Free Webinar | Gestione digitale in una banca senza sportelli
L’intero flusso di interazione con il cliente richiede un’esperienza phygital: quanto digital e quanto physical, dipende dalla tipologia di servizio e di cliente 22 Giugno 2022

Overview

Free Webinar | Gestione digitale in una banca senza sportelli
22 giugno 2022
Dalle 14.30 alle 15.30

Un confronto con un Responsabile Sales Support e Marketing Operativo del settore bancario per comprendere quali sono i modelli di onboarding cliente attualmente in uso e quali sono le strategie per garantire una migliore customer experience:

  • Il new normal dell’operatività nelle banche: l’ecosistema fintech
  • Quali modelli di onboarding cliente sono attualmente applicati nel credito e quali allo studio in ambito europeo
  • Quali sono le aspettative del cliente corporate nella relazione digitale con la banca
  • Come ingaggiare la rete commerciale e garantire un’esperienza omogenea alla clientela