Esperto di business modeling, customer experience e marketing strategico. Si occupa di analisi e definizione del modello di business; definizione della strategia, del branding e del piano marketing, analisi della customer experience. Definizione delle politiche di canale: distribuzione, comunicazione e vendite sia online che offline; sction plan sia in temporary management che tramite consulenza continuativa al top e al middle management. Utilizza il design thinking, la gamification e il pensiero visuale.