Nel panorama del Retail 2025, emerge un dato che non lascia dubbi: 40 milioni di richieste ai servizi clienti ogni mese in Italia. Un numero impressionante che testimonia quanto il…
Nel panorama bancario di oggi, dove le fintech e le banche digitali stanno rapidamente guadagnando terreno, l’Open Banking è diventato un elemento chiave per le banche tradizionali che vogliono restare…
Il 27 novembre 2025 si è svolto un webinar esclusivo sul tema del Digital Wallet e delle sue implicazioni per le aziende, in particolare in relazione al nuovo Regolamento europeo…
Il Report presentato in anteprima a Utility Day 2025 da Simone Pizzoglio, Head of CEX BU in Ipsoa Doxa, ha messo in luce le percezioni degli italiani riguardo ai contratti…
La trasformazione digitale delle banche non riguarda più solo l’adozione di nuovi canali: oggi la vera differenza si gioca sulla capacità di garantire comunicazioni accessibili, personalizzate e conformi alle normative.…
La maturità dell’AI applicata al banking è oggi al centro della trasformazione digitale del settore. Le banche stanno aumentando la consapevolezza sulle potenzialità dell’Intelligenza Artificiale, ma per trasformare questa visione…
La capacità di integrare pianificazione, analisi e simulazione è diventata una priorità per le banche che vogliono migliorare i propri processi decisionali. A Forum Banca 2025, Francesca Bolla, Senior Sales…
Durante l’edizione 2025 di Forum Retail, abbiamo intervistato Gabriele Bellezze, Country Manager di Adyen, che ci ha illustrato i principali risultati del report e le implicazioni per il mercato assicurativo.…
Abbiamo incontrato Luca Cappellini, General Manager Western Europe di Sensormatic tra i leader globali nella protezione degli store fisici. In questa video-intervista esclusiva, Cappellini ci racconta come si stanno muovendo…
A Forum Retail, abbiamo intervistato Valerio Mottin, Business Line Manager Digital Industry di Kirey Group, per approfondire il ruolo chiave dei system integrator e capire a che punto è l’industria…
A Utility Day, abbiamo intervistato Loris Ambrosini, Chief Commercial Officier di Concentrix, per approfondire in cosa l’Agentic AI si differenzia dall’AI tradizionale nella gestione e vendita al cliente finale e…
Sistemi disallineati, dati frammentati, decisioni lente: sono queste alcune delle criticità più comuni che affliggono oggi brand e retailer, in un mercato sempre più dinamico e competitivo. A Forum Retail…