Switch con voltura e ripristino: la vera sfida operativa

Quando si parla dei nuovi processi di switch con voltura e di ripristino, il rischio è quello di affrontare il tema come un semplice adeguamento normativo o procedurale. In realtà,…

22/04/2026
Ricerca Ipsos Doxa a Pharma Hub: tendenze e consapevolezza nel settore dei farmaci da automedicazione

La ricerca Ipsos Doxa, presentata durante Pharma Hub, esplora l’utilizzo dei farmaci da automedicazione e la consapevolezza dei consumatori riguardo al packaging e alle informazioni contenute nei foglietti illustrativi. Consapevolezza…

 Dati, algoritmi e strategia: che formazione serve ai protagonisti della trasformazione del business?

Come l’analisi evoluta dei big data sta ridefinendo le figure professionali e gli equilibri nelle aziende?  Scopri come l’AI sta trasformando aziende e processi con l’esperienza di Guido Di Fraia,…

20/04/2026
Formazione nel settore Energy & Utility: non basta capire solo su cosa, ma piuttosto come formarsi.

Riprendiamo la rassegna “Perchè le utility hanno bisogno di veri esperti dell’energia?“, che Utility Day 2026 lancia grazie alla disponibilità e all’esperienza di Lorenzo Montrucchio, che ci accompagnerà fino al…

È più importante far sapere o saper fare?

Come si crea valore in mercato saturo, maturo e percepito come poco differenziato? Giuseppe Stigliano, Professore di Marketing & Executive Advisor e Speaker a Utility Day 2026, ci anticipa un tema che…

10/04/2026
Energia retail, i timori degli operatori col protrarsi della crisi

“Con il protrarsi delle crisi si rivedono all’orizzonte i fantasmi del 2022, dalle garanzie al nodo prezzi fissi. Il nodo non riguarda solo i prezzi all’ingrosso e il loro riflesso…

10/04/2026
The state of AI: Agents, innovation, and transformation- scarica la ricerca Mckinsey & Company

L’adozione dell’Intelligenza Artificiale ha raggiunto livelli senza precedenti, ma il valore generato resta fortemente concentrato. Secondo la ricerca “The state of AI: Agents, innovation, and transformation”, la vera frattura oggi…

09/04/2026
Usa le recensioni come asset strategico

Disponibile ora la registrazione del webinar di febbraio 2026 che, con l’esperienza di Trustpilot, ti mette a disposizione gli strumenti per attivare e potenziare con recensioni autentiche la gestione della…

03/04/2026
Energia retail: quali sono le novità introdotte nel DL Bollette

“Sono molte e di peso le novità per il mercato dell’energia al dettaglio introdotte nel DL Bollette nella fase di conversione alla Camera, a cominciare dalla stretta sul telemarketing e…

AI nella relazione con i clienti: cosa pensano i consumatori – scarica i risultati della ricerca BVA Doxa

Nel panorama attuale della Customer Experience, emerge un dato che non lascia dubbi: oltre il 60% degli italiani è preoccupato per l’uso dell’Intelligenza Artificiale da parte delle aziende nelle decisioni…

Supply Chain integrata: il vero motore delle decisioni aziendali

La Supply Chain non è più una funzione operativa chiamata a reagire agli imprevisti.Oggi è uno dei principali abilitatori delle decisioni strategiche, capace di connettere processi, dati e funzioni aziendali…

Competenze tecnologiche vs competenze ibride: perché le Utility cercano sempre più profili ibridi?

Scopri come l’AI sta trasformando aziende e processi con l’esperienza di Guido Di Fraia, Professore Ordinario in Sociologia dei Processi Culturali e Comunicativi e Founder – Laboratorio Intelligenza Artificiale IULM…

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