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L’EVENTO di IKN ITALY RIUNISCE la COMMUNITY del SETTORE per un CONFRONTO sull’impatto delle TECNOLOGIE DISRUPTIVE Tra i Top Speaker, hanno confermato la loro presenza: Antonio Patuelli, Mauro Pastore e Lorenzo…
Il Made in Italy è sinonimo di eccellenza, qualità e tradizione artigianale. Questo marchio distintivo non solo rappresenta il patrimonio culturale dell’Italia, ma è anche un potente strumento di marketing…
Le banche possono sfruttare informazioni comportamentali, reputazionali e geografiche per migliorare la gestione degli NPL, integrandole nei processi decisionali con strumenti avanzati e tecnologie come l’intelligenza artificiale. Abbiamo incontrato Roberto…
In occasione dell’evento CXO 2024 abbiamo incontrato Francesco De Vita, Country Customer Support Center Manager di IKEA ITALIA RETAIL. Con lui abbiamo approfondito le sfide e le opportunità nell’ambito dell’innovazione…
Modernizzare l’infrastruttura Cloud e garantire la conformità normativa Il 18 luglio 2024 si è tenuto il Webinar organizzato da iKN in collaborazione con Qlik! Guarda la registrazione e non perdere…
Come possono l’iperpersonalizzazione, gli assistenti virtuali e l’AI predittiva migliorare l’engagement e la soddisfazione dei clienti bancari, ottimizzando le strategie di marketing? Risponde Cristina Pasin, Head of Customer Journey di…
Le promozioni aziendali rivestono un ruolo fondamentale nel panorama competitivo odierno, guidando i profitti, migliorando i servizi e coltivando la fedeltà dei clienti. In Italia, le dinamiche di consumo e…
I sistemi di antiriciclaggio tradizionali, basati su regole deterministiche, faticano a intercettare crimini finanziari sempre più complessi ed in evoluzione. L’intelligenza artificiale è in grado di incrementare in modo rilevante…
Grande novità 2024: LA PRIMA EDIZIONE DEI BANKING AWARD L’evento, giunto alle 17ma edizione, si conferma come punto di riferimento in Italia per la community di Manager e C-Level bancari…
La gamification, un tempo riservata ai giochi online e ai social network, è ora un elemento chiave delle strategie di marketing moderne. Questo articolo esplora il potenziale della gamification nel…
Un’analisi approfondita del nuovo panorama per le imprese del settore energetico Il Decreto CER 414/2023, entrato in vigore il 24 gennaio 2024, rappresenta un punto di svolta per la diffusione…
In questa intervista esclusiva, abbiamo incontrato Michela Greco, Customer Experience Manager di Eurofins BioPharma Product Testing Europe e speaker del prossimo CXO 2024 dell’11 giugno. Michela ha approfondito come la…