AXA: l’offerta salute innovativa e inclusiva

Il 16 aprile 2025, si è tenuto un webinar esclusivo in collaborazione con AXA, dal titolo “L’offerta salute innovativa e inclusiva di AXA: Costruire un’offerta salute personalizzata e accrescere la soddisfazione del cliente attraverso l’ascolto attivo”. Durante questa ora di diretta, esperti del settore hanno esplorato come le compagnie assicurative possano rispondere alle sfide demografiche, offrendo soluzioni personalizzabili, sostenibili e più inclusive.

Come AXA sta trasformando l’offerta salute

AXA ha introdotto un approccio innovativo per rendere l’assicurazione sanitaria più accessibile, personalizzabile e in linea con le esigenze dei clienti. La compagnia ha puntato sulla digitalizzazione e sull’ascolto attivo per costruire un’offerta salute che si adatti ai diversi bisogni e alle differenti capacità economiche degli assicurati.

Durante il webinar, Fabrizia Bottiroli, Head of Health Offering, Services & Underwriting Retail di AXA Italia, ha illustrato come l’azienda stia migliorando l’esperienza del cliente, rispondendo in modo più efficace alle necessità sanitarie in continua evoluzione. Un focus particolare è stato dedicato alla personalizzazione delle polizze e all’integrazione di servizi digitali che ottimizzano l’interazione tra cliente e compagnia.

I temi principali trattati durante il webinar

Il webinar ha esplorato vari temi strategici, tra cui:

• Le nuove esigenze dei clienti e le barriere alla diffusione delle polizze salute: Come adattare l’offerta alle necessità di un pubblico sempre più diversificato.
• L’inclusività nelle polizze salute: Come AXA sta lavorando per rendere le sue offerte più accessibili a un numero maggiore di persone.
• L’integrazione di servizi digitali: L’uso della tecnologia per migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare i processi operativi delle polizze salute.

Perché partecipare?

Partecipare ti offre un’opportunità unica per conoscere le tendenze del settore assicurativo, apprendere dai leader del mercato e migliorare la propria comprensione delle dinamiche che influenzano l’offerta salute. È anche un’occasione per scoprire come le tecnologie digitali stiano cambiando il modo in cui le polizze salute vengono progettate e distribuite.