Tecniche di negoziazione

Gestire i conflitti: tecniche di negoziazione

Formazione in Aula

Milano

09 Set 2025 > 10 Set 2025
15 ore
Milano
Attestato di partecipazione
15 PDUs

1.399,00 €

iva esclusa

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La Negoziazione è una skill inestimabile per i project manager. La negoziazione, infatti, avviene non solo con vendor e terzisti ma è chiave fondamentale per la gestione di stakeholder, clienti e team members durante tutto il ciclo di vita del progetto.

Il corso di 2 giorni, altamente interattivo, copre le dinamiche, i processi e le tecniche sia interne che esterne dei contesti di negoziazione.

Con concetti teorici mirati e largo spazio alla trattazione pratica, questo corso fornisce ai partecipanti l’opportunità di una reale esperienza di negoziazione. Partecipando, imparerai ad analizzare gli stili di negoziazione, attenuare i conflitti e trasformarli in vantaggi per negoziare in modo più efficace. I partecipanti riceveranno coaching e feedback sia dal docente che dagli altri partecipanti.

Al termine del training, avrai esplorato le dinamiche dei modelli di negoziazione competitiva e collaborativa, così come le implicazioni delle negoziazioni di team.

Per assicurare il mantenimento e la crescita di queste skills, il corso include un action plan individuale che permetterà l’integrazione delle nuove competenze con la propria vita professionale e personale.

A chi si rivolge

PROJECT MANAGER

TUTTI I MANAGER AZIENDALI che devono affinare le tecniche di negoziazione sia all’interno dell’azienda e del team che all’esterno dell’azienda

Perché partecipare

Riconoscere la ricorrente struttura di una negoziazione al fine di sviluppare un efficace ed efficiente metodologia per preparare e condurre una negoziazione
Esplorare la negoziazione nel contesto del Project Management
Accresci le tue competenze di negoziazione per migliorare i tuoi punti di forza
Acquisisci insight utili per migliorare la gestione di te stesso, delle tue emozioni e della relazione con la controparte
Migliorare la preparazione di negoziazioni complesse e difficili

Formazione Finanziata

Grazie alla nostra certificazione UNI EN ISO 9001:2015 puoi sfruttare le opportunità della formazione finanziata

Scopri come, clicca qui.

Certificazioni Internazionali

Questo corso è allineato agli standard internazionali del PMI® (Project Management Institute) di cui ATP – Authorized Training Partner:
rilascia infatti i PDUs utili all’ottenimento e al mantenimento delle Certificazioni Internazionali del PMI®

Inoltre rientra nei percorsi di certificazione internazionale della DUKE UNIVERSITY, nostro partner accademico.

Programma

08.45 Registrazione partecipanti (solo I giornata)
09.00 Inizio dei lavori
11.00 Coffee break
13.00 Lunch break
17.30 Chiusura dei lavori

Basi della Negoziazione

La Negoziazione nel Project Management
Negoziazione e Project Management
Strategie per negoziare con diverse tipologie di stakeholder
La negoziazione e il Project Life Cycle
Negoziare i Project constraints (vincoli)
Negotiating Scope

Concetti chiave

Negoziazione: contest
Stages di negoziazione
Issues e Backup plans
Dynamic e Static Issues
Negoziazione competitiva vs collaborativa
Dynamic: posizioni vs interessi
Competitiva: soft, hard, approcci analitici e tecniche
Identificare range e ZOPA
Preparare la negoziazione collaborativa

Negoziazione Collaborativa: gli elementi base

Stili di negoziazione
Skills di negoziazione collaborativa
Perchè collaborare nell’ambiente di progetto
Gli step della collaborazione
Il negoziatore collaborativo
Gestire le relazioni (clima positivo, costruire la fiducia, separare le persone dal problema)
Interessi vs posizioni
Chiarire gli interessi
Sviluppare le opzioni
Rivedere, riassumere e rifinire l’accordo
Chiudere la negoziazione e valutarne i risultati

E se non collaborano?

I negoziatori “difficili” (4 tipi e le strategie per affrontarli)
Emotional
Argumentative
Dug-in
Stuck
Using Power
Prepararsi alla negoziazione collaborativa

Influencing Styles

Stili di personalità e stili di negoziazione
Amministrazione
Linee guida
Comprendere gli influencing styles nella negoziazione
I due approcci all’ambiente
I due modi di raccogliere informazioni
I due modi di prendere le decisioni
Energy attitude (estroverso vs introverso)
Esempi di come una tipologia impatta le altre
Dynamic interation delle Mental Functions (Dynamic lens)

Sfide e complessità della negoziazione

Complessità vs difficoltà (esempi di Project Management)
Il ruolo del potere nella negoziazione
Strategie di negoziazione
Negoziazioni virtuali (sfide e strategie)
La variabili della negoziazione cross-culturale
Contesto
Tips per la negoziazione cross-culturale
Negoziazione multiple-party vs Two-party
Complessità della negoziazione di team
Open Dialogue

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