Customer service assicurativo tra AI ed empatia: la strategia di Concentrix a Italy Insurance Forum

In occasione dell’ultima edizione di Italy Insurance Forum, il punto di riferimento per la community assicurativa italiana, abbiamo ospitato Fausto Curatola, Innovation Director di Concentrix. L’incontro ha offerto una visione…

21/05/2026
Alzi la mano chi ha paura di diventare obsoleto? 

Coninuiamo la rassegna “Perchè le utility hanno bisogno di veri esperti dell’energia?“, che Utility Day 2026 lancia grazie alla disponibilità e all’esperienza di Lorenzo Montrucchio, che ci accompagnerà fino al 9 giugno con…

Grandi broker e MGA a confronto: l’analisi industriale del CEO Federico Casini a Italy Insurance Forum

In occasione dell’ultima edizione di Italy Insurance Forum, il punto di riferimento per la community assicurativa italiana, abbiamo ospitato Federico Casini, CEO di Howden Italia. L’incontro ha offerto una panoramica…

Integrazione phygital e consulenza di protezione: la strategia della Direttrice Generale di Credemassicurazioni

In occasione della 13° edizione di Italy Insurance Forum, il punto di riferimento per la community assicurativa italiana, abbiamo ospitato Claudia Ferraguti, Direttore Generale di Credemassicurazioni. L’incontro ha offerto una…

Parla la CEO di UniSalute: algoritmi e liquidazione automatica per la gestione di 11 milioni di clienti

In occasione della 13° edizione di Italy Insurance Forum, il punto di riferimento per la community assicurativa italiana, abbiamo ospitato Giovanna Gigliotti, CEO di UniSalute. L’incontro ha offerto una panoramica…

Bene Assicurazioni alla prova dei dati: l’approccio del CEO Andrea Sabìa per l’efficienza del portafoglio

In occasione della 13° edizione di Italy Insurance Forum, il punto di riferimento per l’ecosistema assicurativo italiano, abbiamo ospitato Andrea Sabìa, CEO di Bene Assicurazioni, in un momento significativo contrassegnato…

I comparatori di prezzo stanno “appiattendo” le offerte delle Utility. Come conquistare l’AI?

Giuseppe Stigliano, Professore di Marketing & Executive Advisor e Speaker a Utility Day 2026, ci anticipa un tema che approfondiremo in evento il 9 giugno a Milano. Come sviluppare dei…

Competenze in AI applicata al business | Il nuovo profilo del professionista del marketing

L’AI non è solo tecnologia: servono nuove competenze interdisciplinari per guidare l’evoluzione di marketing e customer experience Come l’analisi evoluta dei big data sta ridefinendo le figure professionali e gli equilibri…

Energy & Utility: formazione si ma anche tanto tanto aggiornamento!

Coninuiamo la rassegna “Perchè le utility hanno bisogno di veri esperti dell’energia?“, che Utility Day 2026 lancia grazie alla disponibilità e all’esperienza di Lorenzo Montrucchio, che ci accompagnerà fino al 9 giugno con…

07/05/2026
Switch 24h: impatti, rischi e sfide operative per gli operatori

Lo Switch 24h rivoluziona la gestione del cambio fornitore nel mercato energetico. Scopri gli impatti su sistemi CRM, rischi operativi, clienti dual fuel e nuove metriche di churn.

22/04/2026
Il mercato degli Integratori: nuove strategie e canali di vendita

La ricerca condotta da iKN Italy in collaborazione con Casaleggio Associati, presentata durante l’evento Integra Hub 2026, esplora il panorama del mercato degli integratori in Italia e in Europa, focalizzandosi…

22/04/2026
Integratori: trend emergenti e nuove abitudini di consumo nella ricerca Ipsos Doxa

La ricerca Ipsos Doxa presentata durante l’evento Integra Hub 2026 esplora l’universo degli integratori alimentari, analizzando le abitudini di consumo degli italiani, le nuove tendenze emergenti e il ruolo crescente…

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