Webinar | Ottimizzare la loyalty con i pagamenti digitali
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Ottimizzare la loyalty con i pagamenti digitali
Dall’analisi dei dati transazionali al cashback: trasformare il pagamento nel principale touchpoint di fidelizzazione
- 08 Luglio 2026
- Dalle 12:00 alle 13:00
- Online
Il cliente non cambia banca, ma cambia il modo di pagare: carte, wallet e player digitali trasformano il pagamento nella principale leva di interazione quotidiana.
In questo scenario, dati transazionali e cashback sono gli strumenti chiave per intercettare e attivare il comportamento di acquisto.
In 60 minuti, un confronto concreto su:
- Come una banca tradizionale del calibro di Banca ICCREA evolve il proprio modello verso il presidio dei pagamenti e della fidelizzazione digitale
- Le modalità per contrastare la disintermediazione nei pagamenti e trasformare fiducia, dati e personalizzazione in un vantaggio competitivo con Roberto Garavaglia, Innovative Payments & Blockchain Strategic Advisor
- L’uso dei dati di pagamento permette di valorizzare ogni transazione e incrementare la customer retention
Partecipa al webinar e scopri come trasformare i pagamenti in una leva concreta di engagement e valore lungo tutto il customer journey!
A chi si rivolge
Il webinar è rivolto a responsabili e referenti del mondo bancario coinvolti nella gestione della relazione con il cliente, con un focus su pagamenti, monetica e canali digitali.
In particolare, è rivolto a:
- Head of Digital Banking
- Head of Digital Channels / Omnichannel
- Head of Payments
- Head of Issuing / Acquiring
- Head of Retail Banking
- Head of Marketing Banking
- Head of Digital Innovation / Transformation
- Responsabile Commerciale
- Responsabile Operations
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