Formazione in Aula | Tecniche di negoziazione

Tecniche di negoziazione


Gestire i conflitti: tecniche di negoziazione

Formazione in Aula
Milano
  • 18 Set 2024 > 19 Set 2024
  • 15 ore
  • Milano
  • Attestato di partecipazione
  • 15 PDUs

In Promozione fino al 23/07

La Negoziazione è una skill inestimabile per i project manager. La negoziazione, infatti, avviene non solo con vendor e terzisti ma è chiave fondamentale per la gestione di stakeholder, clienti e team members durante tutto il ciclo di vita del progetto.

Il corso di 2 giorni, altamente interattivo, copre le dinamiche, i processi e le tecniche sia interne che esterne dei contesti di negoziazione.

Con concetti teorici mirati e largo spazio alla trattazione pratica, questo corso fornisce ai partecipanti l’opportunità di una reale esperienza di negoziazione. Partecipando, imparerai ad analizzare gli stili di negoziazione, attenuare i conflitti e trasformarli in vantaggi per negoziare in modo più efficace. I partecipanti riceveranno coaching e feedback sia dal docente che dagli altri partecipanti.

Al termine del training, avrai esplorato le dinamiche dei modelli di negoziazione competitiva e collaborativa, così come le implicazioni delle negoziazioni di team.

Per assicurare il mantenimento e la crescita di queste skills, il corso include un action plan individuale che permetterà l’integrazione delle nuove competenze con la propria vita professionale e personale.

Questo corso è allineato agli standard internazionali del PMI® (Project Management Institute) di cui siamo REP® (Registered Education Provider):
rilascia infatti i PDUs utili all’ottenimento e al mantenimento delle Certificazioni Internazionali del PMI®

Grazie alla nostra certificazione UNI EN ISO 9001:2015 potrai sfruttare le opportunità della formazione finanziata

A chi si rivolge


PROJECT MANAGER

TUTTI I MANAGER AZIENDALI che devono affinare le tecniche di negoziazione sia all’interno dell’azienda e del team che all’esterno dell’azienda

Perché partecipare


  • Riconoscere la ricorrente struttura di una negoziazione al fine di sviluppare un efficace ed efficiente metodologia per preparare e condurre una negoziazione
  • Esplorare la negoziazione nel contesto del Project Management
  • Accresci le tue competenze di negoziazione per migliorare i tuoi punti di forza
  • Acquisisci insight utili per migliorare la gestione di te stesso, delle tue emozioni e della relazione con la controparte
  • ​Migliorare la preparazione di negoziazioni complesse e difficili

Programma


08.45 Registrazione partecipanti (solo I giornata)
09.00 Inizio dei lavori
11.00 Coffee break
13.00 Lunch break
17.30 Chiusura dei lavori

 

Basi della Negoziazione

  • La Negoziazione nel Project Management
  • Negoziazione e Project Management
  • Strategie per negoziare con diverse tipologie di stakeholder
  • La negoziazione e il Project Life Cycle
  • Negoziare i Project constraints (vincoli)
  • Negotiating Scope

Concetti chiave

  • Negoziazione: contest
  • Stages di negoziazione
  • Issues e Backup plans
  • Dynamic e Static Issues
  • Negoziazione competitiva vs collaborativa
  • Dynamic: posizioni vs interessi
  • Competitiva: soft, hard, approcci analitici e tecniche
  • Identificare range e ZOPA
  • Preparare la negoziazione collaborativa

Negoziazione Collaborativa: gli elementi base

  • Stili di negoziazione
  • Skills di negoziazione collaborativa
  • Perchè collaborare nell’ambiente di progetto
  • Gli step della collaborazione
  • Il negoziatore collaborativo
  • Gestire le relazioni (clima positivo, costruire la fiducia, separare le persone dal problema)
  • Interessi vs posizioni
  • Chiarire gli interessi
  • Sviluppare le opzioni
  • Rivedere, riassumere e rifinire l’accordo
  • ​Chiudere la negoziazione e valutarne i risultati

E se non collaborano?

  • I negoziatori “difficili” (4 tipi e le strategie per affrontarli)
  • Emotional
  • Argumentative
  • Dug-in
  • Stuck
  • Using Power
  • Prepararsi alla negoziazione collaborativa

Influencing Styles

  • Stili di personalità e stili di negoziazione
  • Amministrazione
  • Linee guida
  • Comprendere gli influencing styles nella negoziazione
  • I due approcci all’ambiente
  • I due modi di raccogliere informazioni
  • I due modi di prendere le decisioni
  • ​Energy attitude (estroverso vs introverso)
  • Esempi di come una tipologia impatta le altre
  • Dynamic interation delle Mental Functions (Dynamic lens)

Sfide e complessità della negoziazione

  • Complessità vs difficoltà (esempi di Project Management)
  • Il ruolo del potere nella negoziazione
  • Strategie di negoziazione
  • Negoziazioni virtuali (sfide e strategie)
  • La variabili della negoziazione cross-culturale
  • Contesto
  • Tips per la negoziazione cross-culturale
  • Negoziazione multiple-party vs Two-party
  • Complessità della negoziazione di team
  • ​Open Dialogue

 

Grazie alla nostra certificazione UNI EN ISO 9001:2015 potrai sfruttare le opportunità della formazione finanziatarichiedici informazioni 

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