Overview

Calcola il valore che il tuo team ICT apporta all’azienda in termini di raggiungimento delle performance.

Costruisci gli indici per calcolare e quantificare il contributo strategico del dipartimento informatico.

Impara a comunicare l’effettivo valore dell’IT per l’azienda.

Identifica correttamente gli indicatori significativi per misurare il raggiungimento dei risultati e quindi identificare strategie operative.

Partecipa al corso di 2 giorni a Milano e impara a:

• costruire un budget in linea con la strategia aziendale
• calcolare i costi effettivi che il tuo reparto
• comunicare in modo efficace con i Business Unit Manager gli strumenti ICT per trasmettere correttamente il proprio valore aggiunto.

In aula, metti a terra le competenze apprese attraverso 2 esercitazioni specifiche:

• individua gli elementi relativi all’area ICT dalla lettura dei bilanci aziendali per calcolare gli indici e riconoscere e giustificare i costi
• definisci la mappa strategica e il Balanced Scorecard per allineare e misurare il contributo dell’ICT alla strategia aziendale.

Quest’anno, approfitta di un focus sulle specificità degli SLA insieme a un Portfolio Strategy & IT Services Head di azienda e verifica le richieste operative, i ruoli e le responsabilità per garantire la soddisfazione di entrambe le parti.