KPI per l’ICT
Misurare e comunicare il valore dell’IT in azienda 20 21 Settembre 2022 Milano

Overview

Calcola il valore che il tuo team ICT apporta all’azienda in termini di raggiungimento delle performance, costruisci gli indici per calcolare e quantificare il contributo strategico del dipartimento informatico e impara a comunicare l’effettivo valore dell’IT per l’azienda.

Apprendi il linguaggio più comprensibile ai colleghi di altri dipartimenti per comunicare e trasmettere le performance dell’ICT.

Al termine del corso sarai in grado di costruire anche un budget che tenga in considerazione la strategia aziendale e calcolare i costi effettivi del tuo reparto.

Il corso prevede 2 esercitazioni specifiche su:

  • lettura di bilanci aziendali con individuazione degli elementi relativi all’area ICT e calcolo degli indici per conoscere e giustificare i costi
  • definizione di una mappa strategica e del Balanced Scorecard per allineare e misurare il contributo dell’ICT alla strategia aziendale