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Energy e Utilities

Energy e Utilities
31/01/2022
Scopri i vantaggi e benefici della video relazione nelle strategia di CX per le utility

Rivedi l’intervento di INGO a Utility Day 2021

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Banca e Assicurazioni, Energy e Utilities, Retail e FMCG
31/01/2022
Qual è l’approccio migliore per un’azienda utility nell’introduzione di un nuovo sistema di pagamento?

Lo abbiamo chiesto a Giovanni Vattani, Collection & Credit – Easy Payments di Enel

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Banca e Assicurazioni, Energy e Utilities, Retail e FMCG
28/01/2022
A che punto siamo con l’adozione dei nuovi sistemi di pagamento in Italia e in Europa?

Lo abbiamo chiesto a Carlo Giugovaz, CEO di SupernovaeLabs

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Banca e Assicurazioni, Data, AI e Tech, Energy e Utilities, Pharma, Retail e FMCG, Sanità
17/01/2022
Il valore della condivisione nato da un Community online

Intervista Giuliano Sciuto – Fondatore Community Procurement Careers Quanto vale oggi il “fare community” sui canali digitali? Quanto vale fare rete oggi? Viviamo un periodo difficile, sia a livello privato…

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Banca e Assicurazioni, Data, AI e Tech, Energy e Utilities, Pharma, Retail e FMCG, Sanità
16/12/2021
Procurement sanitario: costi organizzativi e insegnamenti tratti dopo la pandemia

Ne abbiamo parlato con Michela D’amico, Responsabile delle Procedure di Acquisto ASL 1 Avezzano-Sulmona-L’Aquila Consiglio di Amministrazione di F.A.R.E.

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Energy e Utilities
13/12/2021
Le scelte strategiche delle Utility sui pagamenti innovativi: tra soluzioni di pagamento digitali, mobilità elettrica e prospettive del libero mercato

Il 24 novembre 2021 in occasione di Utility Day si è tenuto il business table dedicato agli Innovative Payments, al quale hanno preso parte Francesca Volpini(Cash-in Manager Engie Italia) Angelo Grampa(AD PayTipper), Federico Girotti (Marketing & Communication Manager AGSM…

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Energy e Utilities
10/12/2021
Scopri l’esperienza di Salesforce a servizio delle utilities

Salesforce e’ un’azienda di grande successo che negli ultimi anni ha fatto registrare una crescita esponenziale a livello mondiale anche in Italia, qual è il suo segreto? Come Salesforce declina…

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Energy e Utilities
10/12/2021
Cultura del Servizio: modelli di Contact Center implementati per un efficace Customer Insight

A Utility Day 2021 i progetti concreti a confronto con Duferco, ACEL Energie e INGO,

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Energy e Utilities
10/12/2021
PagoPa e Utility: quali sono le opportunità del circuito pagoPa per le Utility?

Qual è il ruolo di PayTipper in questo ecosistema? Enel su pagoPA: da Ottobre Enel sta operando una transizione delle bollette su nodo pagoPA. Quali sono i motivi di questa…

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Energy e Utilities
10/12/2021
Che importanza ha per le Utilities il trattamento di dati eterogenei provenienti da diverse fonti?

Lo abbiamo chiesto a Paride Morrone, Regional Sales Manager Italia, Balcani, Malta di Vertica. Paride Morrone ci racconta le esperienze pratiche che hanno raccolto come fornitore di soluzioni di Analytics in questo…

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Energy e Utilities
10/12/2021
Quali sono i temi più urgenti che le Utilities devono affrontare?

Ne abbiamo parlato con Stefano Sisti, Utility Director in Alterna che ci racconta qual è il ruolo di Alterna nell’accompagnare le Utility nel percorso di digitalizzazione.

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Energy e Utilities
10/12/2021
Su quali leve costruire un servizio al cliente efficiente? L’esperienza di INGO per le Utility

Ne abbiamo parlato con Luana Beni, Head of Sales di INGO e Sponsor a Utility Day 2021

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