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Come potenziare la relazione con il cliente con il digital

Abbiamo incontrato Gennaro Bisesti Chief Operating Officer di Europ-Assistance Italia

Abbiamo incontrato Gennaro Bisesti Chief Operating Officer di Europ-Assistance Italia speaker all'edizione 2018 di Customer Day

  1. Quali sono i touch point sui cui sta investendo Europ-Assistance Italia e cosa vi aspettate di ottenere in termini di miglioramento della relazione con i clienti?
  1. Europ-Assistance Italia come sta mettendo in relazione la raccolta dei dati e il loro sfruttamento per determinare un nuovo processo decisionale basato su maggiori elementi quantitativi?