Formazione Online | Condizioni Generali di Fornitura
1,499.00 € (iva esclusa)
Condizioni Generali di Fornitura
Gestisci clausole, diritto di ripensamento e VAS per garantire trasparenza, ridurre sanzioni e contenziosi
- 11 Dic 2026 > 15 Dic 2026
- 14 ore | 2 giorni dalle 9:30 alle 17:30
- online
- Attestato di partecipazione
IN PROMOZIONE fino al 06/11
Partecipa con il tuo Team e ottieni vantaggi
Fino al -20% automatico se ti iscrivi con i tuoi colleghi
-5% su 2° partecipante | -10% su 3° partecipante | -15% su 4° partecipante | -20% su 5° partecipante
A dicembre, con il corso Condizioni Generali di Fornitura (CGF) acquisisci gli strumenti legali e operativi per instaurare un rapporto chiaro e trasparente con il cliente e ridurre la percentuale di reclami, contestazioni e morosità.
Per te che ti occupi di stesura, verifica e gestione contrattuale approfitta di due giornate intensive per ripercorrere il processo di sottoscrizione e garantire la validità.
In particolare, approfondisci come:
- assicurare la correttezza e l’efficienza in tema di CGF per ridurre reclami e contestazioni
- identificare i rischi e gli impatti legali in tema di trasparenza e chiarezza verso il cliente
- attivare una supervisione dei partner commerciali ed evitare inadempimenti e sanzioni
- definire condizioni di recesso e oneri nelle condizioni economiche nei contratti EE e Gas
- gestire i contratti di servizi a valore aggiunto (VAS) in sinergia con le condizioni generali.
Inoltre, approfitta delle sessioni:
- Learning by doing e trova l’errore in un documento di vendita combinata commodity e VAS per individuare le criticità contrattuali e proporre soluzioni correttive
- Stress test e verifica la tenuta sia delle condizioni generali sia delle clausole contrattuali per supportare le tue risposte nella fase di precontenzioso.
Iscrivi subito per tutelare la tua azienda!
A chi si rivolge
Il corso si rivolge a chi si occupa della stesura, gestione e revisione contrattuale del rapporto di fornitura con il cliente.
In particolare, è d’interesse per:
- Addetto Gestione Contratti
- Responsabile Affari Legale
- Regulatory Manager
- Compliance Manager
- Responsabile Ufficio Reclami
- Back Office e Customer Care Manager
- Responsabile Commerciale
Perché partecipare
- 01 Rispettare la compliance con le diverse forme di contratto di fornitura e condizioni generali
- 02 Inserire le clausole essenziali e le disposizioni del TIMG e TIMOE per gestire i casi di morosità
- 03 Evitare errori interni o di terzi in tema di morosità, bonus sociali e pratiche scorrette
- 04 Conciliare servizi principali e VAS nei contrattuale e nel rapporto con il cliente
- 05 Impostare strategie di monitoraggio delle CGF per assicurarne la robustezza e completezza
- 06 Verificare l’efficacia e la tenuta delle condizioni generali in casi reali di reclami e contestazioni
Formazione Finanziata
Grazie alla nostra certificazione UNI EN ISO 9001:2015 puoi sfruttare le opportunità della formazione finanziata
I Docenti
Le opinioni dei partecipanti
“Corso utile per essere sempre aggiornato sulle novità normative e sul loro impatto sull’operatività quotidiana”
Responsabile Operations & Compliance regolatoria – Global Power Plus
“Spesso ho la fortuna di partecipare ai vostri corsi che ritengo sempre utili al fine di rimanere aggiornati sulle varie delibere e provvedimenti”
Referente Affari Regolatori – Nuovenergie
“Interessante e soddisfacente”
Channel Manager – IREN Mercato
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Sceglici per la tua formazione personalizzata: a partire dall’analisi dei tuoi obiettivi e delle tue esigenze progettiamo una soluzione su misura adattando i contenuti per la tua azienda. Scegli tu come, dove e quando
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