Vendita e negoziazione nel Gas&Power

In un mercato sempre più competitivo, con il 25% di cambi fornitore in un anno*, è essenziale trovare tecniche e strategie avanzate di vendita e negoziazione per incrementare e fidelizzare il tuo portfolio clienti.

Per te che gestisci clienti PMI e Small Business, il nostro corso iKN Italy offre un’opportunità unica per perfezionare le tue tecniche di vendita e migliorare concretamente le tue performance.

A marzo 2026, cogli l’occasione di apprendere nuove competenze grazie a Role-play e simulazioni pratiche per affrontare con successo le sfide del settore.

In particolare, approfondisci come:

• padroneggiare tecniche di negoziazione avanzate per rispondere alle esigenze specifiche dei tuoi clienti e negoziare in modo strategico
• gestire l’intero processo di vendita, dall’apertura alla chiusura dell’accordo, utilizzando le tattiche più efficaci per finalizzare le trattative
• valorizzare la tua offerta, anche di fronte a interlocutori sensibili al prezzo, riuscendo a sostenere il valore della proposta commerciale
• comprendere i bisogni impliciti del cliente, gestire le obiezioni e creare relazioni durature basate sulla fiducia reciproca.

Inoltre, cogli l’opportunità di comprendere pratiche e tecniche di un account manager di Enegan per:

• identificare i clienti prospect e proporre offerte commerciali mirate per rispondere e anticipare le esigenze del tuo segmento di riferimento, anche con cross e up selling
• fidelizzare i clienti esistenti e mantenere con loro relazioni stabili e durature, grazie ad assistenza e comunicazioni continue in modo da aumentare il valore del tuo portafoglio nel tempo
• posizionarti come partner strategico e affidabile per le PMI e i piccoli business, acquisisci e conserva la loro fiducia per sfruttare il passa parola e andare oltre la vendita del singolo prodotto.

Al termine del corso, ricevi materiali pratici di supporto nel lavoro quotidiano, come schede operative su tecniche di trattativa, profilazione cliente, gestione delle obiezioni e griglie di autovalutazione delle tue competenze negoziali.

Iscriviti ora e diventa un vero partner di fiducia per i tuoi clienti!

*Dati e statistiche ARERA

A chi si rivolge

Perché partecipare

• 01 Integra soft skills, conoscenze tecniche e capacità di negoziazione per scegliere la comunicazione e gli strumenti più adatti alla tipologia di cliente e migliorare l'efficacia delle tue trattative
• 02 Comprendi le leve decisionali di PMI e Small Business per impostare una negoziazione e un’offerta adatta alle specifiche esigenze per creare offerte più mirate e persuasive
• 03 Coltiva la propria customer base con contatti continuativi, feedback e assistenza tempestiva per aumentare la fedeltà e il valore del cliente nel tempo
• 04 Espandi la rete di contatti e alleanze strategiche per ampliare la propria customer base e incrementare le opportunità di vendita attraverso il networking e sfruttare anche il passaparola
• 05 Supera l’ossessione per il prezzo da parte del cliente e aumentare il valore percepito della tua offerta per superare la resistenza al cambiamento e garantire fiducia e benefici
• 06 Scegli il giusto stile negoziale in base al tipo di cliente, alla fase negoziale e alla situazione specifica per migliorare la gestione delle trattative e aumentare le probabilità di successo
• 07 Comprendi i bisogni espliciti e impliciti del cliente, grazie a tecniche di ascolto attivo, per raccogliere informazioni chiave e rispondere efficacemente alle esigenze reali
• 08 Crea proposte mirate, gestire le obiezioni e utilizzare tecniche di chiusura in modo efficace per rispondere direttamente ai bisogni del cliente e aumentare le probabilità di chiusura dell'accordo.

Formazione Finanziata

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Francesco Polverari

Consulente, International Business Advisor, Executive Coach

Remo Santi

Account Manager
Enegan Luce e Gas

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