10/04/2026
Energia retail, i timori degli operatori col protrarsi della crisi

“Con il protrarsi delle crisi si rivedono all’orizzonte i fantasmi del 2022, dalle garanzie al nodo prezzi fissi. Il nodo non riguarda solo i prezzi all’ingrosso e il loro riflesso…

10/04/2026
The state of AI: Agents, innovation, and transformation- scarica la ricerca Mckinsey & Company

L’adozione dell’Intelligenza Artificiale ha raggiunto livelli senza precedenti, ma il valore generato resta fortemente concentrato. Secondo la ricerca “The state of AI: Agents, innovation, and transformation”, la vera frattura oggi…

09/04/2026
Usa le recensioni come asset strategico

Disponibile ora la registrazione del webinar di febbraio 2026 che, con l’esperienza di Trustpilot, ti mette a disposizione gli strumenti per attivare e potenziare con recensioni autentiche la gestione della…

03/04/2026
Energia retail: quali sono le novità introdotte nel DL Bollette

“Sono molte e di peso le novità per il mercato dell’energia al dettaglio introdotte nel DL Bollette nella fase di conversione alla Camera, a cominciare dalla stretta sul telemarketing e…

AI nella relazione con i clienti: cosa pensano i consumatori – scarica i risultati della ricerca BVA Doxa

Nel panorama attuale della Customer Experience, emerge un dato che non lascia dubbi: oltre il 60% degli italiani è preoccupato per l’uso dell’Intelligenza Artificiale da parte delle aziende nelle decisioni…

Supply Chain integrata: il vero motore delle decisioni aziendali

La Supply Chain non è più una funzione operativa chiamata a reagire agli imprevisti.Oggi è uno dei principali abilitatori delle decisioni strategiche, capace di connettere processi, dati e funzioni aziendali…

Competenze tecnologiche vs competenze ibride: perché le Utility cercano sempre più profili ibridi?

Scopri come l’AI sta trasformando aziende e processi con l’esperienza di Guido Di Fraia, Professore Ordinario in Sociologia dei Processi Culturali e Comunicativi e Founder – Laboratorio Intelligenza Artificiale IULM…

23/03/2026
Perchè le utility hanno bisogno di veri esperti dell’energia?

E’ questo il titolo della nuova “rassegna” che Utility Day 2026 lancia grazie alla disponibilità e all’esperienza di Lorenzo Montrucchio, che ci accompagnerà fino al 9 giugno con i suoi…

Wearable, dati e assicurazione: la prevenzione può davvero cambiare il gioco?

Durante la 12° edizione di Italy Insurance Forum, avrà l’opportunità di esplorare come i dati biometrici, la tecnologia dei wearable e la prevenzione possano davvero trasformare il settore assicurativo, portando…

16/03/2026
Retail Elettrico: Switching 24h e Gestione Clienti Morosi

Alla luce dell’attesa delibera sullo Switch in 24 ore Staffetta Quotidiana , Media Partner di Utility Day 2026, ci ha messo a disposizione una dettagliata sintesi basata su un confronto…

13/03/2026
Sicurezza e Governance degli Agenti AI secondo Avanade

Le principali criticità di sicurezza per gli Agenti AI Con l’integrazione degli agenti AI sempre più autonomi nei processi aziendali, le problematiche relative alla sicurezza e alla governance sono diventate…

12/03/2026
Agenti AI vs Automazione: evitare l’AI Washing e creare ecosistemi sostenibili con Avanade

Un Ecosistema Sostenibile per Agenti AI e Automazione La convergenza tra agenti AI, automazione tradizionale e intervento umano sta trasformando i processi aziendali. A GoBeyond 2026, Roberto Chinelli, Client Solution…

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