di IVASS
- il Special Risks and Parametrics Insurance – Data Analysis Manager per impostare indicatori di verifica della congruità delle informazioni nella polizza e identificare anomalie in fase sottoscrittiva
- il Responsabile Liquidatore per approfondire la valutazione dei danni e delle dinamiche del sinistro e individuare i segnali ed eventi sospetti nel processo liquidativo
- il Responsabile sinistri e frodi per esaminare come utilizzare tecnologie di monitoraggio predittivo per individuare anomalie nelle richieste di risarcimento.
A chi si rivolge
Il corso è di interesse per il team antifrode e per tutti i professionisti coinvolti nell’identificazione di pattern o sinistri sospetti e che devono identificare prontamente gli schemi fraudolenti per ridurre i rischi reputazionali ed economici per la Compagnia.
In particolare, è rivolto a:
- Fraud Specialist
- Assuntori
- Liquidatori
- Responsabili Gestione Fiduciari
- Responsabili Revisione Interna e Compliance Officer
- Risk Manager
Perché partecipare
Iscriviti per migliorare la gestione del Fraud Risk Assessment e implementare nel tuo lavoro un sistema coerente di previsione e repressione del rischio di frodi.
Approfitta di:
- 14 ore di Formazione Online in Live Training
- 4 professionisti esperti nel ramo danni
- 4 approfondimenti specifici, dall’aspetto normativo, al punto di vista liquidativo, assuntivo e del Responsabile antifrode
- le esperienze di 3 Compagnie Assicurative
In particolare, partecipa per:
- approfondire la conoscenza delle normative giuridiche e dei provvedimenti giudiziari relativi alle frodi per garantire la conformità e l’elaborazione corretta dell’istruttoria
- identificare pattern sospetti e ridurre il caso di errori umani con l’utilizzo di AI nella raccolta e utilizzo dei dati raccolti per gli elementi probatori e indiziari
- implementare modulistica standardizzata per gestire le segnalazioni sospette e attivare rapidamente e correttamente il processo di indagine
- preparare il team assuntivo e liquidativo a gestire il rischio legale nei sinistri sospetti per assicurare una documentazione robusta e procedure interne di Freud Management giuridicamente solide
- sviluppare competenze nel monitoraggio dei canali digitali per mitigare i rischi legati alle nuove minacce online e alle tecnologie emergenti
- esaminare le modalità di comunicazione tra i vari reparti e le Autorità competenti per ridurre il rischio di contestazioni future.
Formazione Finanziata
Grazie alla nostra certificazione UNI EN ISO 9001:2015 puoi sfruttare le opportunità della formazione finanziata
I Docenti
Programma
27 maggio 2025 dalle 9.30 alle 17.30
dalle 9.30 alle 13.00
La frode nel settore assicurativo: capire il contesto e le sue evoluzioni nel tempo
- Frodi assicurative in Italia: il contesto attuale
- Reato di frode assicurativa: aspetti normativi-giuridici e l’evoluzione giurisprudenziale
- Principali tipologie con cui si manifesta la frode nel ramo RC-Auto: case studies
Dietro le quinte delle indagini assicurative: tecniche e strategie preventive
- Indagini “classiche” 2.0 tra passato, presente e futuro
- Evoluzione delle prove investigative nell’attività antifrode
Lotta alle frodi assicurative: azioni repressive e risposta delle Autorità Giudiziarie
- Intervento dell’unità antifrode e l’incarico all’avvocato fiduciario: le indagini difensive preventive
- Denuncia-querela come strumento chiave nella prevenzione e nel contrasto alle frodi assicurative
- Nella mente del frodatore: dinamiche, motivazioni e strumenti di difesa dell’imputato nel processo penale
- Dentro il processo: case studies e analisi degli orientamenti delle procure della repubblica e dei tribunali
Gabriele Galeazzi, Avvocato esperto in antifrode
dalle 14.00 alle 15.30
Adozione di tecnologie di Intelligenza Artificiale (AI) per automatizzare la raccolta e l’utilizzo degli elementi probatori
- Utilizzare gli algoritmi di AI e LLM per esaminare e analizzare i dati raccolti, identificando patterns anomali e segnali di frodi potenziali
Gabriele Galeazzi, Avvocato esperto in antifrode
dalle 15.30 alle 17.30
L’ESPERIENZA DEL LIQUIDATORE
Gestione del danno e liquidazione del sinistro: identificazione e analisi delle aree di pericolo
- Strumenti e parametri di individuazione del “sinistro anomalo”
- Segnalazione rapida e precisa del sinistro per l’avvio delle indagini
- Regole sulle modalità e le tempistiche per comunicare i sinistri tra i vari reparti e con le autorità competenti per avviare l’attività istruttoria
- Esaminare le risultanze dell’istruttoria
- Ruolo e responsabilità del team assuntivo e liquidativo nel gestire il rischio legale
Michele Grilli, Direttore Liquidazione Sinistri – Sara Assicurazioni
28 maggio 2025 dalle 9.30 alle 17.30
dalle 9.30 alle 11.00
LA VOCE DELL’ASSUNTORE
Assessment degli indicatori di rischio e verifica della congruità delle informazioni della polizza
- Trasparente informazione sullo stato del rischio
- Codice civile e indennizzo per un valore maggiore
- Riscontro di interesse assicurabile
- Individuazione e monitoraggio in fase di assunzione del rischio
- Distinguere tra incongruità del parametro e volontà fraudolenta
Stefano Guazzone, Special Risks and Parametrics Insurance, Data Analysis – Drave Underwriting
dalle 11.00 alle 17.30
Nuovi scenari di frode: frodi online
- Nuovi schemi di frodi: furti di identità
- La liquidazione digitale dei sinistri e il rischio delle frodi
Procedure di segnalazione di sinistri da attenzionare
- Definizione dei canali ufficiali di segnalazione all’interno dell’azienda
- Creazione di una modulistica standard per segnalare eventi sospetti
- Implementazione di procedure di escalation per le frodi rilevate
- Gestione delle segnalazioni provenienti da clienti e terze parti
- Registrazione accurata e tracciamento delle segnalazioni in un sistema centralizzato
Strumenti a supporto delle strategie preventive e repressive
- Uso di tecnologie di monitoraggio predittivo per individuare anomalie nelle richieste di risarcimento
- Valutazione dei rischi legati ai partner esterni e agli intermediari
Creazione dei documenti base da utilizzare nelle varie fasi di analisi
- Modulo Attività di Coordinamento
- Modulo di Avocazione della posizione fraudolenta
- Lettera di Reiezione Generica
- Lettera di Reiezione Specifica
- Comunicazione Interna
- Modulistica di Segnalazione dell’evento fraudolento
- Modulistica di Intercettazione dell’evento fraudolento
- Modulistica di Trattamento dell’evento fraudolento
Francesco Rossano, Responsabile Aree Speciali e Antifrode Sinistri – ITAS Mutua
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